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Preguntas frecuentes
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Tienes dos opciones para comprar la clave de licencia: Alipay o tarjeta de pago. Si utilizas Alipay, tendrás que renovar la licencia manualmente el próximo año: no hay renovación automática. Si quieres la renovación automática de la licencia, te recomendamos que utilices tu tarjeta de pago. Ten en cuenta que hay ciertas limitaciones técnicas que pueden hacer que la transacción tarde hasta 24 horas en realizarse cuando se paga con Alipay. Si no recibes un correo electrónico con la clave de licencia después de 24 horas, haz un reembolso con nuestro servicio de pago asociado Paddle.
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La licencia personal es básicamente una clave de AdGuard para 3 dispositivos.La licencia familiar cubre hasta 9 dispositivos.También puedes elegir el periodo de duración de tu licencia: anual o vitalicia.Las claves de licencia de AdGuard son universales y funcionan en cualquier dispositivo (Windows, macOS, Android, iOS).
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Te hemos enviado por correo electrónico la información de tu licencia y otras instrucciones.El siguiente paso es activar AdGuard en tu dispositivo. Consulta nuestra Base de conocimientos para obtener instrucciones detalladas.
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Para utilizar tu licencia en un nuevo dispositivo, primero elimínala para el dispositivo actual en la sección Licencia de tu aplicación o en tu cuenta de AdGuard. Después activa tu licencia en el nuevo dispositivo. Consulta nuestra Base de conocimientos para obtener instrucciones detalladas.
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Si necesitas proteger más de 3 dispositivos, puedes actualizar a la licencia Familiar.Inicia sesión en tu cuenta de AdGuard y haz clic en Aumentar límite de dispositivos.O ve directamente a nuestra Página de renovación o actualización e introduce tu clave de licencia manualmente. A continuación, selecciona los parámetros de la licencia y sigue las instrucciones en pantalla.También puedes adquirir otra licencia Personal.
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Siempre podrás ver tus claves de licencia en tu cuenta AdGuard vinculada a la dirección de correo electrónico que utilizaste para la compra.
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Puedes hacerlo directamente desde la aplicación: ve a la sección "Licencia" y haz clic en "Renovar". La segunda opción es hacerlo en el sitio web a través de la página de renovación.
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Hay varias formas de obtener funciones premium en AdGuard para iOS:1. Compra una suscripción en la App Store. En la aplicación, pulsa Probar gratis y sigue las instrucciones en pantalla. No tienes que pagar de inmediato: prueba Premium gratis durante 7 días antes de comprar una suscripción.2. Usa una licencia de AdGuard existente. En AdGuard para iOS, ve a Configuración → Licencia y haz clic en Iniciar sesión. Introduce las credenciales de tu cuenta de AdGuard. También puedes introducir tu clave de licencia directamente en el campo de correo electrónico.3. Obtén AdGuard Pro. Esta es nuestra aplicación iOS de pago que viene con funciones premium ya habilitadas.
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Puedes cancelar tu suscripción en tu cuenta de AdGuard:Ve a tu cuenta de AdGuard.Ve a Licencias.Haz clic en Cancelar suscripción para la suscripción que ya no necesitas.La suscripción cancelada será válida hasta su fecha de vencimiento.Para obtener información sobre cómo administrar las suscripciones de AdGuard, visita nuestra Base de conocimientos.
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La mayoría de los bloqueadores de anuncios son extensiones del navegador que técnicamente no son capaces de eliminar todo tipo de anuncios. AdGuard puede bloquear anuncios en todos los navegadores e incluso aplicaciones. Además de bloquear anuncios, AdGuard te ofrece un montón de herramientas extra.
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Tenemos una garantía de devolución del dinero de 60 días. Si solicitas un reembolso en los 60 días siguientes a la compra de una licencia, podrás recuperar tu dinero. Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros en support@adguard.com.
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Este es el sitio web oficial de AdGuard, que utiliza una conexión HTTPS segura entre el usuario y nuestros servidores. Puedes verificar la seguridad de tu conexión en tu navegador.Todas las transacciones se procesan a través de Paddle y PayPro Global. Puedes verificar sus políticas de privacidad para obtener información sobre la seguridad de los datos y las transacciones.También tenemos una garantía de devolución de dinero. Si no te gusta AdGuard, puedes solicitar un reembolso dentro de los 60 días posteriores a la compra.
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Para comprar una licencia para más de 9 dispositivos, contáctanos vía sales@adguard.com.
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Sigue nuestro blog para conocer las últimas novedades y anuncios. Realizamos promociones con descuentos de forma regular.
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Claro, nuestro equipo te asistirá con mucho gusto 24/7. Si tienes algunas preguntas, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a support@adguard.com.
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¡Por supuesto! Puedes comprar una licencia de regalo en una página especial de nuestro sitio web. Solo tienes que introducir la dirección de correo electrónico del destinatario y te enviaremos la licencia junto con una bonita tarjeta de regalo. También puedes aplicar los descuentos a las licencias de regalo.
Licencia familiar
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Método de pago
Las licencias compradas con criptomonedas no se renuevan automáticamente. Recomendamos elegir un plazo de licencia más largo para que no tengas que extenderlo con demasiada frecuencia
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