Richtige Abzocker! Erst wird damit geworben, dass man das zuelgerät nur in der Hand halten muss, dann stellt sich heraus, dass das alles gar nicht möglich ist, wie es von mspy beworben wird. Irreführende Werbung, low balling, alles verboten. Zudem noch verbotene one-klick Verkäufe, das merkt man erst anhand der Rechnung. Vom Datenleck will ich gar nicht erst anfangen. Richtige Verbrecher! Muss mich nun mit Anwalt wehren. Ganz toll!
Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.
Das sagen Bewerter
War mal recht gut, aber seit dem Update auf Android 14 funktioniert vieles nicht mehr. Der Support war nett aber konnte mir innerhalb von vier Monaten nicht weiterhelfen. Der Fehler wird jetzt auf mein Telefon (Galaxy S23) geschoben. Selbst der professionelle Installationsdienst hat es nicht geschafft.
Obwohl die App kaum noch nutzbar ist, bekomme ich keine Erstattung lediglich eine kostenlose 3 Monate verlängerung (mit der ich nichts anfangen kann). Somit lass ich den Dienst auslaufen und vergesse den Laden.
Super Service. Der Support gibt sich die größten Mühen um einem zu helfen.
Alles funktioniert wie erhofft und erwartet.
Keine Schwierigkeiten und sogar Sonntag nachts gab es schnelle Unterstützung bei Fragen. Perfekt!
Hatte Probleme, die aber sofort durch Kit Nord gelöst worden sind! Er war der einzige, der sich wirklich Zeit genommen hat und sehr höflich war. Für den Kundenservice gebe ich gerne 5 Sterne! Liebe Grüße
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
mSpy is a leading parental control app for smartphones that allows parents to monitor text messages, calls, current GPS location, Snapchat, WhatsApp and much more
Kontaktinformationen
Tschechien
- support@mspy.com
- mspy.com
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Richtige Abzocker
Richtige Abzocker! Erst wird damit geworben, dass man das zuelgerät nur in der Hand halten muss, dann stellt sich heraus, dass das alles gar nicht möglich ist, wie es von mspy beworben wird. Irreführende Werbung, low balling, alles verboten. Zudem noch verbotene one-klick Verkäufe, das merkt man erst anhand der Rechnung. Vom Datenleck will ich gar nicht erst anfangen. Richtige Verbrecher! Muss mich nun mit Anwalt wehren. Ganz toll!
Datum der Erfahrung: 11. Dezember 2024
Antwort von mSpy
Kit Nord hat mir gut und schnell…
Kit Nord hat mir gut und schnell weitergeholfen
Datum der Erfahrung: 27. November 2024
Keine entsprechende Hilfe erhalten
DAS SIND DIE LÜGEN DIE SIE EINEM ZURÜCK SCHREIBEN. BITTE LEUTE KAUFT DIESEN APP NICHT !!!!
ANTWORT VON MYSPY:
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für die Kontaktaufnahme mit mSpy!
Wir bestätigen, dass Sie einen Premium-Plan für 1 Monat für 43,19 EUR und einen 3-Monats-Extreme-Plan für 113,40 EUR erworben haben.
Nachdem Sie die erste Zahlung für mSpy getätigt und auf Senden der Bestellung geklickt haben, hatten Sie die Wahl, auch die mAssistance und den Telefonsupport zu erhalten. Sie haben das Häkchen nicht entfernt und es im Paket mit mSpy gekauft. Deshalb hatten Sie insgesamt drei Anklagen.
Tatsächlich verstehen wir Ihre Frustration, die durch diese Situation verursacht wird. Bei mSpy schätzen wir jeden Kunden und streben nach exzellentem Service. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen eine der folgenden alternativen Lösungen anbieten, die zur Lösung dieses Problems beitragen könnten:
1. Wir können beide Abonnements zu einem zusammenführen und zusätzlich 2 Monate kostenlos hinzufügen, sodass Sie insgesamt 6 Monate Extreme-Plan erhalten.
2. Wir können zwei separate Abonnements hinterlassen und Sie können zwei Geräte verfolgen. In diesem Fall können wir eine kostenlose Verlängerung beider Abonnements um jeweils 3 weitere Monate anbieten.
