Spitzenreiter in der Kategorie Schießsport

Vor 1 Tag

MA

Sehr schnelle Antworten auf Fragen per Mail. Dies findet man leider heutzutage immer seltener. Sehr gutes innovatives Produktportfolio, dass stetig weiterentwickelt wird. Das "Baukastensystem" ist einzigartig! Auch die Bestellabwicklung im Shop ist rasch und man wird über den Bestellvorgang und Lieferung am Laufenden gehalten. Und mir wichtig: Ein österreichisches Unternehmen!

Vor 4 Tagen

KU

farben entsprechen nicht der Beschreibung

16. Aug. 2024

DF

Ware Montags morgens bestellt, daraufhin kam eine email mit der Bitte einen gewissen Betrag per Überweisung zu tätigen. Der Betrag wurde unter der angegebenen Bestellnummer per direkt überwiesen und auch sofort auf deren Konto gutgeschrieben. Heute haben wir Freitag und die Bestellung sowie die Bezahlung ist angeblich noch offen. Mehrere Mails inklusive Screenshot der Überweisung sowie ausgefülltes Kontaktformular und auch tägliche Anrufe wurden bis heute nicht beantwortet. Auch nicht zu Zeiten der Servicehotline ist nun 5 Tage niemand zu erreichen! Es reagiert dort niemand auf irgendwas, egal was man tut. Kann nur jedem abraten dort zu bestellen vor allem direkt zu bezahlen. Ich verstehe es wenn etwas schief geht oder mal doch etwas nicht auf Lager ist, aber was ich gar nicht verstehen kann ist wenn man auf Anrufe und emails nicht reagiert und die Kunden ignoriert.