Happy.Rentals Bewertungen 290

Happy Rentals ist eine Katastrophe!!!
Die von uns gemietete Fewo war dreckig, stank erbärmlich nach Fäkalien und vieles war so kaputt, dass es lebensgefährlich war (große Schranktür, die einem entgegenkam, Stromschlag an der Klimaanlage und einiges andere). Die Lage war wirklich toll, aber das war auch schon alles ...
Sie wehrten sich vehement gegen eine Rückzahlung oder Entschädigung ... letztlich bekamen wir doch glücklicherweise Geld zurück - einen Betrag, der all dem erlittenen Urlaubsschaden nicht gerecht wurde, aber immerhin ...
Lieber Abstand nehmen vom Buchen - kann schnell zu Ärger führen!

Datum der Erfahrung: 16. September 2024

Wir hatten 2 Wochen in der Ferienwohnung in Forte dei Marmi gebucht. Die Wohnung war im dritten Stock mit einer traumhaft großen Dachterrasse, so wie im Prospekt angegeben. Das Büro von Happy Rentals war gleich um die Ecke und wir hatten gleich den persönlichen Kontakt zu Gianluca. Check in mit allen vorab Informationen hat sehr gut geklappt. WLAN war top wir konnten sogar via Mediathek Fernsehen. Am vierten Tag hatten wir ein Problem, weil wir plötzlich ohne Wasser waren, Happy Rentals hat sich aber darum gekümmert und abends hatten wir wieder Wasser. Schwachpunkte lagen in einer nicht korrekten Beschreibung der Ausstattung. Es gab trotz Angabe keine Kaffeemaschine sondern nur einen Moka und die angegebene Mikrowelle war auch nicht vorhanden. Dies hatte aber Casamundu zu verantworten und hat uns dafür auch eine Gutschrift überwiesen. Alles in allem 2 sehr schöne Wochen und wir würden wieder buchen.

Datum der Erfahrung: 28. Oktober 2024

Adriatic Pearl Suite 1 - Happy Rentals
Wir hatten in unserem Urlaub doch äußerst erhebliche Einschränkungen und leider ist ihre Unterkunft nicht wirklich sicher, sondern lebensgefährlich.

Der schwere Auszugsküchenschrank ist umgefallen, meine Tochter hat sich dabei den Finger verletzt, er hat beim Umfallen die Arbeitsplatte abgeschlagen und ich mag mir nicht ausdenken was passiert wäre wenn meine Tochter drunter gekommen wäre.

1. Zwei Latten vom Lattenrost waren raus gebrochen am Bett (haben wir wieder eingesetzt - sonst hätten wir das Bett nicht nutzen können)

2. Im Einzelzimmer waren bei unserer Ankunft ganz viele lebendige und tote Insekten, in den Ecken am Boden und auf dem Bett (das war schon ekelig)

3. Während unseres Aufenthaltes hat es in beiden Bäder nach Fäkalien gestunken, was auch in den angrenzenden Räumen zu riechen war - was eine Geruchsbelästigung war der wir nicht entgehen konnten

4. Es gab bei der Anreise keine ausreichende Beschreibung wo sich das Apartment befindet, noch ein Schild welches Haus/Hauseingang der richtige war

5. Es gab keine Beschreibung wo sich der richtige Schlüsseltresor befindet

6. Der Schlüsseltresor zur Wohnung war unter der Treppe und erst auf dem Rückweg und nachdem der Tresor direkt neben der Tür nicht aufging fanden wir den anderen

7. Neben der Eingangstür gibt es einen Schlüsseltresor der jedoch nicht mit der Pin zu öffnen war - das ist doch mehr als verwirrend und sorgt nicht dafür dass man sich willkommen fühlt

8. Der Einzelzimmerbereich mit dem separaten Bad war nicht abschließbar - an der Tür waren Aufbruchspuren und von innen lies sich die Terrassentür ebenfalls nicht verschließen