3. Wenn Sie den mAssistance-Dienst nicht genutzt haben und Sie glauben, dass Sie ihn in Zukunft nicht mehr nutzen werden, schlagen wir vor, dass wir Ihre Zahlung in 3 Monate des Extreme-Pakets umwandeln und Ihr Abonnement entsprechend verlängern.
4. Darüber hinaus können wir Ihr Abonnement einfrieren, bis Sie es nutzen können. Während wir es auf Eis legen, bleibt die Dauer Ihres Abonnements gleich. Sie können es jederzeit reaktivieren, indem Sie uns per E-Mail oder LIVE-Chat kontaktieren.
Sollten Sie auf weitere Schwierigkeiten stoßen, lassen Sie es uns wissen, wir helfen gerne weiter!
Immer wieder gerne von dir. Schätzen Sie Ihre Mitarbeit.
Datum der Erfahrung: 20. November 2024
Antwort von mSpy
Page Lank helped me very great
Datum der Erfahrung: 17. November 2024
Absoluter Betrug
Die Software funktioniert überhaupt nicht. Ich habe ein paar Stunden nach dem Kauf des Abos widerrufen, aber es gibt kein Entgegenkommen.
Ich werde einen Anwalt einschalten.
Datum der Erfahrung: 06. November 2024
Antwort von mSpy
Finger weg BETRUG !
Wie schon einige andere Personen beschrieben haben ist das Programm die reinste abzocke.
Mir wurden bereits MEHRERE HUNDERT € abgebucht!
Teilweise für nicht nachvollziehbare Leistungen.
Rechtliche Schritte sind hier der einzig sinnvolle Rat für Betroffene.
Finger weg !
Datum der Erfahrung: 10. November 2024
Antwort von mSpy
Abzocke!
Abzocke!
Wenn sie einmal bezahlen und nicht zufrieden sind mit dem Service, kriegen Sie das Geld nie wieder. Die halten Versprechungen nicht und die machen nur so genannte Sale Aktion damit Sie kaufen. Wie gesagt, ich bin nicht zufrieden interessiert myspy nicht! Money for nothing! Hände weg!
Datum der Erfahrung: 27. Oktober 2024
Antwort von mSpy
Immer sehr bemüht
Immer sehr bemüht. Kit Nord hat schnell geholfen.
Datum der Erfahrung: 06. November 2024
Vorsicht Betrüger!!!!
Bitte niemals bei dieser Seite anmelden und irgendwelche Abos abschließen. Einmal die Kreditkarten Daten eingegeben und die buchen schön jeden Monat Geld ab trotz Abo Kündigung. Support reagiert gar nicht. Vorsicht Betrüger!!!
Datum der Erfahrung: 23. Oktober 2024
Antwort von mSpy
Geld abziehen und sich dann rauswinden...
Schnell in ein Zwangsabo reinziehen und dann bei kompletter Nichtbenutzung der App, also keine Inanspruchnahme irgendeiner Dienstleistung sich auch noch aus dem normalerweise gültigen 2wöchigen Rücktrittsrecht rauswinden.
Nur zum Geldabziehen. Nicht zu empfehlen !
Datum der Erfahrung: 20. September 2024
Antwort von mSpy
Widerrufsrecht wird nicht anerkannt
Ich würde am liebsten 0 Sterne geben, ich hab die App jetzt seit ca 1 Woche, einige Funktionen gehen bis jetzt nicht. Jeden Tag hänge ich im Supportchat, man solle dies und das ausprobieren und einige Stunden warten. Dann funktioniert es ein paar Stunden und dann plötzlich nicht mehr. Der letzte Dreck. Selbst mein Widerrufsrecht (was ich nach 5 Tagen in Anspruch nehmen will!) wurde bisher nicht anerkannt, es wurde lediglich mein Abo gekündigt wodurch ich trotzdem 3 Monate zahlen muss!
Finger weg von dieser App!!
Datum der Erfahrung: 03. Oktober 2024
Antwort von mSpy
Nerviges Fake Unternehmen
Ein sowas von nerviges Fake Unternehmen, das Newsletter verschickt, obwohl man 1000 Mal abgemeldet ist, oder nie angemeldet war.
Anzeige geht raus.
