UNIQA Bewertungen 162

Wir hatten eine Reise Versicherung rundumschutz mit reisestorno abgeschlossen (online) jetzt bestreitet dieser Verein dies mit dem Argument wir hätten ein Häkchen vergessen und wollen die Tickets( lächerliche €2000)nicht bezahlen ( hatte kurz vor
Reise antritt einen Herzinfarkt)
Werde jetzt alles dort kündigen! So ein Grindiges Verhalten dulde ich nicht!

Datum der Erfahrung: 02. Dezember 2024

Private Krankenversicherung
Es stimmt: Zahlungen werden schikanös immer wieder verweigert. Unter dem Motto, sie haben das Recht Unterlagen zu fordern, weil es im Vertrag steht, muss man zahlreiche, unübliche Bestätigungen vom Arzt für eine banale Rezeptgebühr einreichen (für ein verordnetes Antibiotikum, muss mein Arzt auch noch zusätzlich eine Papier mit einer Diagnose erstellen - was im Allgemeinen von Krankenkassenärzten nicht gemacht wird). Elektronische Rezepte werden selbstverständlich nicht anerkannt und man muss ein elektronisches Rezept ausdrucken lassen... Wenn es die ÖGK geschafft hat, papierlos zu arbeiten, so beharrt Uniqa auf ein Rezept auf Papier (es reicht nicht, wenn auf der Rechnung vermerkt ist, dass es ein e-Rezept gibt). Die App ist auch eine Katastrophe: bei einer Einreichung bekommt man keine Ref-Nummer(!). Es gibt nicht die Möglichkeit, weitere Dokumente hochzuladen, auch wenn man bereits Erfahrungen gesammelt hat, dass diese angefordert sind… (die Bearbeitung dauert dementsprechend lange und man wird nicht informiert, wenn eine Bearbeitung erfolgt ist, somit sollte man stets in der App einsteigen und prüfen. Bis jetzt waren es „nur“ Kleinigkeiten. Ich frage mich, wie es wohl aussieht, wenn ich man ein ernsthaftes Problem haben sollte

Datum der Erfahrung: 27. Dezember 2024

Die Uniqua drückt sich vor jeder Leistung, egal wie klar der Sachverhalt auch sein mag.
Man muss immer mit dem Rechtsanwalt seine Rechte durchsetzen.
Habe sämtliche Versicherungen dort gekündigt und bin jetzt anderweitig versichert.
Finger weg von dieser richtig schlechten Versicherung!!

Datum der Erfahrung: 14. Juni 2024

Kann ich überhaupt nicht empfehlen. Riesen Probleme mit der KFZ Haftpflicht. Man denkt hier nur an Profit, aber nicht an das wohl des Kunden

Datum der Erfahrung: 19. Dezember 2024

Bei mir wurde die Bonusstufe für ein neues Auto auf 3 gestellt, obwohl ein Auto in Stufe 0 (eigentlich sogar -2, bei einem anderen Firma) abgemeldet wurde.

Datum der Erfahrung: 05. Dezember 2024

Vorsicht Betrüger!

Die haben bei unserer KFZ- Haftpflichtversicherung die Bonusstufe um 3 Stufen erhöht, obwohl der Unfall durch eine Verwaltungsübertretung des Unfallgegners entstanden ist!
Der Unfallgegner hat auch die Schuld eingestanden und trotzdem wurde uns stillschweigend die Schuld gegeben. Wir haben es erst bei der Indexanpassung erfahren, als dort plötzlich die Stufe erhöht war. Beim Kundenservice haben sie gesagt sie können nichts machen.
Wir haben die Versicherung gekündigt. Diesen Betrügern zu vertrauen war leider ein teurer Fehler!

Datum der Erfahrung: 12. Dezember 2024

Der dümmste und ärgste Clownsverein den es gibt in Österreich… Eine Schande seit ihr !!! Finger weg von der Uniqa. Bitte unbedingt jeden den Ihr kennt abraten davon !!

Datum der Erfahrung: 22. November 2024

Habe eine Reiseversicherung abgeschlossen.
Aufgrund eine Not Operation habe die Reise nicht antreten können. Es wurden nur Ausreden gefunden um nicht zu bezahlen obwohl auf alle Buchungen meinen Namen stand.
Ich rate davon ab Versicherung bei Uniqa abzuschließen wenn man nicht umsonst bezahlen will.

Datum der Erfahrung: 19. November 2024

Mir wurde sehr schnell weitergeholfen. Gespräch soeben wegen dem Vitalcheck in der Klinik Maria Hilf in Klagenfurt

Datum der Erfahrung: 18. November 2024

Meine Mama ist vor über 1 Monat verstorben. Die Versicherung wurde von mir und der Bank mehrfach darüber informiert und die nötigen Formulare eingeschickt, leider ist bis dato keine Reaktion gekommen. Leider hatten wir heuer 3 Begräbnisse zu zahlen. Ich finde es eine absolute Frechheit, dass man Angehörige so hängen lässt.

