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Das Hotel, was ich über diese Seite gebucht habe, war geschlossen und ich stand vor verschlossenen Türen. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und der Prozess, um eine Rückerstattung zu bekommen, eine nervenaufreibende Tortur. Ich werde NIEMALS wieder über ebookers buchen und bin entsetzt, dass ein solcher Laden Teil der Expedia Group ist!!
Ich habe 3 Tickets gebucht und ein Name wurde falsch geschrieben.
Ich wollte den Fehler ausgebessert haben innerhalb der genannten Servicezeit (am selben Tag der Buchung bis 20.00 Uhr).
Es wären Kosten von 50 Euro entstanden und meine Kreditkarte wäre wieder um denselben Betrag belastet worden.
Es ist nicht nachvollziebar und ausserdem fragwürdig 2x abbuchen zu müssen.
Inakzeptable Vorgehensweise bei ebookers.at. Eine Woche nach Buchung wurde per email mitgeteilt, dass die Buchung nicht duchgefuehrt werden konnte.
Die Kreditkarte wurde dennoch belastet und war dadurch fuer weitere Transaktionen gesperrt. Der schlechteste Kundendienst steht 24/7 zur Verfuegung, wird sich aber nicht um Probleme der Kunden kuemmern. Fuer die Rückerstattung der zu Unrecht abgezogenen Beträge kann man wochenlang warten, was in einigen Faellen wohl eingeklagt werden sollte. Falls es Probleme gibt, wird hier nicht geholfen. Also jedenfalls woanders buchen, bzw verklagen, wenn es probleme gibt!
Das Hotel war überbucht. Die Ersatzangebote erwiesen sich als überhaupt nicht gleichwertig. Ich hatte ein ruhiges Hotel gebucht und sitze jetzt in einem mit Blick auf die Ortsschnellstraße. Der Differenzbetrag wurde völlig falsch berechnet, so dass wir die Aufgabe haben, den wahren Differenzbetrag einzufordern. Mal sehen, ob das klappt. Ich fühle mich richtig über's Ohr gehauen, was mein Urlaubsvergnügen erheblich mindert.
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Das Hotel, was ich über diese Seite gebucht habe, war geschlossen und ich stand vor verschlossenen Türen. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und der Prozess, um eine Rückerstattung zu bekommen, eine nervenaufreibende Tortur. Ich werde NIEMALS wieder über ebookers buchen und bin entsetzt, dass ein solcher Laden Teil der Expedia Group ist!!
Datum der Erfahrung: 18. Mai 2023
Das Hotel war überbucht. Die Ersatzangebote erwiesen sich als überhaupt nicht gleichwertig. Ich hatte ein ruhiges Hotel gebucht und sitze jetzt in einem mit Blick auf die Ortsschnellstraße. Der Differenzbetrag wurde völlig falsch berechnet, so dass wir die Aufgabe haben, den wahren Differenzbetrag einzufordern. Mal sehen, ob das klappt. Ich fühle mich richtig über's Ohr gehauen, was mein Urlaubsvergnügen erheblich mindert.
Datum der Erfahrung: 11. April 2017
Leider exorbitant überhöhte Flugkosten, dazu noch Service-Entgelt (10,-) und KREDITkartenentgelt (15,-!).
Buche nie mehr hier.
Datum der Erfahrung: 29. Juli 2016
Sehr unzufrieden. Bei Storniering und oder Umbuchung wegen eines Notfall werden mehr kosten belastet als der flug selber an Wert hat. Schon für umbuchung ca 500 fr belastet.
Datum der Erfahrung: 05. Juli 2016
Hat alles schnell und kostengünstig funktioniert ohne versteckte Gebühren, kann es nur empfehlen
Datum der Erfahrung: 08. Mai 2016
schnelle buchung, unkompliziert, transparente preise.
Datum der Erfahrung: 06. Mai 2016
Ohne versteckte Kosten und unkomplizierz.
Datum der Erfahrung: 06. Mai 2016
Ich verwende für das Buchen von Flügen zu 90 % Ebookers, da man hier den besten Überblick hat.
Datum der Erfahrung: 06. Mai 2016
Nach einigen Buchungen finde ich Ihren Service immer noch sehr gut
Datum der Erfahrung: 04. Mai 2016
Kurze Wartezeit! Super Service und kompetent! Echt spitze 👍🏻 weiter so
Datum der Erfahrung: 03. Mai 2016
Toller Überblick, in ganz Europa buchbar, wirklich Verlässlich, genau und
schnell
Datum der Erfahrung: 22. April 2016
Ich habe schon das 2x bei ebookers gebucht, und würde es immer wieder tun. Bin total zufrieden und kann den Service nur weiter empfehlen.
Datum der Erfahrung: 21. April 2016
übersichtlich, einfach zu buchen
durch Bonusprogramm oft billiger gegenüber anderen Anbietern
Datum der Erfahrung: 20. April 2016
Wir hatten ein Problem, da wir kurzfristig umbuchen mussten. Wir wurden super beraten und Frau Sarah war irrsinnig nett und hatte viel Geduld.
Datum der Erfahrung: 19. April 2016
Ihr Mitarbeiter Herr George war einfach spitze!! Sehr freundlich u. kompetent. Preis niergends so günstig! Danke wir werde immer wieder bei EUCH buchen!
Datum der Erfahrung: 19. April 2016
Buchung grundsätzlich übersichtlich
Datum der Erfahrung: 18. April 2016
Ebookers ist sehr zu empfehlen; die Preise sind fair und der Service im Falle einer Buchungsänderung schnell, unkompliziert und kundenfreundlich.
Datum der Erfahrung: 15. April 2016
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