Ho acquistato una licenza Microsoft Office Professional Plus 2024 mentre è arrivata una licenza LTSC che non è quanto ordinato.
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They offered me a remote job opportunity on what'sapp completing order reviews why has left me £2,500 in debt.
They have retained my money and refused to return it until I complete the final order which
If this is not EPrice you have a duty of care to your customers to stop them getting scammed.
hi , I want to check with your company about a website , epriceasia.com , is this website from your company ? both you website look same , but this is asia eprice , so i feel a bit suspicious ,can i buy thing at this epriceasia.com?
Ordered a mobile phone. Given two dates for courier to deliver, neither came. The courier said that my address is unknown. I can see my address quite clearly on Google Maps, so why cant the courier. I gave them What3Words, which brings them to an exact square metre but still nothing. I have asked for a refund and have currently had no response. I paid via PayPal; so, will raise this with them.
Company details
Written by the company
Siamo gli specialisti dell’high-tech e degli elettrodomestici e la nostra passione è quella di aiutare i nostri clienti a scegliere i prodotti più adatti per la loro casa. Consegniamo, installiamo e, se sfortunatamente qualcosa si rompe, interveniamo con il nostro servizio di riparazione dopo la scadenza della garanzia. Miglior prezzo Controlliamo quotidianamente decine di migliaia di prezzi sul mercato per offrire ai nostri clienti il prezzo più giusto, con un catalogo disponibile di oltre 2 milioni di referenze, migliaia di nuove offerte ogni giorno e un marketplace con tanti diversi negozi in un singolo sito. Disponibilità dei prodotti Mostriamo in tempo reale cosa c’è nel nostro magazzino, ed è davvero molto, ma non sempre ciò che cerchi è disponibile e può capitare di dover attendere o di ricevere un prodotto non conforme alla descrizione. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio pertanto ti chiediamo di comunicarci prontamente ogni tua esigenza così da poter soddisfare i tuoi bisogni. Marketplace Vendiamo e consegniamo direttamente i nostri prodotti ma ospitiamo sulla nostra piattaforma anche molti negozi che vendono attraverso ePRICE e consegnano autonomamente. Nel dettaglio del prodotto che hai scelto di acquistare è sempre indicato se il prodotto è venduto direttamente da ePRICE o da un venditore del marketplace. Come per altri portali di e-commerce, ePRICE non è direttamente responsabile del comportamento dei venditori del Marketplace, ma il contratto che stipuli con noi quando ti iscrivi contiene obblighi e diritti, che tutelano in ogni momento il consumatore finale. Qualora insorgessero difficoltà con un Venditore del marketplace ePRICE ha messo a punto il Programma di Protezione Clienti, attivabile entro 90 giorni dall'acquisto, che ti protegge nel caso di prodotto non ricevuto, ricezione di prodotti errati, difettosi o danneggiati e dai problemi relativi al reso o al rimborso. Supporto nella scelta d’acquisto Non si acquista tutti i giorni una lavatrice o un televisore e con una gamma così ampia di prodotti non è certo facile scegliere. Per questo il nostro Servizio Clienti e i nostri esperti sono a tua disposizione per rispondere a tutte le domande. Inserisci un prodotto a carrello e chiedi assistenza in chat, un nostro operatore ti aiuterà nella scelta. Servizio clienti Rispondiamo sempre al telefono e via mail dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì. Siamo qui per aiutarti e ti seguiremo finché i tuoi bisogni saranno soddisfatti, dedicandoti tutta l’attenzione necessaria e senza fretta. Consegne Consegniamo in tutta Italia in casa, a bordo strada. Fra le modalità di consegna disponibili per la tua zona, puoi scegliere quella più idonea per le tue esigenze e scoprire i costi e i tempi di consegna previsti. Se ti sembra di dover attendere troppo per ricevere il tuo nuovo elettrodomestico, ricorda che consegnare un grande elettrodomestico non è come spedire un libro o una t-shirt. Per garantirti una consegna professionale e priva di danni, i nostri corrieri e trasportatori devono fare molta attenzione. Installazione Quando acquisti un grande elettrodomestico puoi acquistare contemporaneamente il servizio di installazione. I nostri tecnici qualificati provvederanno a consegnare e installare l’elettrodomestico direttamente a casa tua. Per fare ciò ti chiederemo alcune informazioni necessarie per evitare di arrivare con l’apparecchio e non poter salire le scale o entrare dalla porta. Sii il più possibile preciso e noi faremo di tutto per effettuare un’installazione a regola d’arte. Ritiro dell’usato (RAEE) Il rispetto dell’ambiente è fondamentale per assicurare ai nostri figli un mondo migliore e per questo offriamo sempre il ritiro gratuito dei prodotto elettronici. La legge prevede che possa avvenire fino a 30 giorni dalla data di consegna del nuovo elettrodomestico, ma ePRICE non ti lascia il vecchio frigorifero sul pianerottolo e ti garantisce sempre il ritiro dell’usato contestuale se scegli la consegna in casa. Ricordati però di prenotare il servizio al momento dell’acquisto altrimenti non potremo predisporre i documenti necessari a norma di legge per effettuare il ritiro. Recensioni Siamo felici quando i clienti lasciano una recensione positiva, ma siamo altrettanto attenti ai clienti che scrivono recensioni negative perché ci permettono di apprendere e migliorare costantemente il nostro servizio. Un vero consiglio da un vero cliente è sempre prezioso. Aiutaci ad aiutare altri clienti nella scelta del prodotto giusto.