9. Die Spülmaschinentür hat keine Feder, wenn sie geöffnet wird, knallt sie herunter, was zu Verletzungen bei meinen Kindern führte

10. im Einzelzimmer ist kein Kleiderschrank und die Kommode wurde mit einem Blumentopf gestützt weil das Bein abgebrochen war

11. Laut Beschreibung hat dieses Apartment eine Waschmaschine, die gab es jedoch nicht. Es gab auch keinen Staubsauger.

12. Sämtliche Küchenmöbel sind nicht wirklich gesichert gewesen

13. wir waren total geschockt durch diesen umgefallenen Küchenschrank und konnten unsere letzten Tage nicht entspannt genießen.

Wir haben den ungefallenen Küchenschrank gleich am 27.10. per Whatsapp gemeldet und darauf auch Antwort bekommen, dass die FEWO umfänglich renoviert werden soll. Das ändert jedoch nichts an unserem Urlaubserlebnis. Dass wir per Email erst 3 Tage später mit Ihnen in Kontakt getreten sind - liegt daran, dass wir am Sonntag heimgefahren sind und am Samstag auf den Besuch ihres Mitarbeiter vor Ort gewartet haben, der nicht erfolgt ist.

Es ist nicht meine Aufgabe als Gast bei der Ankunft in einer Ferienwohnung für eine intakte, sauber und nutzbare Wohnung zu sorgen. Die Wohnung kostete am Tag rund € 130,00 und da darf ich schon erwarten, dass die Wohnung sauber und vor allen sicher ist und weder ich noch meine Familie durch die Wohnung bzw. durch die Einrichtung verletzt wird, noch dass wir von äußerst penetranten Gerüchen belastet werden.
Unser Aufenthalt dort hat 1140 € und für unsere doch erheblichen Einschränkungen wurden € 265 erstattet. Für mein Geschmack zuwenig.

Es ist jedoch Ihre VERANTWORTUNG als Betreiber für eine sichere Wohnung zu sorgen in der sich niemand bei normalen Haushaltstätigkeiten verletzt.

Datum der Erfahrung: 29. September 2024

Die Unterkunft in Viareggio war praktisch gelegen, nur wenige Gehminuten vom Meer entfernt und Geschäfte und Restaurants waren zu Fuss erreichbar. Die Ausstattung war schlicht und gut.
Die Kommunikation mit Happy Rental verlief über E-Mail und WhatsApp. Wir wurden gut informiert.

Datum der Erfahrung: 14. Oktober 2024

Company doing well

Datum der Erfahrung: 07. Oktober 2024

Leider gab es einige hygienische Mängel. Auf der Kopfseite des Bettes lag eine fremde Damenunterwäsche. Ist nur zu hoffen, dass diese nicht gebraucht war. Ich frage mich ob das Bett genügend gereinigt wurde. Denn beim Wechseln der Bettlaken hätte dieses Wäschestück doch auffallen sollen? So waren an den Kopfenden des Bettes ein grosser gelber Fleck zu sehen. In den Ecken und unter den Möbeln war es staubig. Der WC-Rollenständer-Halter ist mit Flecken belastet. Der Duschschlauch der Dusche hat einen Knick und der Duschkopf sollte auch wiedermal gewechselt werden. Er rinnt und ist verkalkt.

Datum der Erfahrung: 30. September 2024

Die Unterkunft ist sehr sauber, mit allem, was man braucht eingerichtet und ruhig.
Im Ort gibt es zwei kleine Geschäfte (Gemüseladen und Bäckerei), für grössere Einkäufe braucht man ein Auto.
Obwohl die Badesaison abgeschlossen war, konnten wir anfangs Oktober im einladenden Pool baden.
Der Vermieter ist sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit.

