Vận hành thông minh

Đẩy nhanh quá trình điều tra và khắc phục hoạt động

Bắt đầu

Tìm hiểu thêm

Tổng quan

AWS vận dụng kinh nghiệm vận hành sâu rộng đã tích lũy và tinh chỉnh trong hơn 17 năm để cung cấp dịch vụ đám mây cho hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới. Chúng tôi áp dụng AI và máy học (ML) để giúp nâng cao, đẩy nhanh và tự động hóa các quy trình vận hành đám mây của bạn. Hoạt động thông minh cho phép bạn dễ dàng quan sát các ứng dụng và thành phần cơ sở hạ tầng, đẩy nhanh quá trình điều tra hoạt động và khắc phục sự cố, đồng thời có biện pháp giải quyết và khắc phục sự cố về vận hành, tăng thời gian khắc phục trung bình (MTTR).

Lợi ích

Tận dụng kinh nghiệm hoạt động của AWS và mở rộng quy mô

AWS có nhiều kinh nghiệm hoạt động và quy mô hơn bất kỳ nhà cung cấp đám mây nào khác, cung cấp dịch vụ đám mây cho hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới trong hơn 17 năm. Trải nghiệm này được tích hợp trong tính năng điều tra của Amazon Q Developer để tạo ra và trình bày cho bạn các giả thuyết điều tra, đồng thời hướng dẫn bạn xử lý sự cố và khắc phục — những khả năng mà không nhà cung cấp đám mây nào khác cung cấp.

Đơn giản hóa và đẩy nhanh các cuộc điều tra hoạt động

Amazon Q Developer, cùng với Amazon CloudWatch, giờ đây cho phép bạn bắt đầu điều tra hoạt động từ bất cứ nơi nào trong Bảng điều khiển quản lý AWS. Amazon Q làm việc cùng với bạn, giúp bạn xác định sự bất thường trong các ứng dụng của mình và đưa ra giả thuyết về nguyên nhân gốc rễ của sự cố.

Nhanh chóng giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng các đề xuất khắc phục

Amazon Q Developer đề xuất các thao tác khắc phục cho các sự cố AWS phổ biến bằng cách hiển thị runbook của WS Systems Manager Automation, các bài viết và tài liệu AWS Re:Post có liên quan. Bạn có thể điền vào các tham số chính và xem lại nội dung runbook trước khi chạy runbook để giải quyết vấn đề.

Dành cho nhà vận hành ở mọi cấp độ kinh nghiệm

CloudWatch tự động thêm ngữ cảnh vào dữ liệu quan sát của bạn, cho phép các nhà vận hành ở mọi cấp độ trải nghiệm điều hướng một cách chuyên nghiệp trên các phương pháp đo từ xa và các tài nguyên liên quan. Bổ sung cho điều này, Amazon Q làm việc cùng bạn trong hành trình khắc phục sự cố để xác định các bất thường trong ứng dụng của bạn và đưa ra giả thuyết về nguyên nhân gốc rễ của sự cố, tận dụng hơn một thập kỷ kinh nghiệm và quy mô hoạt động của AWS, giúp bạn tiết kiệm thời gian tìm ra nguyên nhân gốc rễ.

Trường hợp sử dụng

Xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề ứng dụng

Bạn có thể định cấu hình Amazon Q Developer để tự động bắt đầu điều tra khi báo thức CloudWatch SLO phát ra. Vào thời điểm bạn mở máy tính xách tay của mình, Amazon Q đã sàng lọc qua phương pháp đo từ xa của bạn để tìm kiếm sự bất thường. Amazon Q sử dụng kiến thức về tài nguyên AWS của bạn để khám phá mối quan hệ giữa chúng và đề xuất nguyên nhân gốc rễ có thể gây ra cảnh báo, giúp bạn quay lại quá trình sản xuất nhanh hơn bao giờ hết.

Tăng tốc phân tích với bối cảnh bổ sung vào dữ liệu quan sát

Amazon CloudWatch bổ sung ngữ cảnh vào dữ liệu quan sát, chuyển đổi các số liệu và nhật ký khác nhau thành thông tin chi tiết theo thời gian thực. Tính năng này được tích hợp trên Bảng điều khiển quản lý AWS, có thể truy cập từ nhiều điểm đầu vào, vì vậy bạn có thể dễ dàng điều hướng dữ liệu theo dõi liên quan và trực quan hóa các mối quan hệ giữa các tài nguyên để tăng tốc độ phân tích.

Truy vấn dữ liệu đo từ xa bằng ngôn ngữ tự nhiên

Nhanh chóng thu thập thông tin chi tiết từ dữ liệu quan sát của bạn mà không cần kiến thức sâu rộng về ngôn ngữ truy vấn. Bạn có thể đặt câu hỏi về nhật ký và số liệu của mình bằng tiếng Anh đơn giản và CloudWatch sẽ tạo ra các truy vấn phù hợp cho bạn.