Und Datenlecks haben die Idioten auch am laufenden Band. Gnade Ihnen Gott, wenn meine Mail davon betroffen sein sollte.
Datum der Erfahrung: 02. Oktober 2024
Antwort von mSpy
Ich würde nicht mal ein Stern geben…
Ich würde nicht mal ein Stern geben wenn es ginge. Support nicht da. Extra mAssistance und Support Priority Line für 49,24€(was nichtfür iCloud lösung zur Verfügung stehen würde) + 84,12€ +.... abgezockt. Support kein Antwort.. Geld zurück wollen die nicht geben. Stattdessen Angebot für ein Monat Verlängerung um sonst. Abzocke !!! Und bekommt man ein unverschämte mail daß Automatische Erneuerung ausgeschaltet worden ist und man wieder einschalten kann. . Get the hell out of this !!!!
Datum der Erfahrung: 01. Oktober 2024
Antwort von mSpy
Reinster Betrug und komplette…
Reinster Betrug und komplette verarschung. der support@ von mspy ist reinste verarschung und die personen verarschen einem nur.
meine karte ist jetzt auch gesperrt weil diese betrüger mir regelmässig geld abziehen.
passt auf bei mspy
Datum der Erfahrung: 26. September 2024
Antwort von mSpy
Abofalle
Erstmal hat die App 3Tage lang funktioniert und mir wirklich interessante Aufzeichnungen geliefert. Danach war leider auch schon wieder Schluss. Anscheinend hat ein Viren Programm die App erkannt und gelöscht. Da konnte auch kein Support mehr helfen. Ich hatte leider keinen Zugang mehr zum Handy und konnte die App nicht nochmal installieren.
OK dachte ich, hat sich erledigt weil ich eh nur 1Monat gekauft hatte. Nun buchen diese Verbrecher den nächsten Monat wieder ab ohne Aboabschluss.
Ich warne sie davor ihre Kreditkartendaten preiszugeben.
Musste meine Karte jetzt sperren lassen, wegen dieser Verbrecher.
Datum der Erfahrung: 20. September 2024
Antwort von mSpy
Hatte Probleme
Hatte Probleme, die aber sofort durch Kit Nord gelöst worden sind! Er war der einzige, der sich wirklich Zeit genommen hat und sehr höflich war. Für den Kundenservice gebe ich gerne 5 Sterne! Liebe Grüße
Datum der Erfahrung: 19. September 2024
Leider sehr schlecht
Leider sehr schlecht. Ich hatte auch gleich widerrufen. Trotzdem wird immer wieder die selbe Nachricht gesendet. Ich Versuche jetzt über die Bank das Geld auf die Kreditkarte zurückzuholen....es wird alles immer schlimmer. Auch zwei weitere Posten mit bezahlt die ich garnicht wollte ...Reine Abzocke
Datum der Erfahrung: 10. September 2024
Antwort von mSpy
Ich habe die Sch***ße niemals…
Ich habe die Sch**ße niemals abgeschlossen. Ich war auf der Suche nach einem Anbieter, habe mich etwas durchgecklickt und ich habe NIEMALS auf kaufen geklickt. Paar Minuten später bekomme ich eine benachrichtigung dass mir 70 EURO abgebucht worden sind. NICHTS WEITER ALS EIN HAUFEN BETRÜGER!!!!
DAS IST ILLEGAL !!!!!
Datum der Erfahrung: 11. September 2024
Antwort von mSpy
Betrug
Betrug
Am liebsten -10 Sterne.
Es werden Doppelt Abos verkauft.
Mir werden Aktuell 150€ jedes Monat abgebucht. Das ist nicht rechtens. Jeder versuch Kontakt mir der Firma aufzunehmen scheiterte. Jetzt werde ich rechtliche Schritte einleiten. Jeder der hier ein Abo abschließt wird betrogen. Also bitte lasst die Finger weg. Das ist meine Persönliche Meinung.
Datum der Erfahrung: 01. August 2024
Antwort von mSpy
Vorsicht
Ich bekam heute eine Warnmeldung, dass meine EMail Adresse von mSpy.com im Darknet verbreitet wird.
Datum der Erfahrung: 31. Juli 2024
Antwort von mSpy
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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