STRAUSS Bewertungen 63

Qualität Top, Preise sehr hoch

Datum der Erfahrung: 15. Februar 2025

Ich trage schon seit 10 Jahren Kleidung von ES und bin mit der vielseitigen Auswahl, sowie der Qualität sehr zu frieden. Einziger grosser Kritikpunkt ist die Preisdifferenz im Vergleich zu Deutschland. In den letzten 10 Jahren hat der CHF stark zugelegt und für uns Schweizer ist das meiste aus Deutschland massiv günstiger geworden. Leider nutzt aber ES den Wechselkursgewinn sowie die günstigere Mehrwertsteuer der Schweiz zur eigenen Gewinnmaximierung aus und diese Produkte wurden sogar einiges teurer, was ich somit als Schweizer-Hochpreisabzocke empfinde. Nach Möglichkeit versuche ich über einen Arbeitskollegen in DE zu bestellen und dies kommt mich trotzt der Einfuhrverzollung (neu ja ab CHF150.-) immer noch günstiger.

Datum der Erfahrung: 03. Februar 2025

Das Last Minute Geschenk, ein Strauss Gutschein, wunderbare Idee

Datum der Erfahrung: 24. Dezember 2024

Super Qualität und super schneller Versand. Alles Hervorragend

Datum der Erfahrung: 16. Dezember 2024

Die Arbeitsbekleidung ist von herausragender Qualität, strapazierfähig und zusätzlich noch bequem. Die Passform ist in meinem Falle 1A. Selbst bei schweren Arbeiten keine Qualitätsprobleme erkennbar. Der Kundenservice ist freundlich und kompetent. Die Lieferung war zum gemeldeten Datum eingetroffen. Ich werde definitiv wieder bestellen!

Datum der Erfahrung: 28. Oktober 2024

Massiv überteuert in der Schweiz!
Gute Produkte, aber wieso kostet z. B. die Kinderjacke #78082 in Gr. 134 ziemlich genau netto 57 % (❗) mehr in der Schweiz als in Deutschland?

CHF 132.- vs. EUR 83.90

Das ist eifach frech, könnte 🤮

Datum der Erfahrung: 20. Oktober 2024

1 Stern zuviel!!!
*was für ein Theater*
Was wenn mann von jemanden 4 Caps geschenkt bekommt und aber diese nicht gefallen??
Ich habe extra ES angerufen, um zu fragen ob man diese caps *original verpackt* eintauschen könnte?? *habe geäussert, haben es vor 5mnt. Bekommen* der Herr äusserte, es sei kein problem*
Ich habe aber von anfang an geäussert das er es geschenkt bekommen hat und ich im geschäft nicht wisse wer es getättigt hat, da es ein riesen team ist und nicht so rüber kommen möchte, alls gefiel ihm das produkt nicht!
Habe dies so geschildert und der Herr am 1. Telefonat äusserte es sei kein problem, Sie seien offen und unkompliziert und würde das porto übernehmen.
Ich habe auf denn Brief mit dem Retourschein vom Herr zugeschickt ausgefüllt mit der Artikelnummer auf denn verpaacken caps!! Und die austausch Caps aufgeschrieben.
Habe an diesem Tag extra nochmals angerufen um dies nochmals zu bestättigen und die Dame gab auch ein O.K
Paar Taage später kam das Packet zurück, x-mal überkleebt von anderen firmen und innen drinn fand ich unsere Caps die ich abschickte, aber geöffnet und flecken!!
Ich dachte mir trifft der schlag!...
*nicht mer original verpackt und flecken! Und der spediteur hat einfach auf denn vorderen brief mit diversen nummern und sonst noch zahlen festgehalten, wass ich nicht weiss für was! .
Mindestens ein telefonat hätten Sie machen können!!!

Jetzt sitze ich auf ausgepackte caps mit flecken, die ich nicht mehr verwenden kann bzw weiter geben kann, da Sie nicht mehr Original verpackt sind und das frechste am ganze ist .... .. kein entgegenkommen, keine kullanz und jetzt sei ich selbst schuld da ich nicht der käufer sei und der frist von paar woche nicht eingehalten hätte!!
Wir sind kunde und habe meine Mutter als Kundin auch mal diese caps bestellt dazu angegeben!!
Jaa aber hallo.... warum rief ich denn 2x an und habe dies ja am telefonat geäussert wie oben beschrieben!!
Es geht um 4 caps und nicht 4 Häuser!!

Als ich anrief wurde ich sogar dargestellt als wäre ich selbst schuld... und via mail auch noch! Alsoo überhaupt keine kunden freundlichkeit und kulanz!! Ich habe sogar geäussert, Sie sollen die telefonate abhören, die Sie ja aufnehmen, komischer weise kommt auf dieser hinsicht keine Antwort!!

Finde es einfach eine frechheit!
1. Anweisungen prallen und dann soll ich als kunde aufkommen!
2. Porto habe ich auch bezahlen müssen!!
Wären die Damen& Herren professionell genug gewesen und mir gesagt es geht nicht, hätte ich nie so einen grossen aufwand gehabt mit Telefonieren, Post, ausgaben und Nerven/Zeit gebraucht.
Ich hätte es lieber mit *ORIGINAL VERPACKUNG UND OHNE FLECKEN* diese im internet verkauft....
3. Finde es underste mir zu schreiben, ich hätte keine beweise das Sie eingepackt waren!!
ABER... ZUM GLÜCK FÖTELE ICH UND HALTE ALLES IMMER FEST!! HABE ES ZUM GLÜCK VOR DEM ABSENDEN GEFÖTELET! HABE AUCH BEWEIS DATUM!.....

