Santander Consumer Bank GmbH Bewertungen 37

Betrug und Abzocke!
Leider wurde mir ohne Absprache eine Versicherung zu der Finanzierung verbucht, welche dann erst auf mehrmalige Anfrage storniert wurde. Der Betrag wurde dann trotzdem weiter abgebucht und musste dann wieder storniert werden uns nun warte ich seit 9 Monaten auf diese Rückzahlung. Der Kundenservice spricht auch weder Englisch noch Deutsch. Außerdem gibt es keine Auskunft oder ähnliches wie der Verlauf der Zahlungen ist.

Datum der Erfahrung: 04. Dezember 2024

Finger weg von dieser Bank.
Ständiger Telefonterror, wenn nicht Pünktlich bezahlt wurde.
Deutsch schwierige Sprache.
Datenschutzverletzung wollen ständig das Geb. Datum

Datum der Erfahrung: 13. November 2024

Für 19.000 soll ich 32.000 zurückzahlen hahahahahahah you wish ihr Mu**erf**ker

Datum der Erfahrung: 12. November 2024

Ich hätte gerne "O Sterne" vergeben und kann nur hoffen, dass sich die Bankenaufsicht bald dieser Bank und deren Geschäftsgebaren annimmt.
Ich habe das Gutachten für die geltend gemachte Wertminderung erst erhalten, als ich mehrfach mit dem Anwalt /Einreichung einer Auskunftsklage gedroht habe. Mein geleastes Fahrzeug kostete als Neufahrzeug 16.000 EUR. Gefahren habe ich es 4 Jahre: Laufleistung 17.000 Kilometer. Für die angeblichen Schäden (mir völlig unbekannt) habe ich einen Betrag von 3.000 EUR in Rechnung gestellt bekommen. Mit Anzahlung habe ich somit fast 11.000 EUR bezahlt. Finanziert zu sehr niedrigen (wohl Lockkonditionen) habe ich der Bank jetzt zu einem ordentlichen "Gewinn" verholfen. Da ich vorher kein Wertgutachten haben machen lassen habe ich jetzt ein Beweisproblem. Ich kann nur jedem raten: Finger weg von einer Geschäftsbeziehung mit dieser Bank; wenn man bereits in Geschäftsbeziehung ist das Fahrzeug vor Rückgaben unbedingt durch einen Gutachter bewerten lassen und dass den Rechtsweg mit der Bank suchen. Sich auf keinen Fall einschüchtern lassen. Die Bank muss sich an die Gesetze halten, egal was sie glaubt, welche Rechte sie hat.

Datum der Erfahrung: 24. September 2024

Ich habe vor 5 Jahren ein "null Prozent Leasing abgeschlossen" doch beim Anstieg der Zinsen wurde Wochenaktuell um dass doppelte aktualisiert wie die EZB. Ich zahle für ein 18500€ Auto mit null Prozent Leasing 23000€ zurück. Wenn man die Raten zusammenzählt. Die Erhöhung der Zinsen seitens FED und EZB wurden im Doppelten Ausmaß Ausgenutzt aber die Senkungen wurden nicht berücksichtigt. Man sollte dass Abzocke Institut einmal auf Betrug untersuchen

