Global YO Bewertungen 1 300

Antwort von Global YO

3. Feb. 2025

Danke, Bern! 🇩🇪✨

We’re thrilled that our service worked so well for you in Hong Kong, Macau, and the Philippines! 🌍 We always strive to make connectivity seamless for travelers, and it’s great to hear that everything went smoothly.

We appreciate your feedback about Singapore, and we’ll keep working on making setup as simple as possible in every country. Safe travels, and enjoy the holiday season! 🎄🎁

Antwort von Global YO

25. Jän. 2025

Hallo RS! 😊 Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und auch in exotischen Ländern problemlos verbunden waren. 🌍📶 Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Winterzeit und hoffen, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen. 🎄✨ Bei Fragen sind wir immer für Sie da!

Antwort von Global YO

22. Jän. 2025

Hallo Felix, 🇩🇪
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre fantastische Erfahrung mit uns zu teilen! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass Global YO Ihre Reisen in Spanien und Portugal so angenehm gemacht hat. Die einfache Aktivierung und die zuverlässige Verbindung sind genau das, worauf wir stolz sind, und es ist großartig zu wissen, dass Sie davon profitiert haben.

Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Service für Reisende wie Sie zu verbessern. Egal, ob Sie neue Orte entdecken oder Ihre Lieblingsreiseziele erneut besuchen, wir freuen uns darauf, Sie wieder zu begleiten. 🌍✨

Vielen Dank, dass Sie Global YO gewählt haben, Felix. Wir wünschen Ihnen viele weitere YO-mazing Reisen! 💙

Antwort von Global YO

30. Nov. 2024

Hallo Stefan,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer eSIM nicht Ihren Erwartungen entsprach. 😔 Unser Ziel ist es, jeden Kunden mit zuverlässigem Service und schnellem Support zu begeistern, und wir möchten uns für die Verzögerungen und die unzureichende Lösung entschuldigen.

Bitte schreiben Sie mir direkt an ricardo.mendez@yomobile.com, damit ich Ihre Situation persönlich prüfen und eine Lösung für Sie finden kann. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und verwenden es, um unsere Dienste für alle Kunden zu verbessern. 🙏

Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten können. 🌟

Antwort von Global YO

18. Nov. 2024

Hallo Micheal! 🇺🇸✨ Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles während Ihrer Reise reibungslos funktioniert hat. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist schön zu wissen, dass wir Sie auf Ihrem Abenteuer begleiten konnten. Wir hoffen, dass Global YO auch bei Ihren zukünftigen Reisen Ihr treuer Begleiter bleibt. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben, und alles Gute für Ihre nächsten Reisen! 🛫📲

Antwort von Global YO

3. Nov. 2024

Hallo!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass Ihnen unsere App und die Preise gefallen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Global YO! 🌍📱

Antwort von Global YO

30. Sep. 2024

Hallo GMUENDER! 🙌

Danke, dass du dich gemeldet hast, und es tut uns wirklich leid, dass hier Verwirrung herrscht! Lass uns das Geheimnis der YOYO$ 🕵️‍♂️ lüften. Du kannst deine YOYO$ für bis zu 50 % Rabatt auf deinen Einkauf verwenden, aber sie decken nicht die gesamten Kosten ab – deshalb verlangt die App echtes Geld, um den Deal abzuschließen. 💸

Wir verstehen das – niemand mag Überraschungen beim Bezahlen! Aber keine Sorge, wir sind hier, um dir zu helfen, das letzte bisschen Wert aus diesen Punkten herauszuholen. Wenn du etwas brauchst oder weitere Fragen hast, ruf uns einfach an! Wir sind gleich hier, um sicherzustellen, dass dein nächster Einkauf reibungslos abläuft. 🧈✨

Wir wissen deine Geduld wirklich zu schätzen und hoffen, dass dies die Sache aufklärt!

Auf geht’s, YO! ❤️
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Hi GMUENDER! 🙌

Thanks for reaching out, and we're really sorry for the confusion here! Let’s clear up the mystery of the YOYO$ 🕵️‍♂️. You can use your YOYO$ for up to a 50% discount on your purchase, but they don’t cover the whole cost—that’s why the app is asking for some real money to seal the deal. 💸

We get it—nobody likes surprises when it comes to paying! But don’t worry, we’re here to help you squeeze every last bit of value from those points. If you need anything or have more questions, just give us a shout! We’ll be right here to help make sure your next purchase goes as smooth as butter. 🧈✨

We really appreciate your patience, and we hope this clears things up!

