Octopus Energy España Bewertungen

Estoy encantado con Octopus Energy, no solo por sus tarifas competitivas y la claridad en todo lo que hacen, sino también por el excelente trato humano que ofrecen.

Quiero destacar la atención de Ainara, que ha sido simplemente excepcional. Su amabilidad, rapidez y disposición para ayudarme hicieron que todo fuera mucho más fácil. Da gusto encontrarse con personas así.

Datum der Erfahrung: 16. Dezember 2024

Trato muy cercano y resolutivo con los trámites de legalización de las placas solares. Maria C. ha hecho que algo que parece engorroso sea súper ágil. Seguir así ;)

Datum der Erfahrung: 11. Dezember 2024

He estado con varias compañías suministradoras de luz , siempre buscando la mejor tarifa ; pero además en Octopus hay un trato muy cercano , de persona a persona .
Realmente me siento orgulloso de que sea mi compañía y a mucha gente he hecho de Octopus con el programa de referidos , un acierto . �

Datum der Erfahrung: 22. Dezember 2024

Mi experiencia con Octopus Energy es excelente.
Cambié porque ofrecía mejores precios que mi anterior compañía. El cambio fue rápido y simple, y la atención al cliente es buena.
En caso de que alguien quiera hacerse cliente y ahorrarse 50e, basta con entrar por aqui (poner todo junto, sin dejar en blanco):
https : / / share . octopusenergy . es / oak - fish - 489
Así fue como me di de alta yo con otro referido y me beneficié, dinero que he ahorrado en la factura.
Recomiendo esta compañía.

Datum der Erfahrung: 18. Dezember 2024

Buena experiencia de cliente debido a un problema de facturación que dependía de la distribuidora y no de la compañía. Gracias Octopus y Patri en particular.

Datum der Erfahrung: 02. Dezember 2024

De las mejores tarifas del mercado y muy transparentes. La atención al cliente es muy buena.
Comencé con Octopus hace casi un año y ya he instalado con ellos el cargador VE y la fotovoltaica, precios muy competitivos y buenos profesionales

Datum der Erfahrung: 20. Dezember 2024

Realmente ahora se q estoy en buenas manos, no conocía octopus y me decidí por un amigo, la verdad q tanto comercialmente como los técnicos de la instalación "Franch, Kike y Camilo" Me lo han solucionado qualques duda, el montaje perfecto rápido y limpio.
Os lo recomiendo

Datum der Erfahrung: 20. Dezember 2024

La mejor compañía que he tenido y tengo. Transparentes, profesionales y empáticos!!!!!
Con la Dana en Valencia han dado apoyo tanto en voluntariado como en ayudas y detalles!!!!!! Son del 1 al 10 el 11, por no salirme de la tabla. Gracias a tod@s somos una gran familia!!! Octos!!!!

Datum der Erfahrung: 04. November 2024

Estoy muy contenta con los servicios de Octobus Energy, gracias especialmente a David Martínez. Cumplen lo que prometen y son amables y cordiales a todo momento. Por error había pagado una factura dos veces y ahora me han cobrado 0€ por esta razón. Muchas gracias.

Datum der Erfahrung: 19. Dezember 2024

Aunque casi todo el trato ha sido por whatsapp o email, se han preocupado de que todo se tramitara limpiamente y a tiempo. Mencionar la buena atención y profesionalidad de los instaladores del punto de carga, Didac y Jose.

Datum der Erfahrung: 19. Dezember 2024

Instale placas solares con Octopus en el mes de abril de 2024,muy contento con la experiencia y con el trato.El 8 de diciembre tuve mi primera avería con la instalación solar,informé a Octopus y Octopus se pasa la pelota a instalaciones de Octopus,no contestan a mis emails y las llamadas de teléfono las derivan a Octopus.
Total…… que llevo 16 días con una avería que me deja sin producción solar y gastando de la red eléctrica con consumos de una casa y del coche eléctrico,todo esto sumando que estamos en navidad y no tiene visos de que contesten ni de que venga el servicio técnico.

Datum der Erfahrung: 24. Dezember 2024

Todo bien con esta suministradora desde hace 1 año, y llevo ya varias. Responden rápido, no tienen letra pequeña, buenos precios, te puedes cambiar de tarifa muy fácilmente desde la app en todo momento, sin permanencias. Yo la recomiendo.

Datum der Erfahrung: 17. Dezember 2024

Cundo otras compañías te ponen trabas, esta te pone facilidades.

Todo solucionado en 24 horas con un conversació, rápido y sin mareos.

Gracias por todo VERA!!!!!