Datum der Erfahrung: 16. September 2024

Kein Verständnis für die individuelle Situation. Man wird über einen Kamm geschoren und die Mitarbeiter reagieren wie Computer bzw. verstecken sich hinter bankinternen Vorschriften und behaupten fälschlicherweise, dass ihnen bei Nichteinhaltung gerichtliche Strafen drohen würden.
Obwohl für einen gewünschten Minikredit über lächerliche 2000 Euro für eine Laufzeit von max. 3 Monaten eine absolute Rückzahlungsgarantie aus einem bereits erfolgten Wohnungsverkauf vorliegt, wird stur auf mein nicht pfändbares, wenn auch regelmäßiges Einkommen verwiesen.
200.000 Euro liegen bereits am Treuhandkonto und sind eben erst nach Verbücherung verfügbar. Es ist nur noch eine Frage der Zeit. Das Geld ist ja da! Und ich würde die kleine Summe benötigen, um meiner hochbegabten Tochter den Anfang ihres Medizinstudiums in Deutschland zu ermöglichen. Das interessiert die Santander Bank nicht im Geringsten. Wahrscheinlich wären die Einkünfte aus einem solchen Darlehen nicht attraktiv genug. Ja, wenn es meine Tochter dann trotz gegenwärtiger Mittellosigkeit zur Spitzenmedizinerin geschafft haben wir, wovon alle ausgehen, soll sie sich dann um Mitarbeiter der Santander Bank bereitwillig annehmen, wenn diese krank sind oder nicht...?

Datum der Erfahrung: 10. September 2024

Bin langjähriger Sparkunde.
Hatte ein Problem mit der Buchung einer Überweisung, wobei Santander
kein Verschulden traf.
Habe ein mail an den Kundenservice geschrieben. Bereits 2 Stunden später hat mich eine freundliche Dame angerufen und wir haben die Sache geklärt. Das ist Kundenservice 👍 Da könnten sich viele Konzerne aus dem Energie-, Banken-, Telefonanbieterbereich etc. ein Beispiel nehmen.

Datum der Erfahrung: 22. Juli 2024

Ich sag nur Hände weg von dieser Bank!!! Hätte ich das vorher gewusst hätte ich dort nie einen Kredit aufgenommen!!! Kundenservice Inkompetent unfreundlich!!! Frage mich auch wozu man dort einen Berater hat der keine Informationen weitergibt. Wollte wissen wie viel ich noch genau zu bezahlen habe ohne derer überhöhten Zinsen Versicherung wurde mir nicht mitgeteilt nicht mal am Ende des Jahres kriege ich den Bericht!!! Bitte bitte gehts nicht zu der Bank ,ich warte nur das ich bei meiner Bank eine Refinanzierung machen kann und nie wieder was mit der Santander zum Tun habe!!! Habe es schon geschafft die Leute in meiner Umgebung davon abzuhalten einen Kredit dort zu nehmen!! Die warten nur drauf das jemand nicht zurückzahlen kann!!! Eine bodenlose Frechheit diese Bank!!! Und Versicherung zahlst dort auch unnötig sie kommen dir eh nicht entgegen oder helfen dir!!!

Datum der Erfahrung: 27. Juni 2024

Wir sind seit Jahren Kunde. Nun ist das Leasing zu Ende und wur wollten den genauen Restbetrag wussen um diesen sofort zu überweisen. Wur erhielten oer SMS einen Endbetrag zugeschickt und haben duesen sofirt überwiesen. Drei Tage später gaben wir angerufen um zu wissen ob das Geld abgebucht wurde. Ja aber wir müssen noch 68.33 Euro überweisen. Weshalb sendet man ein SMS mit falschen Angaben. Kundenservice ist eine Katastrophe und diese Bank kommt für ein weiteres Leasing auf keinen Fall mehr in Frage.

Datum der Erfahrung: 15. Mai 2024

Nicht weiterzuempfehlen… auf der Internet Site 7% für Auto Kredit … ihn der Filiale wird gesagt sie machen nur normale Kredite für 10% also lächerlich!!!!!!

Datum der Erfahrung: 28. März 2024

Hatte jetzt dreimal einen Termin bei einer Kundenberaterin rechtzeitig ausgemacht.
2x war die Beraterin krank und niemand fand es für nötig den Termin abzusagen. Beim dritten Mal hatte sie gleichzeitig einen Termin mit einem anderen Kunden und ich wurde vertröstet und von einem Kollegen. Service ist das für mich nicht !

