Melhores na categoria Loja de Móveis para Quartos

13 de nov. de 2023

Fiz uma compra na loja Praia Grande Litoral Plaza e foi uma tragédia! Escolho cama box casal e cabeceira coordenada no dia 12/09 e no contrato específico que a entrega por eles é obrigatória até 29/09 e eu pago. No dia da entrega tudo ficou em silêncio, no dia seguinte liguei e depois de 1000 palavras inúteis me ofereceram para administrar o atraso aceitando um produto semelhante emprestado por alguns dias. Apesar de tudo, aceito por necessidade, mas os dias passam sem novidades. Vou ligar de volta e eles entregam na próxima semana. Finalmente entregam mas o estofamento de linho encomendado está errado e chega em imitação de couro, o encosto coordenado é em um tecido que nunca foi combinado e chegou em um tamanho menor então recuso a entrega e mando retirar sem retirá-lo do embalagem. Telefonamos, esclarecemos, garantem uma solução, o silêncio regressa. Volto para a loja, tomo outras providências e como sempre o silêncio retorna. Escrevo e-mails, nada, nenhuma resposta. Volto para a loja cansado, já se passou mais de um mês e eles não falam nada sobre a solução e então solicito o reembolso e recebo com crédito o valor pago e... o silêncio retorna. É 13 de novembro e vou ao advogado, não tenho outra solução