Contact info
ePRICE IT Srl, Viale Edoardo Jenner, 53 - 20159 Milano (MI), Milano, Italy
- 02 38583559
- servizioclienti@eprice.it
- eprice.it
Office 2024
Ho acquistato una licenza Microsoft Office Professional Plus 2024 mentre è arrivata una licenza LTSC che non è quanto ordinato.
Date of experience: 10 December 2024
Only 1 star but wanted zero
Only 1 star but wanted zero. Scam and offensive especially somebody supposedly called Sarah. DON'T DO IT
Date of experience: 25 August 2024
They offered me a remote job…
They offered me a remote job opportunity on what'sapp completing order reviews why has left me £2,500 in debt.
They have retained my money and refused to return it until I complete the final order which
If this is not EPrice you have a duty of care to your customers to stop them getting scammed.
Date of experience: 01 August 2024
Ordered a mobile phone
Ordered a mobile phone. Given two dates for courier to deliver, neither came. The courier said that my address is unknown. I can see my address quite clearly on Google Maps, so why cant the courier. I gave them What3Words, which brings them to an exact square metre but still nothing. I have asked for a refund and have currently had no response. I paid via PayPal; so, will raise this with them.
Date of experience: 25 June 2024
Awful online retailer
Ordered from this company once. Never again. Awful. Ordered on 21 January. Item never turned up. Avoid using this company
Date of experience: 16 February 2024
Totally a scam !!!
ePRICE company asked me to work with them online after downloading app and taking orders and recharging on that basis. They did a great fraud with us on the name of profits. We recharge vip3 level and we had no idea how much money we have need in real to complete it. We also borrowed money from our friends and family and at the end, when time come to return our fund, they asked us to pay more upon the name of transfer fee, service fee and fine on late payments.. They are liars and i can provide proof.. please nobody trust on them. They are liars, cheaters and fraudulent company. Theirs mentors on Telegram misguided you and gives false information. Don't be trapped in
Date of experience: 07 January 2024
hi eprice
hi , I want to check with your company about a website , epriceasia.com , is this website from your company ? both you website look same , but this is asia eprice , so i feel a bit suspicious ,can i buy thing at this epriceasia.com?
Date of experience: 12 July 2023
THE PURCHASE OF A BLENDER BOSCH…
THE PURCHASE OF A BLENDER BOSCH ERGOMIXX STYLE ON THIS PLATFORM FROM A DEALER, LES FOROC. THIS SELLER HAS SHIPPED THE APPLIANCE WITHOUT ANY INVOICE NEEDED FOR THE PRODUCT WARRANTY. I ASKED HIM FOR THIS DOCUMENT MANY TIMES BY EMAIL WITHOUT ANY FEEDBACK.
THEN I WROTE A COMPLAIN TO THE EPRICE'S CUSTOMER SERVICE. UNLIKE AMAZON (PLATFORM ALWAYS ATTENTIVE TO THE CUSTOMERS' NEEDS), EPRICE HAS ONLY SENT A FURTHER REMINDER TO THIS SELLER ASKING FOR THE ISSUANCE OF THE INVOICE, WITHOUT ANY RESULT AND TOLD ME THAT THEY WERE NOT DIRECTLY RESPONSIBLE AS FOR THE FAILURE OF THE ISSUE OF THE RECEIPT. IT REMAINS TO HOPE DO NOT NEED TO CONTACT THE BOSCH CUSTOMER'S ASSISTANCE. IN THE LIGHT OF WHAT HAPPENED TO ME, I DO NOT RECOMMEND THE PURCHASE ON THIS PLATFORM FROM UNKNOWN RETAILERS.
Date of experience: 22 June 2023
SCAM COMPANY
This company is don't work for them if they ask and also don't buy from their website.
They ask me to work for them but at the end they asked me to add money into the account that they provide.
They are smart and scammers be aware do not trust to them!
