Generali Switzerland Bewertungen 95

Mega, mega schlechte Erfahrung!! 😡😡😡
Ich empfehle niemanden dieses Versicherung! Frau Uffer von Schaden Abteilung ist die größte Hexe! 👹
Ich kündige alle meine Versicherungen in Generali und gehe lieber in Allianz.

Datum der Erfahrung: 10. Jänner 2025

Telefonischer Kontakt unmöglich. Nur unbrauchbare Computerstimme. Dies ist überhaupt kein Kundenservice!

Datum der Erfahrung: 22. Jänner 2025

Mehr als 30jahre Kunde bei Generali.
Bei Hagelschaden wird das Geld nicht ausgezahlt.
Man wird immer wieder vertröstet auf andere und bessere Tage die nie kommen werden.
Unfreundliches und Inkompetentes Personal.
Keine Vertrauenswürdige Versicherung. (Abzocke)
Hauptsache Geld einnehmen aber nichts auszahlen wenns darauf ankommt.
Neuere Fahrzeuge in Top zustand als Totalschaden abstempeln.
Einfach nur eine schreckliche Versicherung die den Namen Versicherung definitiv NICHT verdient hat.

Datum der Erfahrung: 08. Jänner 2025

Ich war sehr enttäuscht von einem internationalen Unternehmen wie Generali.
Im Sommer 2021, nach mehr als 20 Jahren als Kunde, führte ein Missverständnis seitens eines Generali-Beraters dazu, dass meine Autoversicherung gekündigt wurde, während ich im Urlaub war.
Ich musste nicht nur ein Bußgeld an die Behörden zahlen, sondern hätte im Falle eines Unfalls noch viel mehr Probleme gehabt.
Nach meiner Rückkehr hat Generali trotz der Schilderung meiner Beschwerden nichts unternommen und stattdessen meine Selbstbeteiligung erhöht.
Nach diesem Unfall kann ich von dieser Versicherungsgesellschaft nur dringend abraten!!!

Datum der Erfahrung: 02. Jänner 2025

Komplizierte Schadenabwicklung und keine Ãœbernahme der Kosten im Schadenfall.

Datum der Erfahrung: 28. Dezember 2024

Unterirdische telefonische Erreichbarkeit.

Abzocke bei Zahlungsverzug. Über Fr. 120 Mahnspesen für eine Versicherung über Fr. 194.10!!!

Datum der Erfahrung: 20. Dezember 2024

Eine katastrophal Versicherung, alles teurer machen und wenn es Probleme gibt ist kein Mensch zuständig oder erreichbar.

Datum der Erfahrung: 01. Oktober 2024

Veterliwirtschaft.
Nicht die Leistung zählt sondern die JA-Sagermentalität.
Oberes Kader wenig Kompetenz.
Wie ja bekannt fängt der Fisch von oben an zu st…..!
Mobbing steht leider an der Tagesordung.
Viele Krankheitsfälle.
Unterstützung lässt zu wünschen übrig.

Datum der Erfahrung: 01. November 2024

Erfahrungsbericht mit Fortuna Generali: Enttäuschend und unprofessionell

Ich habe mich für diese Versicherung entschieden, weil am Telefon alles so einfach und unkompliziert klang. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mir alle möglichen Vorteile versprochen, ohne wirklich ins Detail zu gehen. Die Prämien erschienen fair, und ich hatte das Gefühl, gut abgesichert zu sein.

Leider änderte sich meine Meinung, als ich tatsächlich einen Schaden melden musste. Plötzlich hieß es: „Oh, es tut uns leid, aber Sie sind unterversichert.“ Die Leistungen, die mir am Telefon versprochen wurden, waren nicht abgedeckt, und die angeblichen „Rundum-sorglos-Pakete“ entpuppten sich als teure Luftnummer.

Am schlimmsten fand ich, dass ich am Telefon nie richtig aufgeklärt wurde. Stattdessen wurde der Fokus darauf gelegt, den Vertrag schnell abzuschließen. Mir wurden keine Alternativen oder zusätzliche Absicherungen vorgeschlagen – wahrscheinlich, um den Preis niedrig und den Verkauf leicht zu machen.

Mein Fazit: Freundliche Worte und schnelle Abschlüsse helfen einem im Ernstfall nicht weiter. Ich fühle mich betrogen und werde dringend dazu raten, sich vor Abschluss dieser Versicherung die Konditionen ganz genau durchzulesen. Vor allem: Alles schriftlich bestätigen lassen!

Datum der Erfahrung: 19. November 2024

Nach 14 Jahre Kunde,wurde unser Vertrag aufgrund Meldung zweite Schaden im gleichen Jahr gekündigt!
Innerhalb von 14 Jahren haben wir lediglich 4 Schäden zu Anspruch genommen,für was hat man eine Versicherung?!
Hände weg von Generali,Kunden Service und Kundenbeziehung hat sich enorm verschlechtert,als Kunde ist man bei Generali nur ein ZAHLER!

