Melomania par Cambridge Audio 4+

Bonjour
Depuis deux jours j’essaie de mettre à jour mes écouteurs ( nouvelle mise à jour)
J’ai un iphone X , l’écouteur gauche ne se connecte pas à mon iphone seul l'écouteur droit est connecté et quand je lance la mise à jour, la mise à jour s’effectue que sur l'écouteur gauche et j’ai du son que sur l’écouteur droit.
Merci de trouver une solution au plus rapide

Hello, thank you for taking the time to leave a review. We're very sorry that you are experiencing this problem. May we suggest that you manually pair your left Melomania Touchand follow the on-screen instructions. We welcome any more feedback you may have in our Feedback page within the app. We read every message so we can continually improve. Thanks, Melomania Team

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous rencontriez ce problème. Pouvons-nous vous suggérer de coupler manuellement votre Melomania Touchand gauche de suivre les instructions à l'écran. Nous apprécions tout autre commentaire que vous pourriez avoir dans notre page Commentaires de l'application. Nous lisons chaque message afin de nous améliorer continuellement. Merci, Melomania Team

J’essaie depuis 2 jours de mettre à jour mes écouteurs avec la version 1.2.3 sur un iPhone 6s . A chaque fois mise à jour s’arrête après avoir terminé uniquement un écouteur sur 2. Du coup j’en ai qu’un sur deux qui fonctionne. Rageant car le son est superbe.

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème sur l'appareil que vous avez choisi. Il est extrêmement important de vérifier que les deux écouteurs sont correctement connectés à votre iPhone avant de lancer une mise à jour du firmware. Cela peut être confirmé en consultant la liste de vos appareils Bluetooth. Nous nous engageons à votre satisfaction, donc si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à utiliser la page Commentaires de notre application. Nous lisons chaque commentaire afin de nous améliorer continuellement. Merci, l'équipe Melomania


Hello, thank you for taking the time to leave a review. We're extremely sorry to learn that you are experiencing this problem on your chosen device. It is extremely important to check that both earphones are correctly connected to your iPhone before starting a firmware update. This can be confirmed by viewing your Bluetooth devices list. We are committed to your satisfaction so if you have any further comments please feel free to use the Feedback page within our app. We read every comment so we can continually improve. Thanks, Melomania Team

Écouteurs qui a du mal a bien changer, et se connecte par moment au téléphone sans le vouloir.. puis depuis quelques mois impossible de connecté les écouteurs à l’application

Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes, n'hésitez pas à contacter melosupport@cambridgeaudio.com afin que nous puissions vous aider. Nous sommes ici pour aider. Cordialement, L'équipe Melomania
Hello. Thanks for taking the time to leave a review. We are sorry that you are having issues, please feel free to contact melosupport@cambridgeaudio.com so we can assist you. We are here to help. Kind regards, The Melomania Team