Spitzenreiter in der Kategorie Wohnraumbedarf

Vor 3 Stunden

SD

Sehr netter Kontakt, relativ lange Wartezeit bis Lieferung eingetroffen ist. Das Altholz könnte besser bearbeitet und sortiert sein.

Vor 2 Tagen

AU

Nach der Bestellung - Funkstille;(

Vor 5 Tagen

Wir haben unsere Fenster seit 5 Jahren und wohnen gute 4J im Haus. Gleich von Beginn an waren unsere Fenster nass. Vetriebspartner tröstete uns, dass es zu Beginn noch zu feucht ist im Haus. (Sensoren bestätigten das nicht.) Und jährlich grüßt der Winter: Fensterrahmen innen NASS. Müssen regelmäßig wischen. Weils aber so tolle unerreichbare Stellen gibt, wächst der Schimmel immer weiter. Im Wohnzimmer haben wir ein hübsches Eckfenster, das als Kinderspielbereich gedacht war. Unmöglich, viel zu kalt dort. Jetzt steht’s halt leer. Zusätzlich schimmeln dort auch die Dichtungen und innen bilden sich Wassertropfen. Bei einem Fenster im OG löst sich seit 2 Jahren eine Leiste. …usw. Wir würden sicher keine Fenster von Internorm mehr kaufen. Vom Vertriebspartner werden wir vertröstet. Laut ihm sind die neuen Häuser einfach zu dicht.

19. Dez. 2024

Ich habe schon mehrmals bei diesem Anbieter in Oberösterreich bestellt. "Chapeau", da kauf ich gerne ein 😊. Vielleicht schon zu viel, aber solange mein Kleiderschrank noch Aufnahme Volumen hat, wird es nicht die letzte Bestellung sein. Preis, Qualität, Ablauf...alles stimmt. Gute Website, freundlicher Kundendienst, da gibt es nichts zu kritisieren, Ihr macht einen super Job am Kunden, liebe Linzer 👍Das muss ich einfach schreiben, bitte nicht locker lassen, weiter so !

16. Dez. 2024

Wir haben eine Bohrmaschine bestellt. Diese wurde mit einem abgebrochenen Motorschutzdeckel geliefert. Die Reklamation ist Mühsam, da der Kundendienst nur auf die Schadensabteilung verweist und diese direkt nicht zu erreichen ist. Da wir die Bohrmaschine dringend brauchen, haben wir die Reklamation nicht abgewartet, sondern direkt eine Neue bestellt und die defekte retourniert. Die neue wurde heute geliefert und siehe da, die Bohrmaschine hat den selben Schaden wie die reklamierte. Anhand der Bilder kann man eindeutig sagen, dass wir 2x die selbe Bohrmaschine bekommen haben. Das ist nicht nur eine Frechheit, sondern auch Betrug!! Ich kann von diesem Shop nur abraten. Es gibt keinen Kundenservice der weiterhilft!!

14. Dez. 2024

HE

Meine Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Da ein Versehen bei der Farbauswahl passiert war, nahm ich per mail Kontakt zur Firma auf. Auch dort erfolgte eine prompte Rückmeldung mit bestem Lösungsvorschlag! ALLES richtig top gelaufen und dazu war/bin ich von der Qualität der Ware echt begeistert! Daumen hoch und absolute Weiterempfehlung!!!

Aktualisiert am 9. Dez. 2024

TI

Ich habe einige verschiedene Produkte von diesem Händler am 16.11.2024 bestellt. Geliefert wurde schlussendlich - entgegen den angegebenen 2-5 Werktagen Lieferzeit - erst am 25.11.2024. Soweit so gut. Die Artikel wurden wie bestellt vollständig geliefert. Die Verpackung war allerdings mangelhaft- die Artikel waren nur lose in einen Karton gelegt. Vermutlich war dies auch der Grund, weshalb einer der Artikel beschädigt war. Ich habe daraufhin umgehend den Kundensupport über den beschädigten Artikel mitsamt Beschreibung und Bildern verständigt, erhielt jedoch keine Rückmeldung. Nach 9 Tagen ohne Rückantwort habe ich dem Support erneut geschrieben. Aber ich warte leider immer noch vergebens auf eine Antwort. Fazit: Verzögerter Lieferung, beschädigter Artikel, keine Reaktion des Händlers Update: Offenbar gab es ein Zustellproblem meiner Reklamation, die möglicherweise gar nicht in der Sphäre des Händlers lag. Nach letztendlich erfolgreicher Zustellung meiner Reklamation wurde meinem Anliegen umgehend entsprochen und der beschädigte Artikel ersetzt.

26. Sep. 2024

MS

Josko, einfach unverschämt und eine einzige Enttäuschung Ich dachte, Josko sei qualitativ hochwertig. Da lag ich leider falsch, es handelt sich um minderwertige Produkte und miserables Service. Ein Defekt an unserer großen Balkontür sollte nur 2 bis 3 Wochen dauern, bis Josko die Fehler behebt. Es handelt sich jedoch um Monate. Unsere große Balkontür ist noch immer schief eingebaut ! Geld kassieren und dann den Kunden hängen lassen, das ist Josko. Nun nach ca. 7 Jahren ging ein teurer Türgriff kaputt (bei unserer Tochter) Sie hatte die Tür verschlossen. Beim Versuch diese wieder zu entsperren und zu öffnen klemmte der Türgriff und plötzlich brach dieser sogar ab??!! Wir haben damals für sehr viel Geld die Luxusvariante gewählt ( Drücker von Griffwerk FRAME 1.0 Türgriff WC) Nun soll ein Ersatz knapp 900.-€ kosten - für einen Türgriff im Innenbereich?? Nachdem wir vor Jahren 100.000.-€ für Fenster und Türen der Fa. Josko gekauft haben! Keine Garantie keine Kulanz! Einfach absolut enttäuschend und einer Prämiummarke nicht würdig. Meine Erfahrung passt mit der Erfahrung anderer Käufer gut zusammen. Fazit: nie wieder Josko !

Aktualisiert am 31. Juli 2024

CM

Die telefonische Beratung mit dem Bambooteam war nett und freundlich.

20. Dez. 2024

FS

Top Rauch- und Hitzemelder mit einfacher Installation und hervorragendem Service! Für mein Zinshaus war ich lange auf der Suche nach vernetzten Rauch- und Hitzemeldern und bin schließlich bei Alpenluft fündig geworden. Die Melder bieten die Möglichkeit, in der Küche auf Hitze und in den übrigen Räumen auf Rauch zu reagieren – genau das, was ich gesucht habe! Die Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos, und die Einrichtung war kinderleicht. Besonders begeistert bin ich davon, dass die Melder nicht gebohrt werden müssen – sie lassen sich einfach auf die Decke kleben, und tatsächlich halten sie bombenfest! Auch der Kundenservice der MAJUMU GmbH hat mich beeindruckt. Meine Rückfrage wurde schnell und kompetent beantwortet. Ein rundum tolles Produkt mit exzellentem Service! Klare Empfehlung!