Spitzenreiter in der Kategorie Reiseversicherung

Vor 1 Tag

BH

Die Assura hat mich während der letzten Jahre treu begleitet und mich nie im Stich gelassen obwohl ich für die Kasse ein erheblicher Kostenfaktor darstelle, umso mehr ist es lobenswert, dass die Assura nie die Zahlung einer Behandlung oder eines Medikamentes verweigert hatte , ich finde das eine sehr gute Krankenkasse und verstehe die Nörgler nicht.........Danke Assura kann ich nur sagen!!!!!

Vor 1 Tag

EB

13.01.2025, 10:32:14 Betrifft 1. Mahnung KSW, soeben per PDF übermittelt. Ich bitte Sie nun um eine sofortige Stellungnahme! Mit freundlichen Grüssen Elisabeth Bänziger Ich habe Ihnen mitgeteilt, dass ich dieses Jahr noch die Krankenkasse Helsana wechseln werde, weil ich mit dem sog. "Kundendienst" nicht mehr zufrieden bin. Ich erhalte ständig Mahnungen des Kantonsspitals Winterthur für Leistungen, die Sie früher aufgrund meiner Zusatzversicherung problemlos übernommen haben. Und nun bekomme ich nicht einmal eine Antwort! Kein Wunder haben Sie von 5 Punkten lediglich 1.6 (= ungenügend) bei Trustpilot; von mir hat es auch mindestens eine darunter! Dies haben Sie sich ehrlich verdient ;-((!

7. Jan. 2025

Inkompetent von A-Z. Meiner Meinung nach die mit Abstand schlechteste Versicherungsgesellschaft, die es gibt. Die SVA (Ausgleichskasse) und ich wartet seit 2 Monaten auf eine Antwort der SWICA. Die SWICA hat bis heute nicht reagiert , trotz Mahnungen und Hinweisen auf die Dringlichkeit seitens der SVA. Und die beiden Ärzte der SWICA, welche vor 4 Jahren das gesundheitliche Gutachten / die Untersuchungen bei mir durchführten , waren genauso inkompetent (und grenzüberschreitend und sehr verletzend).

24. Dez. 2024

MA

Absolut schlechter Kundenservice. 3 mal habe ich gebeten eine Jahresrechnung zu erhalten, 3 mal habe ich jeweils eine Rechnung nur für den Monat Januar erhalten. Das Personal in der Agentur Wohlen ist überhaupt nicht hilfsbereit und wenn man eine Anfrage hat muss man entweder lange auf Antwort warten oder bekommt gar keine.

28. Dez. 2024

Der Vater ist einen Tag vor Reiseantritt in das Spital eingeliefert worden und die Ärzte haben uns angerufen, dass wir ins Spital kommen sollen und uns von ihm verabschieden sollen, es steht so schlecht um ihn, dass er die nächsten Tage nicht überleben wird. Wir haben sofort die 3-wöchige Seychellen-Reise storniert, was allerdings 1 Tag vor Abflug natürlich nicht mehr kostenfrei möglich war. Aber genau dafür haben wir eine Versicherung, dachten wir. Nach über einem halben Jahr Wartezeit (keine Antwort auf Urgenzen) haben wir die Antwort bekommen, dass nichts gezahlt wird, weil die Versicherung erst ab dem ersten Reisetag gilt und nicht schon einen Tag davor! 8000 Euro Reisekosten + 369 Euro Versicherungs-Kosten verloren - Hände weg von dieser Versicherung! Und selbst wenn sie nach über einem halben Jahr gezahlt hätten, würden wir die Versicherung nicht empfehlen und auch nicht wieder abschließen - die Bestätigung vom Arzt über den Ernst der Lage lag schriftlich sofort vor - warum dauert es dann ein halbes Jahr, bis man überhaupt eine Antwort bekommt, vom Geld einmal ganz abgesehen?

17. Mai 2024

SI

Ich werde das Datum nie vergessen. Am 7.10.23 gab es den Raketenangriff in Israel und unser geplanter Rückflug war am 8.10. Die Lufthansagruppe und die Swiss haben alle Flüge gestrichen, so dass ich mich selber kümmern musste, um dort raus zukommen. Nach langem Suchen Ticket bei Pegasus über Prag gekauft. Anzeige über DEXTRA bei Swiss gemacht, wegen unterlassener Hilfeleistung und Vertragsbruch, nur heisse Luft, im Mai dann den Vertrag gekündigt, weil es schon das 3 Mal eine Verweigerung dextras gab. Flugtickets bei Reiseschutzversicherung Zurich eingereicht, 6 Monate gewartet, na und egal, wurde heute bezahlt. Juni 2022 wurden wir in Spanien auf der Autobahn ausgeraubt, Polizei geholt, Bericht erstellt, Hausrat Zurich hat gezahlt. April 2021 Skoda Motorschaden bei Heilbronn, abschleppen und Ersatzwagen durch Reiseversicherung direkt abgewickelt. Direkte Abwicklung geht schneller, als dem Geld hinter her zu rennen. Ich finde die Firma super und werde dort auch bleiben, was die alles für mich gemacht haben. Einfach mal den Leuten Zeit geben. Dauert eben, na und ..

6. Jan. 2025

Gute Tarife und schneller Support.