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PC nach CPU überhitzung seit 2 Monaten im service, kein ersatzgerät. kein abholservice. keine zeitangabe. nachdem ich den zustand vom service beim support kritisierte, wurde mir abgehängt. von anderen bewertungen hier entnehme ich, dass man nie sein ganzes geld zurückbekommt. 3 optionen hat man:
1. beten
2. anwalt einschalten, was teurer kommen könnte als refund
3. sammelklage
Bei Mifcom bestellt. Auf der Internetseite konnte ich jederzeit den Status meiner Bestellung einsehen.
Das Paket war sehr gut verpackt. Im Paket waren sehr viele Hinweise vorhanden. Mithilfe dieser war es problemlos möglich den PC ordentlich in Betrieb zu nehmen. Dieser ist wie bestellt und läuf top.
Gerne wieder!
Leider kann ich keine Null Sterne vergeben. Ich habe eine PC um fast 5000 Euro gekauft er wurde geliefert so weit so gut mit defekter Grafikkarte defekten CPU und defekten Rams als ich das reklamierte wurde ich als nicht kompetent angesehen dann habe ich den PC von einer PC-Firma überprüfen lassen die mir das mitgeteilt hat was ich schon wusste dann wurde von MIFCOM eine neue Grafikkarte geschickt was aber nichts genutzt hat da der CPU und die Rams auch defekt waren. Dann wurde mir gesagt ich müsse den PC einschicken was ich getan habe es wurde der CPU ,Rams und die Grafikkarte ausgetauscht und der PC kam wieder zu mir Ergebnis Grafikkarte defekt
Danach wurde wieder Rücksprache gehalten und es wurde mir ein Austausch des Gesamten PC angeboten was Ich annahm der neue PC kam und.... war wieder defekt Wieder eine Überprüfung einer Österreichischen PC Firma, denn mir glaubt man ja nichts, es wurde festgestellt der Kühler war falsch dadurch ist der CPU wieder defekt Ich habe nun bei einer Österreichischen PC Firma mir einen neuen CPU mit richtigen Kühler einbauen lassen und war sicher jetzt funktioniert er aber leider NEIN den Grafikkarte war wieder defekt also neue Grafikkarte gekauft und endlich funktioniert er. Der PC von fast 5000 Euro kostet mich 10.000 Euro. Was noch zu erwähnen wäre Der PC Austausch musste in Deutschland statt finden da MIFCOM das Verpackungsmaterial nicht geschickt hat und mir eine Rechnung über den PC geschickt hat und nur zwei Wochen Zeit gab. 2 Tage vor Ablauf der Frist bin ich dann mit PC nach Deutschland gefahren.
Zum Abschluss wenn ihr bei der Firma MIFCOM Geld zahlt seht ihr es nie wieder egal ob ihr zufrieden seid mit dem was ihr bestellt habt oder nicht. Meine Geschichte dauerte fast ein Jahr. Ach ja nach einen komplett Austausch bekommt ihr auch keine Garantie Verlängerung . Auch die Kosten die durch Fehler von MIFCOM entstanden sind wurde hat man eine Beteiligung abgelehnt. Ich rate allen nur ab sich an MIFCOM zu wenden.
Freundlicher und rascher Kundensupport, hohes Entgegenkommen, top Produkte und solide Preise. Gerne wieder!
Vom Unternehmen geschrieben
Der Name MIFCOM steht für persönlich konfigurierbare High-End PC Systeme und Notebooks. Doch was verbirgt sich noch alles dahinter? Für uns bedeutet MIFCOM,
Wir machen dabei keinen Unterschied zwischen einem günstigen Allround-PC für den Otto-Normalanwender oder einem wassergekühlten High-End Monster in der Preisklasse eines Kleinwagens. Du kannst Dich sicher bei uns aufgehoben fühlen, egal wie teuer Dein MIFCOM PC war: Auch über die Garantiezeit hinaus stehen wir Dir zur Seite, ganz nach dem Motto "Lebenslanger Support".
Mit dem klaren Bewusstsein, auf unserem Weg hin zu einer etablierten Marke innerhalb der riesigen IT-Welt noch einen weiten Weg vor uns zu haben, geht jeder MIFCOM-Mitarbeiter mit einem hohen Maß an Verantwortlichkeit und Motivation ans Werk. Das großartige Feedback unserer Kunden ist für unser Team dabei der treibende Motor.