Datum der Erfahrung: 14. November 2024

Der Sachverständige der Uniqa (Tochter RSG GmbH) ist total unfähig oder agiert extrem einseitig zu Gunsten der Versicherung. Schaden 2400,- bezahlt 700,-. Indirekt unterstellen Sachverständiger und Versicherung die Firma Tesla als Werkstatt der Unredlichkeit. Reparaturhöhe sei nicht nachvollziehbar???? An Alle: Hände weg von Kaskoversicherungen bei der Uniqa.

Datum der Erfahrung: 15. August 2024

Das war leider einmal eine gute Versicherung. In letzter Zeit häufen sich die unangenehmen Fälle: die App ist nicht wirklich brauchbar und die kundenhotline kann keine qualifizierte Auskunft geben

Datum der Erfahrung: 29. Oktober 2024

Ich habe die Stornogebühr meiner Reise selbst bezahlt und habe um die Rückerstattung der Versicherungsprämie gebeten im Mail vom 1.10.2024. Bis heute keine Antwort, obwohl ich inzwischen mit 4 Sachbearbeitern telefoniert habe. DAS hat es bei der EUROPÄISCHEN Versicherung NICHT gegeben!! Ich empfehle Uniqa nicht weiter und schließe da selbst auch keine Versicherung mehr ab!!! Maria Kaufmann

Datum der Erfahrung: 30. Oktober 2024

Katastrophe

Habe gerade eine Pfändung meines Autos bekommen, wegen eines Hauses, dass ich 2022 verkauft habe. Komischerweise bekam ich nie einen Brief, dass hier noch etwas offen ist.

Bei dieser sogenannten Versicherung AUF KEINEN FALL IRGEND ETWAS ABSCHLIESSEN !!!!

Datum der Erfahrung: 06. Oktober 2024

Als langjähriger Kunde der UNIQA bin ich maßlos enttäuscht. Nach einem Unfall warte ich nun seit Monaten auf eine Auszahlung meiner Unfallversicherung – bisher ohne jegliche Rückmeldung oder Lösung. Mails an die Zentrale sowie an die zuständigen Sachbearbeiter bleiben komplett unbeantwortet. Selbst wenn ich telefonisch nach unzähligen Versuchen endlich jemanden erreiche, bekomme ich nur leere Versprechungen. Doch konkrete Hilfe? Fehlanzeige.

Ich befinde mich mittlerweile in einer finanziell extrem schwierigen Lage, da ich durch den Unfall lange nicht arbeiten konnte und meine Ersparnisse aufgebraucht sind. UNIQA scheint das allerdings völlig egal zu sein. Monat für Monat fordern sie dennoch Geld von mir, obwohl ich bis heute keine Auszahlung erhalten habe.

Ich überlege bereits, meinen Anwalt einzuschalten, da ich nicht länger bereit bin, einem Unternehmen Geld zu zahlen, das sich nicht um seine Kunden kümmert. Solange ich meine Unfallauszahlung nicht erhalte, stelle ich meine Zahlungen ein!

Datum der Erfahrung: 28. September 2024

Ich bin mit der Uniqua App in Verbindung mit meiner Privatarzt Versicherung sehr zufrieden. Sei es bei der Rückerstattung von kosten oder beim Buchen von Arztterminen und der Direkt Verrechnung. Besser geht's nicht!

Datum der Erfahrung: 28. September 2024

Bin seit über 20 Jahren bei der Versicherung. Haus, Fahrzeuge und private Krankenversicherung. Seit drei jahren wird bei den Einreichungen bei der privaten Krankenversicherung jedes zweite mal der Kostenersatz abgelehnt. Vom Arzt verschriebene Medikamente welche 2019 bezahlt wurden werden nun als Heilwasseer und kosmetische Produkte deklariert und nicht bezahlt.

Mann muss ständig die Erstattungen kontrollieren und Belege immer wieder senden.

Datum der Erfahrung: 23. September 2024

Sehr unprofessionell und unhöflich. Nicht weiter zu empfehlen!!
Uniqa Pernitz

Datum der Erfahrung: 12. September 2024

Größter Clownsverein!
Für was kommt bitte ein Gutachter zum Auto schauen und versichert uns, dass die „Vorschäden“ kein Thema sind, nur damit wir 2 Wochen später eine Absage für die Kasko bekommen?
Wir werden bis nächste Woche alle Versicherungen kündigen, für diese Inkompetenz gebe ich keinen Cent mehr aus!

Datum der Erfahrung: 10. September 2024

Wir haben eine KFZ-Versicherung abgeschlossen und gleichzeitig hat uns der selbstständige Versicherungsvertreter Herwig W. eine Unfallversicherung angedreht.
Nach einigen Überlegungen dann doch noch vor Beginn des Versicherungsdatums gekündigt( was aber eigentlich ein Rücktritt sein sollte -> hier die erste Falschinformation vom Berater). Zusätzlich wollte er, dass wir persönich vorbeikommen "müssen"-> die nächste Falschinfo. Nun wurde die erste Rate trotz mehrmaliger Telefonate und einem zusätzlichem Rücktrittsschreiben abgebucht. Zum Glück gibt es bei der Hotline aber noch ein paar ehrliche Mitarbeiter, sind wohl direkt bei Uniqua angestellt und müssen nicht um ihre Provision fürchten

Datum der Erfahrung: 02. August 2024