屈臣氏台‪灣‬ 17+

Name: 屈臣氏台灣
Rating: 4.5 (84570 reviews)
Author: Watson’s Personal Care Stores (Taiwan) Co., Limited

Watson’s Personal Care Stores (Taiwan) Co., Limited

- 4.5 • 8.5万則評分

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簡介

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2025年1月20日

版本 24101.4.0

修復部分問題以及優化用戶體驗。

4.5（滿分 5 分）

8.5万則評分

廠

現在的活動比以前來得人性化，以前感覺有的看得到吃不到優惠不到，現在的優惠活動比較貼近我們客戶的需求，在此要稱讚門市人員的記性好反應快能力強，每個服務人員的服務態度都特好笑臉迎人且有問必答，當然服務品質更不用說讚讚讚，讓客戶進去購物時很安心放心，且有任何優惠活動都會主動提醒告知。特別特別要稱讚亞東店的男店長，脾氣好服務好，都不會怠慢客戶，而且會主動關心客戶的需求去介紹產品，讓我每次去亞東店購物都不會有任何壓力很輕鬆自在地去選購產品。有些分店的服務品質很差，表情晚娘面孔，愛答不答的，讓我去幾次後心裡不舒服就此不再去別家分店了。當然希望你們越做越好囉！

方便快速

使用上找尋需要的商品很方便，操作也很容易，交易方式多樣，點數折價各樣資料一看就懂，還可以免運寄到家不用搬，真的是太棒了

讓人很失望

屈臣氏品牌也算台灣數一數二的美妝店，網路提供購物非常方便，介面設計瀏覽也很清澈，但物流及人員規劃非常不完整，延後時間到貨或是商品有任何問題，並沒有第一時間主動通知消費者，只能被動讓我們查證詢問，去門市還說跟網路不一樣無法處理，撥打客服電話也很難聯繫，遲遲不見有任何專員可以協助！
如果貨運要延遲是否應該主動提供門市取件服務等備案。對於因為方便試看看的網購反而造成個人問題，商品遲遲不來，比原先預計時間拖了5天門市同仁還無能為力。