Der Grundstein wurde im Jahre 2003 gelegt, wobei der Schwerpunkt des Unternehmens am Anfang noch auf dem reinen Vertrieb der fertigen Elektro- und IT-Produkte lag. Erst im Jahre 2005 wurde die Fertigung von Computersystemen als eine zusätzliche Sparte aufgenommen. Bereits bei den ersten PCs handelte es sich um hochwertige, handgefertigte Geräte im oberen Preissegment, die sich vor allem durch eine sehr hohe Rechen- und 3D-Leistung auszeichneten und einen guten Absatz bei anspruchsvollen Gamern und professionellen Usern fanden. Ab diesem Zeitpunkt wuchs unser Unternehmen kontinuierlich, bis es im Jahre 2008 – zeitgleich mit dem Umzug in eine größere Niederlassung in Ottobrunn bei München – in die MIFCOM GmbH umfirmiert wurde. Im Herbst 2011 folgte dank stetigen Wachstums schließlich der Umzug an den aktuellen Unternehmensstandort in der Neumarkter Straße im Osten von München.
Inzwischen zählt die MIFCOM GmbH mit ihrem PC Online-Shop zu den festen Größen in dem Bereich High-End-PC-Systeme – nicht zuletzt dank der über Jahre hinweg gesammelten Erfahrung und Partnerschaften mit den größten Hard- & Softwareherstellern. Aber auch abseits des High-End Bereichs können sich die Angebote von MIFCOM sehen lassen. Hochwertige Office- und Mini-PCs sowie Home Theater- und Silent PCs erfreuen sich einer großen Beliebtheit. Sonderbestellungen, persönliche Konfigurationen und Aufrüstungen sind dabei in jedem Segment möglich, was von den Kunden hoch geschätzt wird.
Alle PC-Serien, die in unserem Online Shop vorgestellt werden, werden komplett im eigenen Hause entwickelt und von Hand gefertigt, wobei immer ein besonderer Wert auf Qualität und Leistung gelegt wird. Alle Komponenten stammen von namhaften Herstellern und werden immer sehr sorgfältig ausgewählt und ausgiebig auf Kompatibilität sowie Stabilität geprüft.
Deine MIFCOM GmbH
Neumarkter Str. 34, 81673, München, Deutschland
Leider kann ich keine Null Sterne vergeben. Ich habe eine PC um fast 5000 Euro gekauft er wurde geliefert so weit so gut mit defekter Grafikkarte defekten CPU und defekten Rams als ich das reklamierte wurde ich als nicht kompetent angesehen dann habe ich den PC von einer PC-Firma überprüfen lassen die mir das mitgeteilt hat was ich schon wusste dann wurde von MIFCOM eine neue Grafikkarte geschickt was aber nichts genutzt hat da der CPU und die Rams auch defekt waren. Dann wurde mir gesagt ich müsse den PC einschicken was ich getan habe es wurde der CPU ,Rams und die Grafikkarte ausgetauscht und der PC kam wieder zu mir Ergebnis Grafikkarte defekt
Danach wurde wieder Rücksprache gehalten und es wurde mir ein Austausch des Gesamten PC angeboten was Ich annahm der neue PC kam und.... war wieder defekt Wieder eine Überprüfung einer Österreichischen PC Firma, denn mir glaubt man ja nichts, es wurde festgestellt der Kühler war falsch dadurch ist der CPU wieder defekt Ich habe nun bei einer Österreichischen PC Firma mir einen neuen CPU mit richtigen Kühler einbauen lassen und war sicher jetzt funktioniert er aber leider NEIN den Grafikkarte war wieder defekt also neue Grafikkarte gekauft und endlich funktioniert er. Der PC von fast 5000 Euro kostet mich 10.000 Euro. Was noch zu erwähnen wäre Der PC Austausch musste in Deutschland statt finden da MIFCOM das Verpackungsmaterial nicht geschickt hat und mir eine Rechnung über den PC geschickt hat und nur zwei Wochen Zeit gab. 2 Tage vor Ablauf der Frist bin ich dann mit PC nach Deutschland gefahren.
Zum Abschluss wenn ihr bei der Firma MIFCOM Geld zahlt seht ihr es nie wieder egal ob ihr zufrieden seid mit dem was ihr bestellt habt oder nicht. Meine Geschichte dauerte fast ein Jahr. Ach ja nach einen komplett Austausch bekommt ihr auch keine Garantie Verlängerung . Auch die Kosten die durch Fehler von MIFCOM entstanden sind wurde hat man eine Beteiligung abgelehnt. Ich rate allen nur ab sich an MIFCOM zu wenden.