Datum der Erfahrung: 04. Oktober 2024

Problemlose check-in! Kommunikation auf höchste Stufe.
Wohnungen perfekt sauber!
Immer schneller Erreichbarkeit von Kunden Service!
Detalierte Beschreibung von Objekt!

Datum der Erfahrung: 03. Oktober 2024

Es war vorab ein guter Kontakt mit allen Informationen. Zeitlose Schlüsselübergabe. Dadurch keinen Anreisedruck. Tolle grosse Wohnung und gute Einrichtung mit abgegrenzten Garten. Sehr sauber.
Alles sehr unkompliziert.

Datum der Erfahrung: 27. September 2024

Unfreundlich Und nicht Hilfsbereit. Vermieten zum Teil Wohnungen welche Schimmeln! Finger weg von diesem unseriösen Anbieter

Datum der Erfahrung: 11. September 2024

Nach einer anstrengenden Alpenüberquerung mit dem E-Mountenbike durften mein Mann und ich eine sehr angenehme und erholsame Woche in der Villa Maria verbringen. Das Hotel liegt super zentral. Alles ist fußläufig erreichbar, egal ob man ins Zentrum, an die wunderschöne Seepromenade oder in eines der vielen Restaurants möchte. Trotz der zentralen Lage war es im Hotel, wie auch im gepflegten Garten mit Pool (leider hatten wir kein Pool-Wetter), angenehm ruhig. Für meinen Mann war unser Hotel der perfekte Ausgangspunkt für seine täglichen Mountainbike-Touren. Besonders hat uns die herzliche familiere Atmosphäre gefallen. Unsere Gastgeber waren rundum für uns da und haben uns unsere Wünsche (Fahrradreparatur, Restaurantreservierung, wärmere Bettdecke u.s.w) immer sofort erfüllt. Der Blick von unserem Balkon auf den Gardasee und die Berge ringsherum war toll. Aus gesundheitlichen Gründen habe ich es absolut genossen, einfach nur dort zu sitzen und Malen zu können. Auch der Fahrstuhl war sehr hilfreich für mich. Wir haben die acht Tage wirklich sehr genossen und freuen uns schon auf den nächsten Besuch. Wir bedanken uns ganz herzlich bei unseren Gastgebern.

Datum der Erfahrung: 21. September 2024

Reibungsloser Kontakt über Mail ab der Buchung oder auch per Whatsapp, als wir dann vor Ort waren.
Wir wurden sehr gut und unaufgefordert mit Informationen durch Happy-Rentals auf unsere Unterkunft vorbereitet

Datum der Erfahrung: 01. Februar 2024

Saubere Zimmer. Freundliche und schneller Service. Wunderschöne Aussicht

Datum der Erfahrung: 13. September 2024

Wenn ich könnte, würde ich absolut KEINEN Stern vergeben.
Wir haben für viel Geld ein Ferienhaus am Lago Maggiore gemietet und da es sich um unseren Jahresurlaub gehandelt hat, sehr darauf gefreut.
Als wir am Haus ankamen sind wir gleich in der Realität gelandet.
Der Garten war verwildert (Hundekot vom Vormieter inklusive), eine komplette Schrottecke war auch vorhanden. Das "Gartenhäuschen" ist auseinandergefallen. Das Haus hat überall nur geklebt, so dreckig haben wir es vorgefunden. Überall auch noch Hundehaare vom Vormieter....
Das "Nebengebäude" in dem wir mit unserer 2jährigen Tochter und unserem 4 Monate alten Baby schlafen sollten, ging über eine steile Treppe nach oben. Um dann dort in das "Schlafzimmer" zu gelangen, musste man durch ein "Loch" klettern. Mit kleinen Kindern unmöglich. Dann hätten meine Eltern dort schlafen sollen, aber auch das kann man mit etwas älteren Menschen nicht machen....
Das Bad im Nebengebäude war ein minimales Loch mit blindem Spiegel - mehr als auf die Toilette gehen oder Zähne zu putzen war hier definitiv nicht drin.
Wir haben uns daraufhin mit der Agentur in Verbindung gesetzt, man muss auch sagen das der Agent vor Ort bemüht war. Es wurde nochmal ein Putztrupp geschickt (dieser hat alleine um den Grill zu säubern 2 Stunden benötigt, so dreckig war dieser!)
Am Ende haben wir dann so geschlafen:
Mein Mann und meine Kinder im Schlafzimmer im Hauptgebäude und meine Eltern auf Feldbetten im Wohnzimmer.
So stellt man sich seinen Jahresurlaub vor.....
Nie wieder werde ich bei dieser Agentur etwas buchen. Ich kann sie auch in keinster Weise weiterempfehlen.

