Fera24 Bewertungen 15

Lo consiglio, i prezzi sono competitivi.
I pacchi sono sempre arrivati.
Unica pecca: bisogna attendere molto per ricevere il pacco. Comunque lo consiglio.

Datum der Erfahrung: 19. Oktober 2024

Prezzi molto buoni, nessun problema con la consegna presso un fermopoint. Acquisterò ancora.

Datum der Erfahrung: 18. Oktober 2024

Ho acquistato 2 sacchi di crocchette Bosch senior meno di 2 mesi fa, inizialmente sembrava tutto ok, poi a quasi a metà sacco sono iniziate a spuntare le prime crocchette con muffa!! Ho tirato fuori tutto e non avete idea dello schifo che stavo per dare al mio cane! Il sacco l'avevo come sempre conservato in posto fresco e asciutto, ma ho dovuto buttarlo perché era pieno di muffa!! La data di scadenza era a gennaio 2026 !
Cosa ci mettono in questi sacchi! Un vero schifo davvero!! L assistenza dice che è una cosa normale e mi dicono di buttare tutto e non interessa del mio problema... non credo sia normale vendere crocchette ammuffite!!! Peccato non poter caricare le foto perché avrebbe reso l idea di cosa ci vendono!
Assolutamente da evitare!

Datum der Erfahrung: 17. Oktober 2024

Ho fatto ben tre ordini, gli imballaggi sono scadenti per merce pesante, la maggior parte delle scatolette cane brit care e dolina noteci 800 grammi tutte ammaccate, sacco crocchette bri care bucato. Il primo ordine con corriere brt sono andata personalmente io a ritirarlo presso la sede dopo gg e gg di ritardo. Il secondo ordine sempre con corriere brt consegnato con 3 gg di ritardo dopo continue sollecitazioni, il terzo ordine ho scelto corriere dhl e scopro che arrivato in Italia passa a poste italiane che consegna con 2 gg di ritardo. Garantiscono la consegna in 4 gg lavorativi ma è una falsità! L'app funziona male e non carica i punti il sito è anche peggio. Attenzione se il pacco supera i 30kg ci sono spese di spedizione, attenzione se si chiede l'annullamento dell'ordine per il rimborso ci vogliono ben 14 gg, attenzione perché se manca un prodotto ordinato ti avvisano dopo una settimana che non hanno spedito l'ordine causa prodotto esaurito. Da un sito tedesco mi aspettavo più precisione e puntualità... meglio acquistare su siti italiani. Unico plauso va all'assistenza clienti per tutto il resto davvero pessimi!

Datum der Erfahrung: 10. Oktober 2024

Ho inviato un ordine per del mangime per conigli l'8.10.24, ad oggi 11.10.24 nessun codice di tracciamento del pacco, nessun dato che mi dice se l'articolo è in viaggio o meno.
Inviata mail e loro mi hanno risposto che il codice di tracciamento, il corriere lo manda il gg prima della consegna.
Domanda... come faccio a sapere se hanno realmente spedito?
La fattura mi è stata inviata 🤔🤔
Mi devo preoccupare?!?!

Datum der Erfahrung: 08. Oktober 2024

Nonostante il disservizio iniziale legato al corriere sono stati corretti e in pochi giorni hanno inviato il rimborso. Grazie

Datum der Erfahrung: 21. August 2024

Datum der Erfahrung: 09. August 2024

Ho trovato per caso questo sito. Che dire oltre ad avere dei buoni prezzi,hanno un servizio clienti italiano ,la signora Maddalena,che è così gentile e disponibile che è diventata una ragione importante per acquistare. Oggi nella giungla di internet avere delle risposte chiare e celeri è importante

Datum der Erfahrung: 15. Juli 2024

Ottima azienda, è gia la seconda volta che ordino delle scatoline dietetiche della hill s per la mia cagnolina, da loro costano molto meno, puntuali e precisi, ne vale la pena .

Datum der Erfahrung: 09. Mai 2024

Ho comprato due volte dal sito e non mi sembra malvagio. Anzi, ti viene avvisato tutto e non vedo il perché non deve essere affidabile. Se qualcosa va storto con l'ordine, te lo specificano pure, quindi ci sta. L'unica cosa forse è che i prodotti ci mettono un po' per arrivare (5gg), ma ci sta visto che gli sconti non solo male. In negozio sono inaccettabili, mentre qui non sono male se devi optare per le cose da 14kg . Difatti, io quello ho comprato e sono rimasto super soddisfatto dei prodotti, e anche i miei gatti :)

Non ho nulla di cui lamentarmi alla fine, quindi dò 5 stelle

Datum der Erfahrung: 01. Mai 2024

MAI PIÙ!!!
Nonostante decine di @, la merce non è mai arrivata. Richiesto rimborso, nessuna risposta!!

Datum der Erfahrung: 26. April 2024

Ordine del 18 aprile arrivato il 24 senza problemi, PECCATO CHE le scatolette BRIT create apposta per problemi di salute del gatto siano tutte SCADUTE da un anno ! la cosa orrenda è che sono state reimballate con la plastica e sopra hanno una etichetta FINTA che riporta la scadenza del 2026 invece sono scadute nel 2023. Nessuno risponde al telefono (anche se dichiarano di avere servizio clienti dalle 9 alle 17), per ora sono furiosa mi riservo di modificare la recensione se qualcuno mi darà supporto adeguato.

Datum der Erfahrung: 24. April 2024

Pacco arrivato in una settimana esatta considerando pasqua e pasquetta in mezzo...
Confezione integra e con il prodotto richiesto per il mio cane.
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Datum der Erfahrung: 04. April 2024

UNDICI giorni dopo l'ordine le crocchette non sono ancora arrivate!!

Datum der Erfahrung: 10. Jänner 2024

Datum der Erfahrung: 07. November 2023