Datum der Erfahrung: 02. April 2024

Ich war seit 2014 Santander Kunde, habe aber dieses Jahr die Bank gewechselt, da von Kundenservice inzwischen keine Rede mehr sein kann. Bis Sommer 2023 hatte ich eigentlich positive Erfahrungen. Dann habe ich den Fehler gemacht meine Autofinanzierung zu der Santander zu ziehen. Ab da ging es heftig Bergab. Erst hat man mir eine Kreditkarte aufgeschwatzt, dann hieß es man könne MEINEM Wunsch nicht entsprechen, dann habe ich mein Konto gekündigt und bin zu einer anderen Bank gegangen. Mit dieser Bank hat man nicht ordentlich zusammengearbeitet. Zu guter Letzt hat man einfach das Onlinebanking, das ich für das Konto meiner Mutter hatte gesperrt, obwohl es vertraglich festgelegt war. Jetzt hat man, nachdem meine Mutter auch die Bank gewechselt hat, das Onlinebanking vor Ablauf der Kündigung gesperrt. Aussage von heute: "Da können wir leider nichts machen!"
Leute, was für ein Saftladen ihr doch geworden seid!!!!!

Datum der Erfahrung: 14. Februar 2024

Einfach nur unfreundlich und nicht bemüht !!! Frechheit !!!

Datum der Erfahrung: 13. Februar 2024

Inkompetenz gepaart mit Ignoranz =Santander Bank! Leider gibt es keine Minus Sterne zu vergeben. Sowas ignorantes, gieriges u von jeglicher Empathie befreiter "Bank" habe ich noch nirgends erlebt, mir fehlen die Worte. Ich warne sogar eindringlich sich mit dieser Bank einzulassen! Ich NIE WIEDER!

Datum der Erfahrung: 15. Jänner 2024

Leider ist es fast unmöglich, mit dieser Bank zusammenzuarbeiten. Seit 2022 läuft der Leasingvertrag. Zuerst wurden keine Zahlscheine geschickt, dafür wurde ich 3 x pro Woche kontaktiert und urgiert. Dann kamen 10 Zahlscheine gleichzeitig...vollkommen ident, obwohl ich online zahle. Nach 1,5 Jahren wollte ich das Auto auskaufen, zahlte den veranschlagten Betrag, kein Typenschein. Nach meiner Urgenz wurde noch eine Abrechnung gesandt, die ich zahlen musste, um den Typenschein diesmal zu bekommen. Niemand konnte mir den Betrag erklären, da die ursprüngliche Abrechnung bereits beglichen war. Telefonische Auskunft: "Das kann ich Ihnen leider nicht sagen, woher der Betrag stammt. Dass Sie den Kaufpreis (rund 26.000€) bezahlt haben, sehe ich." Also den noch offenen Betrag (185€) wieder einbezahlt. Kein Typenschein. Anruf: 3 x je 5 min in der Warteschlange....dann keine Verbindung mehr. Ich versuche es weiter, werde mit dieser Firma aber nie wieder Geschäfte machen. Kann nur jedem davon abraten.

Datum der Erfahrung: 11. Jänner 2024

Eröffnung Tagesgeldkonto ging flott und problemlos, sehr gutes Zinsniveau, sehr übersichtlich und besonders gut ist, man kann Unterkonten anlegen

Datum der Erfahrung: 01. Oktober 2023

Besser wären null Sterne. Schlechtester Service, ewig in der Warteschleife und auf Mails kommt keine Antwort. Es gibt bessere Alternativen. Jedenfalls kann man die Santsnder Bank nicht empfehlen.

Datum der Erfahrung: 25. September 2023

hallo war sehr zu frieden mit der beratung ! und war auch sehr freundlich ! zu empfehlen !

Datum der Erfahrung: 23. September 2023

Dre....laden elendiger! Zum speiben der ganze Verein!

Datum der Erfahrung: 22. September 2023

Filiale in Dornbirn
Die Frau Julia Gollenz
Einfach Super Danke
So nett wurfe ich noch nie beraten

Datum der Erfahrung: 01. September 2023