Datum der Erfahrung: 26. März 2024
PC nach CPU überhitzung seit 2 Monaten im service, kein ersatzgerät. kein abholservice. keine zeitangabe. nachdem ich den zustand vom service beim support kritisierte, wurde mir abgehängt. von anderen bewertungen hier entnehme ich, dass man nie sein ganzes geld zurückbekommt. 3 optionen hat man:
1. beten
2. anwalt einschalten, was teurer kommen könnte als refund
3. sammelklage
Datum der Erfahrung: 22. Jänner 2025
Antwort von MIFCOM GmbH
Sehr geehrter Herr A.,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass Ihre Darstellung der Ereignisse nicht ganz den Tatsachen entspricht.
Es ist wichtig zu betonen, dass konstruktive Kritik stets willkommen ist und wir diese ernst nehmen. In Ihrem Fall wurden jedoch Grenzen überschritten, die über sachliche Kritik hinausgingen. Auf die Details möchten wir an dieser Stelle nicht näher eingehen, um die Professionalität zu wahren.
Wir möchten Sie daher höflich daran erinnern, dass ein respektvoller Umgang die Grundlage für eine erfolgreiche Kommunikation und Problemlösung ist. Es ist in unser aller Interesse, Anliegen sachlich und lösungsorientiert zu besprechen.
Bezüglich Ihres PCs möchten wir Sie informieren, dass wir bereits mitten im Reparaturprozess sind. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihr Gerät so schnell wie möglich wieder in einen einwandfreien Zustand zu versetzen.
Was Ihre Erwähnung einer möglichen Klage betrifft, sehen wir dieser gelassen entgegen, da wir stets bemüht sind, im Rahmen unserer Möglichkeiten und Richtlinien die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen auf ein besseres Verständnis und eine konstruktivere Zusammenarbeit in Zukunft.
Freundliche Grüße,
Ihr MIFCOM-Serviceteam.
Freundlicher und rascher Kundensupport, hohes Entgegenkommen, top Produkte und solide Preise. Gerne wieder!
Datum der Erfahrung: 21. Jänner 2025
Bei Mifcom bestellt. Auf der Internetseite konnte ich jederzeit den Status meiner Bestellung einsehen.
Das Paket war sehr gut verpackt. Im Paket waren sehr viele Hinweise vorhanden. Mithilfe dieser war es problemlos möglich den PC ordentlich in Betrieb zu nehmen. Dieser ist wie bestellt und läuf top.
Gerne wieder!
Datum der Erfahrung: 18. Dezember 2024
1000€ Aufpreis für einen Pc ? Kommt mal klar Leute
Datum der Erfahrung: 11. Jänner 2025
Der Service ist wirklich top ich hatte da angerufen und wurde zu einem sehr freundlichen mitarbeiter weitergeleitet dieser hatte mir meine fragen präzise und unkompliziert beantwortet und war sehr höflich der support ist TOP!!!
Datum der Erfahrung: 10. Jänner 2025
Ich bin Super zufrieden!
Alles ging schnell und reibungslos. Der Service ist 1A!! Da kann man sich ueber nichts beschweren. Kompeten! Schnell und Zielorientiert!
Habe seit einem Jahr meinen PC und immer wenn es ein Problem gab egal ob ueber Windows GPU oder sonnst was! Auf Mifcom ist Verlass!
Datum der Erfahrung: 09. Jänner 2025
Die Mitarbeiter haben meine Fragen ausführlich erklärt und mein bestellter PC ist sehr ordentlich und fachgerecht ohne schäden angekommen
Datum der Erfahrung: 08. Jänner 2025
Man konfiguriert einen PC und möchte zur Kasse, aber nach der Adressbestätigung passiert einfach gar nichts mehr auf der HP. Dann kaufe ich einfach woanders.
Datum der Erfahrung: 05. Jänner 2025
Sehr guter Konfigurator und schnelle Montage bei der der aktuelle Stand sehr gut einsehbar ist
Datum der Erfahrung: 04. Dezember 2024
Zuverlässig und Freundliche Warenübergabe
Datum der Erfahrung: 04. Dezember 2024
Der einzige Nachteil war, dass uns der Support nicht über Verzögerungen aufgrund fehlender Komponenten informiert hat. Die eigentliche Lieferung war erstklassig.