Datum der Erfahrung: 11. November 2024

Das beste was generali bei einem Schaden machen kann ist einen Brief zu schicken wo drauf steht WURDE ABGELEHNT sie wohlen nur das du Zahlt aber Sie selber nicht. Und denn Vorgang beim einen schaden halten Sie auch nicht ein. Die sind nur Frech und inkompetent

Datum der Erfahrung: 04. November 2024

Finden angeblich meinen Vertrag nicht (Vertrag wurde bei einer Firma abgeschlossen die dann die Generali übernommen hat)
Natürlich funktioniert das Lastschrift verfahren, womit sie mein Geld bekommen ohne Probleme, aber wo mein Vertrag bzw Geld ist wissen sie nicht.
Miserabler Kundenservice, frage nach was Sache ist und es gibt keinerlei Antwort. Solchen Betrügern sollte man nicht trauen.

Datum der Erfahrung: 03. Oktober 2024

Leider kann ich meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen nicht positiv bewerten. Trotz mehrerer Kontaktversuche und zahlreicher Bemühungen meinerseits habe ich bis heute keine Rückmeldung von dem sogenannten Broker erhalten. Der Umgang mit Kunden, insbesondere langjährigen, lässt sehr zu wünschen übrig. Man fühlt sich schlichtweg ignoriert, was einen äußerst unprofessionellen Eindruck hinterlässt.

Wenn man als treuer Kunde so behandelt wird, frage ich mich, ob das Unternehmen überhaupt noch Interesse an seinen Kunden hat. Sehr enttäuschend!

Datum der Erfahrung: 17. September 2024

Ich rate jedem davon ab, eine Versicherung bei Generali Swiss abzuschließen. Sie stellen sich bei der Erbringung von Leistungen oft quer und erschweren es den Kunden erheblich, ihre Ansprüche geltend zu machen. Falls sie dann doch zahlen, erfolgt häufig im Anschluss eine Kündigung des Vertrags. Zudem ist der Kundenservice äußerst unfreundlich. Bei Vertragsabschluss werden Versprechungen gemacht, die im tatsächlichen Vertrag nicht enthalten sind, was das Vertrauen in das Unternehmen weiter untergräbt.

Datum der Erfahrung: 07. Oktober 2024

Wir warten seit fast 1 Jahr auf die Auszahlung eines Todesfallkapitals. Wir haben unzählige Dokumente eingereicht, die sie bereits mehrmals angefordert hatten. Die angegebene Direktwahl der Mitarbeiterin führt nur auf ein Vertröstungstonband. Das alles ist nicht nur einfach lausige Arbeit, das hat System. Das ist organisiertes Verbrechen.

Datum der Erfahrung: 08. Oktober 2024

Generali missbraucht Daten und lügt Kunden und Mitarbeiter an
, überrascht musste ich Ende letzten September erfahren, dass die Generali mich, ohne meines Wissen und Einverständnis, mich kontaktiert hatte von meinem Anbieter für die Brokerbase übernommen hat. Als ich dann umziehe wollte, hies es, sie können mir keine neue Adressänderung anbieten und ich solle zur Baumassurance gehen!?
Warum habt ihr mich dann angelogen, und meine Familie und mich angelogen und so kommuniziert, als wäre ich als Mitarbeiter untergegangen, wenn ihr selber keine neue Arbeit habt? Was für eine Schweinerei und Geldmacherei von der Generali Christof Schmalembach, aber das passt sehr gut zu dieser lausigen Versicherung die nur Geld will und auf die Kundenzufriedenheit pfeift. Schon am Telefon spürt mal die Kälte und Frechheit dieser Angestellten. Smartcaution? Nein, danke! Ich habe meine Mietkaution seit Jahren bei gehabt und wollte nie einen anderen Anbieter, weil sie nicht nur günstig sind, sondern auch einen super Kundendienst haben. Deshalb habe ich bei euch wieder gekündigt und bin zurück Herr Christoph Schmalenbach Schande über euch, ihr Banditen. Ihr werdet noch von meinen Content hören.

Datum der Erfahrung: 22. September 2024

Generali wollte mich betreiben, weil sie es nicht fertig gebracht haben, meine neue Wohnadresse rauszubekommen. Kein mail und kein Telefonanruf..direkt zu intrum Inkasso. Meine Frau und ich haben daraufhin alle Versicherungen bei Generali gekündigt. Kann ich nur abraten!!!

Datum der Erfahrung: 24. September 2024

Leere Versprechungen, Vermittler werden angelogen und Mitarbeiter der Generali werden betrogen um Neukunden zu erreichen. Nach erfolgreiche abschlüsse werden neue Regeln aufgelistet. Dazu wird trotz VermittlerVertrag garnichts ausbezhalt und Nachrichten und Anrufe werden ignoriert. NiewiederGenerali! KeinGruss an
Pierre Meyer in Hergiswil Brokerbase ohne Gewissen. Ohne ihn
würde dieser Negative und ganz schlechte Bewertung nicht existieren. FINMA wo für seid ihr da.

Datum der Erfahrung: 08. September 2024

KundenderGenerali wer krank ist, wird auf die Strasse gestellt. Und dann muss man sich auch noch mit der FortunaVersicherung herumschlagen. Sie zahlen nichts. VergissesKeinKTGkeinKrankentaggeldBesser andere maken. KeineVersicherung
PierreMeyerHergiswilgrössterBetrüger
Achtung

Datum der Erfahrung: 12. Oktober 2023

Zum Jahresende werden alle Verträge bei der Generali gekündigt. Schlechter Service!

Datum der Erfahrung: 05. September 2024