Datum der Erfahrung: 10. August 2024

5 ⭐️ sind nicht genug!
Wohnung ist exzellent ausgestattet, äußerst sauber, mit hochwertiger Ausstattung. Bettzeug , Handtücher, etc. steril. Ausstattung ist nagelneu. 2 Bäder, Waschmaschine Küche komplett, nagelneue Klimaanlagen. Die Lage ist allein schon jeden Preis wert. 50m vom Marktplatz Punat/Marina, den beiden besten Restaurants im Umkreis, Sportsbar, Eisdiele, Bäckerei, Supermarkt fussläufig erreichbar! Parkplatz im Hof, hochwertiger Grill, Sonnenliegen etc..Kein Hotel auf Krk kann sich damit messen (ernsthaft!)
500m vom Hotspot Strand mit Bars und Kinderbelustigung entfernt.
Zu guter Letzt ein Lob auf die Gastgeber: Äußerst freundlich, zuvorkommend, warmherzig und menschlich. Wir wurden umsorgt wie bei Muttern. Kinder waren sehr glücklich, wir ebenfalls. Wir danken und sind nächstes Jahr definitiv wieder bei Stella & Zeljko.

Datum der Erfahrung: 19. August 2024

Wir hatten uns sehr auf unseren Urlaub gefreut, doch was uns in dieser Unterkunft erwartet hat, war eine absolute Zumutung. Bereits beim Betreten des Hauses schlug uns ein muffiger Geruch entgegen, der sofort das Gefühl vermittelte, dass hier etwas nicht stimmt. Das weiße Sofa im Wohnzimmer war mit einer Decke abgedeckt – offenbar, um die zahlreichen Flecken zu verstecken, die darunter lagen. Auch die Matratzen waren voller Flecken, und überall im Haus fand man Dreck und Haare. Türgriffe waren klebrig, die Küche war schmutzig, und das Bad war in einem ähnlich desolaten Zustand.

Die Wände wiesen überall Flecken auf, und der Putz sowie die Farbe lösten sich an mehreren Stellen. Die Möbel waren beschädigt, und in verschiedenen Ecken standen Putzutensilien herum, die anscheinend lange nicht benutzt worden waren. Die gesamte Unterkunft war stark renovierungsbedürftig, und schon beim Betreten überkam uns ein Gefühl des Ekels. Die Bilder auf der Homepage entsprechen in keiner Weise dem tatsächlichen Zustand der Unterkunft.

Wir haben sofort den Vermieter angerufen und erklärt, dass die Unterkunft unbewohnbar ist und wir unser Geld zurück möchten. Wir haben zahlreiche Bilder per E-Mail geschickt, doch es kam keine Reaktion. Nach etwa einer Stunde sind wir abgereist. Zwei Stunden später erhielten wir einen Anruf, in dem uns mitgeteilt wurde, dass der Fall geprüft werde und man sich innerhalb von zwei Tagen bei uns melden würde. Leider hat sich niemand bei uns gemeldet und auch nicht auf unsere E-Mail reagiert.

