Electrolux Italia Bewertungen 1’085

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ragazzi,io lo sbattitore l'ho pagato 20 GG fa e non mi è ancora arrivato... ovviamente ho dovuto ricorrere ad acquistarne uno con urgenza, altrimenti a Natale nn avrei potuto preparare i dolci
Siamo
nel 2025 e credo sia inaccettabile avere il prodotto Nella sede vicino a casa mia e non poterlo ritirare perché avete dimenticato il DDT....credo sia grave

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

È stata la mia prima esperienza di acquisto online, non sapevo che cosa aspettarmi, ma posso garantirvi che l esperienza è stata decisamente super positiva. Immediata ja conferma ordine, immediato la possibilità di scegliere la data di consegna, contatto telefonico per avere ka possibilità di anticipare la consegna, puntuali nella consegna ,con operatori gentilissimi. Posso solo dire grazie electrolux continuate così.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho comprato la Planetaria perche mia moglie aveva bisogno di una impastatrice che duri nel tempo. Ottimo prodotto, robusto e affidabile. L'impastatrice è già al lavoro e sta impastando focacce senza problemi.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Acquisto fatto circa un mese fa , al
Momento sono soddisfatto , doveva sostituire un vecchio forno di 15 anni , cercavo una cosa veloce ed intuitiva, non Smart , abbastanza capiente , ho provato a f
are la pizza una volta per adesso ,( ho acquistato questo modello quasi appositamente per la temperatura più alta rispetto ad altri forni ) e sono stato contento , si vede la differenza !! Spero mi dia grandi soddisfazioni .Pulizia pirolitica non ancora testata .
Nota negativa per la mia esperienza la consegna programmata ad una fascia oraria sono arrivati con 4 ore di ritardo di venerdì ( ordine del lunedì) logicamente non consegnata perché non c’era nessuno e riprogramma poi per il Lunedì successivo andata a buon fine.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Articolo mai arrivato e pagato

Ragazzi,io lo sbattitore l'ho pagato 20 GG fa e non mi è ancora arrivato... ovviamente ho dovuto ricorrere ad acquistarne uno con urgenza, altrimenti a Natale nn avrei potuto preparare i dolci
Siamo nel 2025 e credo sia inaccettabile avere il prodotto Nella sede vicino a casa mia e non poterlo ritirare perché avete dimenticato il DDT....credo sia grave

Datum der Erfahrung: 17. Dezember 2024

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

È stata la mia prima esperienza di…

È stata la mia prima esperienza di acquisto online, non sapevo che cosa aspettarmi, ma posso garantirvi che l esperienza è stata decisamente super positiva. Immediata ja conferma ordine, immediato la possibilità di scegliere la data di consegna, contatto telefonico per avere ka possibilità di anticipare la consegna, puntuali nella consegna ,con operatori gentilissimi. Posso solo dire grazie electrolux continuate così.

Datum der Erfahrung: 27. Dezember 2024

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Robusta e affidabile

Ho comprato la Planetaria perche mia moglie aveva bisogno di una impastatrice che duri nel tempo. Ottimo prodotto, robusto e affidabile. L'impastatrice è già al lavoro e sta impastando focacce senza problemi.

Datum der Erfahrung: 23. Dezember 2024

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 mesi aspirapolvere in garazia presso assistenza

Lasciata in assistenza un'aspirapolvere, in garanzia, il 5 novembre 2024 con comunicazione del tecnico che sarebbe stata pronta in 6/10 giorni. Dopo settimane ricontatto l'assistenza la quale mi dice che l'apparecchio è sul banco del tecnico per cambiare un pezzo. Richiamo ancora dopo altre settimane e mi dicono che il pezzo non è disponibile e mi verrà consegnata un'aspirapolvere nuova. Cosi facendo siamo a fine dicembre ed io non ho aspirapolvere. A metà dicembre scrivo email ad Elettrolux che mi risponde di aver preso in carico la segnalazione ma senza nessun riscontro concreto da parte mia. Non comprerò mai più elettrodomestici di questa azienda vista la gestione dell'assistenza post vendita. Ho l'impressione che non percepiscano il disagio del cliente e non misurano tale gradimento di insoddisfazione. L'unica persona sincera in tutto ciò è stata una operatrice del gruppo Comet la quale mi aveva avvisato di tempi biblici, circa 2 mesi, con possibilità di ricevere un buono acquisto in quanto Elettrolux non riesce a fornire i ricambi. Se continua cosi dovrò adire alle vie previste per la tutela dei consumatori.

Datum der Erfahrung: 30. Dezember 2024

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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SODDISFATTO

Acquisto fatto circa un mese fa , al
Momento sono soddisfatto , doveva sostituire un vecchio forno di 15 anni , cercavo una cosa veloce ed intuitiva, non Smart , abbastanza capiente , ho provato a fare la pizza una volta per adesso ,( ho acquistato questo modello quasi appositamente per la temperatura più alta rispetto ad altri forni ) e sono stato contento , si vede la differenza !! Spero mi dia grandi soddisfazioni .Pulizia pirolitica non ancora testata .
Nota negativa per la mia esperienza la consegna programmata ad una fascia oraria sono arrivati con 4 ore di ritardo di venerdì ( ordine del lunedì) logicamente non consegnata perché non c’era nessuno e riprogramma poi per il Lunedì successivo andata a buon fine.

Datum der Erfahrung: 10. Dezember 2024

Bewertet mit 2 von 5 Sternen
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Il prodotto non so, l’experience pessima

Ancora non posso dare un feedback sul prodotto. La lavasciuga doveva arrivare tra le 14 e le 16 nella casa dove mi sto trasferendo. Mi chiama il corriere alle 9:30 (4 ore e mezza prima) dicendo che sarebbe arrivato dopo mezz’ora. Mi precipito per evitare problemi e lui si presenta un’ora dopo. Subappaltare i servizi è conveniente economicamente alle aziende ma poi l’esperienza del cliente com’è? Non è colpa dei poveri sudamericani sottopagati per il lavoro usurante. E’ colpa delle ditte schiaviste e dei loro appaltatori. Sono indignato e la prossima volta la lavatrice me la vado a prendere e me la monto io.

Datum der Erfahrung: 20. Dezember 2024

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