Fazit: ich/wir/Team/.... werden da niemehr bestellen, keine Reklame mehr und das wars!! Mehr als Enttäuschend!!
So macht man sich nicht beliebt. . Zum Glück hatte ich zeugen die mithörten Als ich das telefonat machte und sahen wie ich das packet einpackte mit Original verpackung!
Schade um meine wertvolle Zeit! Ab sofort berücksichtigen wir andere hersteller.

Datum der Erfahrung: 20. September 2024

Grosse Auswahl der Wahre

Datum der Erfahrung: 16. August 2024

Habe Schuhe bestellt und die Rechnung (mein Fehler) vergessen zu bezahlen.
Nach ca. 2 Monaten kam die Forderung von dem Inkassobüro, habe natürlich sofort bezahlt. Der Betrag war, durch die Arbeit vom Inkassobüro, doppelt so hoch wie am Anfang.
Auf Nachfrage bei Engelbert Strauss hiess es, das es durch einen Systemfehler keine Zahlungserinnerungen bei den Kunden gegeben hätte und Sie ja auch nicht dazu verpflichtet sind. Das Inkassobüro kann nichts dafür, da Engelbert Strauss die ja beauftragt.
Hatte auf eine Gutschrift oder dergleichen gehofft, mehrmaliges hin und her schreiben und dann plötzlich keine Antwort mehr. Werde bei dieser Firma sicher nichts mehr bestellen!

Update:
Standard Antwort auf Bewertung von Engelbert Strauss erhalten.
Für was nochmals kontaktieren? Mehr als telefonieren und Mail schreiben kann man ja nicht.
Für mich erledigt und die Bestätigung das mein Konto, Personalien etc. von Engelbert Strauss gelöscht wurde, habe ich ja auch erhalten.

Datum der Erfahrung: 30. Juli 2024

Engelbert Strauss liefert sehr robuste und durchdachte Produkte. Ich rechne es der Firma hoch an, dass sie als erste Firma brauchbare Berufskleidung für Frauen auf den Mark brachte. Aber die Freude an den Propdukten wird einem mit einem unterirdischen, grottenschlechten Kundenservice, einer undurchsichtigen Abrechnung und Briefen von einer Inkassofirma ohne vorherige Mahnungen gleich genommen.
Als Kunde mit Auswahlbestellungen, Rücksendungen, neuer Bestellung und wieder Rücksendungen habe ich in meinem Kundenbereich keine Möglichkeit den Überblick zu behalten.
Ich rate von Bestellungen bei dieser Onlinefirma dringend ab.

Datum der Erfahrung: 25. Juli 2024

Bin mit den Produkten zufrieden. Leider ist das Geschäftsgebaren sehr mangelhaft.
Leider hatte ich die Rechnung verlegt. Anstatt den Kunden zu Mahnen, bekommt man so gleich ein Inkassobescheid. Dieser schlägt mit happigen Fr. 185.00 zu Buche. Vielen Dank dafür, Engelbert Strauss hat mich als Kunde verloren.

Datum der Erfahrung: 23. Juli 2024

Sehr schelchte Beratung am Telefon, uns wurden falsche Arbeitskleider emfphlen, nach einem Arbeitstrag bereits zwei Löcherin in der Arbeitshose - Engelbert Strauss scheint stark im Marketing zu sein, aber offensichtlich wasch in der Qualität der Beratung sowie in den Arbeitskleidern.

Datum der Erfahrung: 02. Oktober 2023

Die Ware ist generel gut und die Lieferung war auch schnell.
Ich finde es einfach unverschämt das die Preise in der Schweiz so viel höher sind als im Rest von Europa, das ist nicht mehr zeitgemäss.
Zum Glück gibt es Grenzpaket.

Datum der Erfahrung: 20. Juli 2023

Liefertermin wird eingehalten,
Top Qualität Produkte.

Datum der Erfahrung: 06. Juni 2023

Immer wieder gerne..!
Tolle Kleider und guter Service

Datum der Erfahrung: 17. Mai 2023

Ich habe mir kürzlich ein paar Schuhe und eine Hose gekauft und ich bin sehr zufrieden mit meinen Einkäufen!

Datum der Erfahrung: 14. März 2023

sehr gute Ware, habe schon diverses bestellt und wurde nie enttäuscht

Datum der Erfahrung: 21. März 2023

Wir bestellen regelmässig ES-Kleider für unseren 8jährigen Sohn, weil die Qualität einfach top ist und wir die Sachen sogar noch an seinen jüngeren Cousin weitergeben können. Also bitte weiter so!
Ein kleines Manko haben wir aber trotzdem noch anzufügen: Leider gibt es die tollen Kinderschuhe nur bis zur Grösse 35! Unser Sohn trägt jedoch bereits Grösse 37! Wäre echt genial, wenn die Kinderschuh-Grössen noch etwas erweitert werden könnten! Dann gäbe es von uns auch noch den 5. Stern! ;-)

Datum der Erfahrung: 01. Februar 2023

Habe schon drei Jacken bestellt super Qualität und Passform

Datum der Erfahrung: 26. September 2022

Qualitativ hochstehend

Datum der Erfahrung: 22. Juli 2022