Let’s YO! ❤️

Antwort von Global YO

8. Aug. 2024

**English Response**

We're truly sorry to hear that you experienced slow speeds 🐌 and that our support team wasn't able to resolve the issue to your satisfaction. 😔 We understand how frustrating that can be, especially when you rely on a fast and reliable connection. 답답해요!

We want to make things right. 🙏 Please reach out to us directly at support@globalyo.com with more details about your specific experience. We'll investigate this further and do our best to find a solution that works for you. 💪

In the meantime, as a token of apology for the inconvenience caused, we'll add 500 YOYO$ reward points to your account. 🎉 You can use these for data or other rewards within the YO Mobile app. 🎁

We value your feedback and want to ensure you have a positive experience with Global YO. 😊


**German Response**

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit der Geschwindigkeit deiner Verbindung nicht zufrieden warst und dass unser Support-Team das Problem nicht zu deiner Zufriedenheit lösen konnte. 😔 Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, besonders wenn man auf eine schnelle und zuverlässige Verbindung angewiesen ist. 답답해요!

Wir möchten das gerne wiedergutmachen. 🙏 Bitte kontaktiere uns direkt unter support@globalyo.com und teile uns weitere Details zu deinem Erlebnis mit. Wir werden der Sache nachgehen und unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden, die für dich funktioniert. 💪

In der Zwischenzeit möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und dir 500 YOYO$ Belohnungspunkte auf deinem Konto gutschreiben. 🎉 Du kannst diese für Daten oder andere Belohnungen in der YO Mobile App verwenden. 🎁

Wir schätzen dein Feedback sehr und möchten sicherstellen, dass du eine positive Erfahrung mit Global YO hast. 😊

Antwort von Global YO

Aktualisiert am 3. Aug. 2024

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem YO Mobile Service in den USA hatten. 😞 Es ist unglaublich frustrierend, wenn man sich unterwegs nicht auf seine Verbindung verlassen kann, und es tut uns wirklich leid, dass Sie deswegen zu einem anderen Anbieter gewechselt haben.

Wir möchten es wiedergutmachen. Könnten Sie uns bitte direkt unter support@globalyo.com kontaktieren und uns die genauen Orte und Zeiten mitteilen, an denen Sie Probleme hatten? Diese Informationen helfen uns, herauszufinden, was schief gelaufen ist, und eine Lösung zu finden.

In der Zwischenzeit fügen wir Ihrem Konto als Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten 1.000 YOYO$ Belohnungspunkte hinzu. Sie können diese für Daten oder andere Belohnungen verwenden, sobald wir Ihr Verbindungsproblem gelöst haben. 🙏

Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit Global YO haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
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Peter, ee're so sorry to hear that you've been having trouble with your YO Mobile service in the USA. 😞 It's incredibly frustrating when you can't rely on your connection, especially while traveling, and we're truly disappointed that this has led you to switch to another provider.

We want to make things right. Could you please reach out to us at support@globalyo.com with the specific locations and times you experienced issues? This information will help us investigate what went wrong and find a solution.

In the meantime, as a token of apology for the inconvenience you've experienced, we'll add 1,000 YOYO$ reward points to your account. You can use these for data or other rewards once we resolve your connectivity issue. 🙏

We value your feedback and want to ensure you have the best possible experience with Global YO. We hope you'll give us another chance to earn back your trust.

Antwort von Global YO

27. Mai 2024

Hello!
We’re so sorry about this situation. We are trying to help all our users as quickly as possible, but some issues require more time to resolve.
We’ve located your ticket and have responded to you. Please get back to us when you can, and we assure you we’ll do everything possible to resolve the issue in the best way possible.

Antwort von Global YO

10. Apr. 2024

Hallo Rene! Wir sind enttäuscht, dass Ihre Erfahrungen mit Global YO bisher unbefriedigend waren. Wir haben Sie direkt über die E-Mail-Adresse kontaktiert, die Sie uns in Ihrem Support-Ticket mitgeteilt haben, und erhalten eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises. Weitere Informationen finden Sie im Posteingang Ihrer E-Mail.