Date of experience: 26 April 2023
ePRICE company asked me to work with…
ePRICE company asked me to work with them online after downloading app and taking orders and recharging on that basis. They did a great fraud with us on the name of profits. We recharge vip3 level and we had no idea how much money we have need in real to complete it. We also borrowed money from our friends and family and at the end, when time come to return our fund, they asked us to pay more upon the name of transfer fee, service fee and fine on late payments.. Even we spent our savings and also taken money from friends and family. They are liars and i can provide proof.. please nobody trust on them. They are liars, cheaters and fraudulent company. Theirs mentors on Telegram misguided you and gives false information. Don't be trapped in
Date of experience: 01 January 2023
Reply from ePRICE
Buongiorno,
ePRICE effettua vendite esclusivamente tramite il sito www.eprice.it
Qualsiasi altra modalità di acquisto (così come l'offerta di posti di lavoro o guadagni su capitale versato) non fa parte dei nostri servizi, e non è in alcun modo collegata ad ePRICE o alla società proprietaria del marchio (PB Online srl)
Le sconsigliamo quindi di dare seguito a qualsiasi tipo di offerta o messaggio proveniente da fonti differenti rispetto al nostro sito, e di voler denunciare alle autorità eventuali frodi di cui sia stato vittima.
Verified
Verified
Scammers
Still waiting for instructions on how to send back a product that I'm in my rights to return. (the mail with said instructions was supposed to be sent in a couple of hours; it's been already a day.)
Date of experience: 01 February 2022
Reply from ePRICE
Gentile Cliente,
ci spiace infinitamente per quanto accaduto e ne siamo davvero rammaricati.
La soddisfazione del cliente per noi viene prima di tutto; Le abbiamo inviato una comunicazione con le indicazioni per l’assistenza del prodotto.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e ci auguriamo di averla ancora come cliente.
Un cordiale saluto
Servizio Clienti ePRICE
Fraud and extremely poor customer service
My experience with ePrice has been horrible. Last February, I bought an iPhone through their platform. After a few months and some Apple updates, the phone suddenly stopped working. I took it to an official Apple reseller and it turned out to be an American phone, the sale of which is illegal in Europe. Therefore, Apple does not cover this product. I have been writing to ePrice's costumer care since August (almost five months now). At first they promised me a refund, then they stopped responding. Note that in the meantime the seller (a criminal) left their platform. I highly recommend staying away from this platform!
Date of experience: 29 December 2021
No Customer Care
They do not provide any post-selling assistance. I have bought 2 items, one not working since day one and the second stopper working after short time. I have been contacting them since months asking for the replacement/refund and only after calling them several times I have finally received their response: if the product is not sold directly by them, they will help in any way. Such a dreadful answer given from such a notorious website.
Date of experience: 29 September 2021
Reply from ePRICE
Gentile Justin,
ePRICE si impegna il più possibile a fornire assistenza ai propri clienti, anche quando non è direttamente responsabile dell’accaduto, e per questo provvederemo con il rimborso dell’importo dovuto direttamente a nostre spese.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente.
Un cordiale saluto
Francesca, Servizio Clienti ePRICE
The product "airpods pro" doesn't work…
The product "airpods pro" doesn't work but no one answered after 15 days and 5 messages sent. Eprice doesn't care.
Never more
Date of experience: 16 September 2021
Reply from ePRICE
Gentile Andrea,
ePRICE si impegna il più possibile a fornire assistenza ai propri clienti, anche quando non è direttamente responsabile dell’accaduto, e per questo, abbiamo provveduto ad autorizzare il rimborso dell’importo dovuto direttamente a nostre spese.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato da parte del nostro seller e ci auguriamo di averla ancora come cliente.
Un cordiale saluto
Francesca, Servizio Clienti ePRICE
Cancelled order - no refund!
Second review. After cancellation of my order that was delayed for a month and now more than another month of waiting for my refund there is still nothing.
Messages are being disregarded and I’m still waiting for my almost 400 euros.
I can not recommend this to anyone.
Date of experience: 10 August 2021
Reply from ePRICE
Dear Customer,
we are sorry about what happened with your marketplace order.
We have refunded your order.
Best regards
Francesca, ePRICE Customer Service
Either excellent or awful - no in between
Two experiences: the first time excellent, the second AWFUL. Have been left without a washing machine for nearly two weeks. It was showing as available, but wasn’t. Bad communication. No updates. Will be requesting a refund and shopping elsewhere.
Date of experience: 12 July 2021
Verified
Ottimo e-commerce
Date of experience: 27 June 2021
Verified
L'alternativa italiana al commercio…
L'alternativa italiana al commercio online.
Il supporto è migliorabile, ma il sito è affidabile.
Date of experience: 17 June 2021
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