Service après-vente lacunaire
L’entreprise Brugnon Frères a effectué la pose de diverses portes, fenêtres, châssis et véranda à mon domicile en 2008.
Les portes, leurs systèmes de verrouillage et leurs ferrures sont toute de marque SCHUCCO.
Après 13 ans de service, les paumelles de ma porte d’entrée ont besoin d’être réfectionnées.
Après un premier échange téléphonique et plusieurs relances infructueuses, Brugnon Frères m’indique ce jour ne pas être en mesure d’effectuer l’entretiens des produits SCHUCCO et me conseil de me référer au site en ligne de SCHUCCO
Autant pour le « service irréprochable » et « (l’intervention) pour tout dépannage et remplacement »
Date of experience: February 01, 2022