Topenergy Bewertungen 33

Kein soll den Fehler machen zu TopEnergy zu wechseln

Datum der Erfahrung: 05. April 2022

TooEnergy zahlt meine Gutschrift nicht aus!

Datum der Erfahrung: 10. März 2022

Vorsicht mit dieser Firma!!
Ich kämpfe seit 3 Monaten um mein Geld welches sie mir zuviel abgebucht haben. Die stellen sich einfach dumm und wollen das Geld nicht zurück geben.

Datum der Erfahrung: 23. Februar 2022

Mein Vertrag für Gas- und Strom wurde einseitig gekündigt, Neukundenrabatte bei der Endabrechnung nicht berücksichtigt. Auf mehrere Mails wurde nicht reagiert, erst als ich mich an die E-Control (Schlichtungsstelle) gewandt habe wurde die Rechnung korrigiert und aus der Nachzahlung wurde eine Gutschrift.

Datum der Erfahrung: 21. Februar 2022

Preissteigerung von fast 200 % für Strom vom August 2021 bis Ende Jänner 2022. Saftige Nachzahlung ins Haus getrudelt.

Datum der Erfahrung: 16. Februar 2022

Habe auch das Problem wie alle anderen!!!
Nach 5 Jahren gekündigt wegen Preis! Gutschrift wird nicht ausbezahlt. Trotz mehrmaliger E-mails passiert nichts, am Telefon ist niemand. Nützen da rechtliche Schritte??

Datum der Erfahrung: 11. Februar 2022

Habe genau das gleiche Problem wie viele andere. Gutschrift wird nicht ausbezahlt. Trotz mehrmaliger Mails passiert nichts, Telefonate führen auch zu nichts. Werde nun rechtliche Schritte einleiten.

Datum der Erfahrung: 10. Februar 2022

Mein Guthaben aus der Endabrechnung wurde trotz mehrerer Emails nicht ausbezahlt. Telefonisch nicht erreichbar. Auf Emails keine Reaktion. Wer hat gleiche Erfahrungen gemacht?

Datum der Erfahrung: 09. Februar 2022

Guthaben vom 24.12.2021 noch immer nicht erhalten, trotz 4x Email und 3x anrufen. Man soll immer ein Email an "abrechnung..." schicken, die Kollegen kümmern sich darum. Nichts passiert!

Datum der Erfahrung: 04. Februar 2022

Hat noch jemand das einen bei der Schlussrechnung die Gutschrift nicht ausbezahlt wird ? Auszahlung wäre am 16.1.2022 gewesen auf Emails reagieren die nicht mehr und am Tel sind sie sehr grantig und sagen nur leiten sie weiter an Kollegin

Datum der Erfahrung: 26. Jänner 2022

Halten sich nicht an den Vertrag. Ein. Jahr Mindestlaufzeit bei erstvertrag. Kündigung innerhalb von vier Wochen anstatt wie im Vertrag nach acht Wochen festgelegt. Weil das Service line hebt niemand ab, nur die Warteschleife. Ich war eine halbe Stunde auf Position eins der Warteschleife.

Datum der Erfahrung: 26. Jänner 2022

Schlechter Service, stehen nicht zur Vertragsabmachung.

Unseriöser und unprofessioneller Anbieter!

Nicht wieder!

Datum der Erfahrung: 05. Jänner 2022

ich bekam am 29.12.2021 eine Kündigung, dass ich zum 31.1.2022 gekündigt werde. sie haben nicht einmal die 8 Wochen Kündigungsfrist eingehalten. dürfen die das ?

Datum der Erfahrung: 05. Jänner 2022

Zuerst haben Sie den Vertrag gekündigt und nach 1 Std Warteschlange haben Sie mir gesagt, dass es ein Fehler war... 3 Wochen später kriege ich wieder einen Brief mit der Kündigung, jetzt bin ich im Ausland und muss teuer telefonieren, sie heben nicht ab.... Unseriös und chaotisch

Datum der Erfahrung: 14. Dezember 2021

Zuerst kam vor wenigen Wochen ein Schreiben, dass der Preis um rund 80% erhöht wird für Strom, dann folgte eine Kündigung des viele Jahre laufenden Vertrages.

Meine Adresse trotz telefonischer Kontaktaufnahme zur Korrektur weiter falsch und kann froh sein, dass ich die Kündigung per Brief durch Glück dennoch erhielt, sonst wäre ich plötzlich ohne Strom da gesessen - schlechtere Kundenkommunikation geht nicht mehr!!!

Datum der Erfahrung: 13. Dezember 2021

Nur im ersten Jahr günstig.
Wurde nach 5 Jahren gekündigt, obwohl ich immer pünktlich gezahlt habe. Kündigung vermutlich aufgrund des steigenden Gaspreises.
Gar nicht empfehlenswert. Nach dem ersten Jahr sehr teuer. Sofortige Kündigung wenn der Gaspreis im Einkauf steigt.

Datum der Erfahrung: 30. November 2021

Ich bekam einfach eine Kündigung durch Top Energy, da diese den Preis nicht mehr halten können, der in der Preisgarantie festgelegt wurde.
Ich rate ab von Top Energy!
Bitte gebt auch eine negative Bewertung in Facebook ab!

Datum der Erfahrung: 26. November 2021

Ich war eigentlich sehr zufrieden. Bekam sogar nach einem Jahr fast 900 Euro von Strom und Gas zurück ,weil zu hoch eingestuft .
Vor ein paar Woche wurde ich aber ohne Angaben von Gründen gekündigt. Wie ich inzwischen weiß, tun das viele Billiganbieter,weil sie die Preise nicht mehr halten können.Am besten man nimmt sich Anbieter ,die die den Strom selbst erzeugen und keinen kaufen.

Datum der Erfahrung: 21. November 2021

unbeschreibliches Chaos in der Organisation, viele widersprechende Falschinformationen

Datum der Erfahrung: 05. November 2021

Einfach Kündigung durch Top Energy, weil sie den Preis nicht mehr halten können, der in der Preisgarantie festgelegt wurde. Nie wieder!

Datum der Erfahrung: 04. November 2021