Datum der Erfahrung: 04. Dezember 2024
Ich habe bei MIFCOM einen selbstkonfigurierten PC für knapp 3000 € bestellt (ohne Grafikkarte), der meinen Wünschen entsprechend zusammengestellt wurde. Soweit, so gut. Aber was danach kam, war eine absolute Enttäuschung.
Der PC wurde dermaßen ungeschützt und billig verpackt geliefert, dass ich sprachlos war. Der Karton war beschädigt, es gab keine Hinweis-Sticker (wie etwa „Vorsicht zerbrechlich“), und das Ganze war von Löchern durchzogen – im Winter! Keine Polsterung, kein Schutz, nichts. Selbstverständlich habe ich alles dokumentiert, da solche Nachlässigkeit heutzutage keine Seltenheit ist.
Als ich den PC in Betrieb nahm (nach den vorgeschriebenen vier Stunden Standzeit), stellte sich heraus, dass der CPU-/AIO-Pumpenkopf defekt war. Ein „tolles“ Erlebnis, nachdem man so viel Geld investiert hat. Nach mehreren Anrufen und E-Mails dauerte es satte vier Tage, bis ich überhaupt eine Antwort bekam. Und diese lautete: „Stecken Sie das USB-C-Kabel am Pumpenkopf rein und raus.“ Ernsthaft?
Daraufhin entschied ich mich, den PC zurückzuschicken. Pick-up-Service, wie auf der Webseite beworben? Fehlanzeige! Ich musste den riesigen Tower-PC selbst zur Rückgabe schleppen – unfassbar. Jetzt, nach über einem Monat, warte ich immer noch auf meine Rückerstattung. Der Support ist schlichtweg katastrophal, und auch meine Geduld ist am Ende.
Nach reiflicher Überlegung kann ich MIFCOM definitiv keine zweite Chance geben. Dieser Kauf war für mich eine herbe Enttäuschung. Nie wieder!
Datum der Erfahrung: 02. Dezember 2024
Update: Der PC wurde einfach an einen anderen Kunden verschickt!! Aus Datenschutz sicht absolut inakzeptabel!!! So etwas darf unter keinen Umständen passieren...
Absolut schlechter Service/Support!!!
Die Reperatur bzw. der Austausch von 2 Komponenten dauert mittlerweile über 3 Wochen - eine absolute Frechheit dafür dass dies eigentlich eine Arbeit von max. 1 - 2 Std ist....
Mittlerweile bekomme ich nicht mal mehr Antworten auf meine E-Mails.... Angeblich wäre die Reperatur bereits vor 2 Wochen abgeschlossen - wie kann der Versand den über 2 Wochen dauern? Kauft euere PCs besser bei anderen Anbietern mit besseren Support - denn wenn bei euch mal etwas Defekt ist wird die Reperatur extrem lange dauern - MIFCOM interessiert sich nur für euch wenn Ihr neue PCs kauft alles was mit Reperatur zutun hat interressiert MIFCOM überhaupt nicht "da kann man ja die Kunden ruhig lange warten lassen - das Geld hat MIFCOM ja bereits bekommen"!!!
Datum der Erfahrung: 23. Dezember 2024
Vor 13 Monaten hat mein Sohn einen PC für 3400€ gekauft. Er hat sehr lange darauf gespart und Ferienjobs angenommen um endlich seinen Wunsch PC zu konfigurieren. Nach längerer Wartezeit kam er dann endlich und war defekt! Ein Lüfter lief nicht ,defekte Wasserkühlung und Netzteil . Der PC wurde repariert und hat erneut nicht funktioniert! --> Die Wartezeit erwähnen wir mal besser nicht. Bluescreen of death, Blackscreen, nach mehreren Supports und Wartezeiten wurde der PC wieder eingeschickt! Ein drittes Mal wurde die RAM ausgetauscht, derselbe Fehler war immer noch da. Der Support konnte den Fehler nicht finden.Nun läuft das Teil einigermaßen aber es ist überhaupt nicht zufriedenstellend. Mifcom wurde erneut angefragt, ob der PC zurückgeben werden kann: ja aber nur mit einem riesen grossen Abschrieb d.h. knapp die Hälfte des Kaufpreises wird erstattet. Mein Sohn wird also doppelt bestraft: einerseits hat er extrem lange darauf gespart, Mifcom berechnet die vollen 13 Monaten Nutzungszeit obwohl der PC maximal 6 Monate am Stück gelaufen ist. Die Reparaturzeit / Wartezeit bis der sich Support jeweils gemeldet hat wird voll eingerechnet! Tollen Job macht ihr und obendrauf werden Jugendliche voll abgezockt.