Datum der Erfahrung: 19. Dezember 2024

Octopus HUMANOS 100×100.
Esto lo dice todo, nunca conocí una compañía como esta. Desde minuto cero han sido amables resolutivos te ayudan en todo en todo desde que contactas con ellos hasta el final.
Mi caso: Yo pedí presupuesto por varias compañías para instalarme placas solares y aerotermia.
Marlen de Coruña se puso en contacto conmigo, su trato fue humano exquisito fue cercana simpática y sobre todo buena comercial, de diez!!
Marlen me explicó súper bien. Todo el presupuesto que me labró de placas y de aerotermia. Finalmente solo placas el año que viene la aerotermina, pero gracias a Ella supe que en Cataluña teníamos condiciones especiales beneficios por vivir aquí ayudas que acababan el treinta y uno de diciembre , todo eso junto a su profesionalidad, hizo que me una a esta familia, cómo dicen ellos cuando te dan la bienvenida.
Desde aquí quiero dar las gracias a Marlene de La Coruña a María de gestión de ayudas a Christopher ingeniero de diez superamable en todo momento y al equipo de contratación de luz porque han sido todos espectaculares en todo momento... Desde contratación me explicaron qué eran el reflejo de la empresa porque se consideran afortunados y bien tratados como trabajadores.
Desde el dieciséis de diciembre disfruto de mis placas. Lo instaló el mejor equipo de octopus El equipo número 1 de barcelona, fueron rápidos efectivos superlimpios ordenados y como siempre, humanos, Cuándo acabaron era como si no hubiesen venido. Todo estaba igual que cuando entraron. Limpio ordenado. Era como si no hubiese pasado nada. Me hicieron una Instalación espectacular ni una regleta! nada visto. Se tomaron su tiempo para dejarme una instalación perfecta., nunca. Vi un equipo de operarios como ellos jamás! Felicitarlos!!.
Y no y no me pagan para hablar bien, esta empresa lo hago desde mi propia experiencia que ha sido de 15!.
NOTA. he leído otras opiniones y desde luego hay una que no estoy de acuerdo. Y es con la de Rafael serrano. Si has llegado a estas fechas sin tus placas.. no es porque ellos no lo hayan intentado.
GRACIASSS
FELICES FIESTAS!

Datum der Erfahrung: 16. Dezember 2024

Encontré en una web de comparadores de eléctricas esta compañía de Luz buscando una opción mejor, cansado de las grandes comercializadoras,donde por cierto llevaba años.Lo mejor que he podido hacer, llevo con ellos cerca de un año,los precios son inmejorables y fijos ( al menos mi tarifa que es fija),las partes fijas como la potencia están a muy buen precio( aquí es donde te la cuelan las grandes) mis facturas se han reducido en un 30% de media y eso a lo largo de un año es mucho dinero. Por otro lado las facturas son súper sencillas de entender no hay complicaciones. Sin duda sino cambia la política de esta empresa aquí tienen un cliente por años.

Datum der Erfahrung: 17. Dezember 2024

Absolutamente recomendado!! Llevábamos desde enero intentando subir de potencia con Endesa … hice varias peticiones que no hacían más que cancelar y dar excusas varias (para subir potencia!! Que al final ganan más) hasta que ya nos cansamos y decidimos pasarnos a Octopus para ver si eran mejores o peores.
Esta semana pedimos subir la potencia. Hoy viernes ya la tenemos. Ya podemos encender la calefacción!! Lo mejor es que he podido mantener una conversación por email con una persona real, gracias Maria Sánchez!!, que me ha mantenido informada en todo momento. Algo tan básico que con Endesa fue siempre imposible.

Datum der Erfahrung: 13. Dezember 2024

Perfecto el trato con Octopus, Cris y Martin son fantásticos, resolutivos dando toda la información necesaria para llevar a cabo la ampliación de potencia. Es fantástico tener una comercializadora así.
Salud y felices fiestas.

Datum der Erfahrung: 19. Dezember 2024

Da gusto cuando alguien ejerce su trabajo increíblemente bien, te ayuda y que mejor que un trato inigualable.
Gracias Ainara, eres la mejor cuidando al cliente

Datum der Erfahrung: 18. Dezember 2024

Mi experiencia con Octopus Energy ha sido excepcional. Aunque surgieron algunas incidencias, he podido comprobar que detrás de la compañía hay personas como Lucía Otero, que realmente se preocupan por resolver los problemas con una calidez humana que marca la diferencia.

A diferencia de otras compañías donde la atención al cliente es fría y distante, en Octopus me he sentido escuchado y tratado con amabilidad, comprensión y profesionalidad. La rapidez y eficacia con la que Lucía gestionó mi incidencia han superado mis expectativas, y no puedo más que agradecer su esfuerzo y dedicación.

Es un alivio encontrar empresas con este nivel de atención. ¡Totalmente recomendado!

Datum der Erfahrung: 19. Dezember 2024

Todo excelente, Vera un encanto de trabajadora y 100% eficiente y resolutiva!!! Un saludo equipo!!!

Datum der Erfahrung: 30. Dezember 2024