Datum der Erfahrung: 18. Dezember 2024
Ich habe für knapp 5000 Euro ein laptop bei MifCom bestellt. Als es ankam, wurde das Gerät nach kurzer Benutzung extrem Heiß und hat gleich den Geist aufgegeben. Er ging aus und nicht mehr an.
Hab dort angerufen, und sie haben mir einen neuen geschickt, das kaputte Gerät habe ich zurückgeschickt.
Danach ca, 2 Jahre fast keine Probleme gehabt. Doch dann wurde der PC plötzlich wieder beim zocken extrem heiß und zack gleich wieder das gleiche Problem, es ging aus und nicht mehr an.
Dort angerufen, kostenlose Reperatur erhalten, für 2-3 Monate happy gewesen. Wichtig ist jedoch, im Lieferschein wurde angegeben das ein gewisses "NBB" repariert wurde und die Wärmeleitpaste aus "KULANZ" ausgetauscht wurde. Dann fing es an, dass es ständig abgestürzt ist. Habe den Support wieder angeschrieben, hab eine Anleitung bekommen, wie ich das angeblich fixen kann. Schön und gut. Aber dann fing das steuerungs system "Control Center 3.0" an nicht mehr richtig zu funktionieren, was dazu führte, dass der Lüfter nur auf minimale kraft lief und es ließe sich nicht mehr ändern.
Dadurch wurde das Laptop wieder sehr heiß und es gab beim Zocken wieder einen Absturz und der PC ging danach nicht mehr an.
Das ist eine Frechheit, für soviel Geld, so einen Schrott zu bekommen!
Es drängt sich der Verdacht auf, dass das ganze ein System hat, um den Kunden teure Reparaturen aufzuzwingen. Hier werden anscheinend minderwertige Wärmeleitpasten benutzt, die nach wenigen Monaten austrocknen, (hochwertige Produkte halten normalerweise mehrere Jahre) oder die Kühlung der Grafikkarten ist nicht ausreichend, was dazu führt, dass die Wärmeleitpasten zu schnell austrocknen und die Geräte spätestens zum Ende der Garantie Probleme machen.
Meine vorherige Bewertung hat Mifcom gelesen und mir "angeboten" eine Reperatur durchzuführen, unter der Vorraussetzung, dass ich meine Negative Bewertung lösche...
Nun, das wird nicht passieren.
Garantie abgelaufen, 5000 Euro in den Sand gesetzt, LAPTOP UNBRAUCHBAR!
Mifcom kann ich daher, auf gar keinen Fall weiter empfehlen.
Ich habe es auf die Harte Tour gelernt, NIE WIEDER MIFCOM!
Datum der Erfahrung: 19. Dezember 2024
Also ich habe einen pc bei mifcom bestellt.Es war eine sehr gute Wahl dort zu bestellen der pc ist rechtzeitig angekommen und er war super verpackt.Der pc hat mich 2,300€ gekostet und er ist einfach perfekt.Ich kann es nur weiter empfehlen und es ist sehr sicher!!!!!!!!!BESTELLT DA
Datum der Erfahrung: 18. Dezember 2024
2x einen PC für jeweils 2000€ bestellt, beide kamen defekt an. Die erste Bestellung: PC kam an, ging nicht an und nachdem das Problem behoben wurde, stürzte der PC nach kürzester Zeit immer ab. Zweite Bestellung: Grafikkarte wurde nicht angeschlossen, da PC sich weder mit der Tastatur, Maus und Monitor verbunden hat und überhaupt angegangen ist. Erster PC wurde direkt auf Storno zurückgeschickt. Mehr als eine Frechheit! Ich gebe nur einen Stern, damit ich überhaupt eine Bewertung abgeben kann. Nicht empfehlenswert!!!!
Datum der Erfahrung: 12. Dezember 2024
Super Zusammenstellung und schnelle Lieferung
Datum der Erfahrung: 03. November 2024
haben mir für 3000€ elektroschrott verkauft
absolute frechheit was dieser laden abzieht, nie wieder mifcom
Datum der Erfahrung: 13. Dezember 2024
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich um Bewertungen von echten Menschen über echte Unternehmen handelt.
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