Erst nach über einer Woche intensiver Diskussionen mit FeWo-direkt und dem Vermieter Happy Rentals sowie stundenlangen Warteschleifen bekamen wir endlich unser Geld zurück. Der Telefonsupport von FeWo-direkt und Happy Rentals war mit der Situation völlig überfordert und vertröstete uns täglich, ohne dass tatsächlich etwas passierte. Versprochene Rückrufe blieben aus, und es war eine echte Geduldsprobe, bis wir endlich eine Lösung hatten. Schadensersatz für den geplatzten Jahres Familienurlaub oder die 8 Stündige Autofahrt haben wir auch nicht bekommen. Nicht mal eine Entschuldigung für diese Umstände. Fazit: Diese Unterkunft ist absolut nicht zu empfehlen!

Datum der Erfahrung: 12. August 2024

Wenn ich das machen könnte, ohne ein Stern zu vergeben, die Bewertung zu schreiben, werde ich es tun. In meinen Augen hat das Happy.Rentals keinen Stern verdient. Ich habe über Heppy Rentals eine Luxus Wohnung in Lugano Montagnola gebucht. Wie erwähnt eine Luxus Residenza für 10 Tage 2 Personen über 4.000 Euro. Da kann man schon was gutes erwarten,oder ? Als wir angekommen sind, habe ich gedacht ich sehe nicht richtig. Die Luxus Residenza befand Sich in der hintersten Reihe von mehreren Reihenhäuser, 3 Stockwerke müsste man die Koffern schleppen. Als wir rein gekommen sind, kamm uns eine sehr heiße muffige Luft entgegen. Mit dem Handy gemessen 35.5 Grad in der ganzen Wohnung. Draußen waren 32,5 Grad.In jedem Zimmer standen mindestens 2 Ventilatoren. Mindestens 8-10 Stück insgesamt.Möchte man sich den ganzen Tag zwischen Ventilatoren bewegen? Ich bräuchte min.3 Tage um angemessene Temperaturen zu erreichen. Schlafen konnte man da nicht. Mein Fehler war das ich übersehen habe, dass die Wohnung keine Klimaanlage hat. Unten im Keller war auch der angegebene Pool mit 29 Grad.Die Temperatur wurde von allen Mitern beschlossen stand ein großes Schild an der Tür, der Pool war auch abgedeckt, kein Mensch war drin, sah auch nich gerade einladend aus. Was man mit Bildern alles machen kann, meine Photos zeigen was anderes.
Wir haben die Wohnung sofort verlassen, und uns in der nähe einen Hotel gesucht. Habe mit der Happy.Rentals mehrere Male telefoniert und versucht mich mit denen zu einigen, wenigstens einen Teil von meinem Geld zurück zu bekommen ohne Erfolg. 4000 Euro sind fusch. Die bodenlose Frechheit ist, das ich 170 Euro für die Endreinigung bezahlen muß wo wir 10 min. drin waren. Auch damit wurde man mir nicht entgegen kommen. Unglaublich.

Datum der Erfahrung: 16. August 2024

Anmietung über Booking.com für eine Unterkunft auf Sardinien.
Zahlung, Abwicklung und Kommunikation war sehr gut. Auch die Unterkunft hat uns gut gefallen, der Preis war ok und wir würden immer wieder buchen.

Datum der Erfahrung: 21. August 2024

Ich habe eine Ferienwohnung MIT Parkplatz gemietet und schriftlich bestätigt bekommen. Am Tag der Ankunft bei 42 Grad im Schatten war der Parkplatz voll. Auf Anfrage bei Happy Rentals wurde abgewunken und man wollte die Unterkunft sofort stornieren. Es wären die Eigentümer die parken. Ich hätte doch auf den Berg parken können. Ich hatte meine schwerbehinderte Schwester mit, ich selbst bin körperlich krank und eingeschränkt und ein Hund war auch mit. Ich musste kilometerweit laufen, nach dem parken meines Autos. In der Wohnung gab es keine Klimaanlage, jedoch einen Standventilator. Der war aber Schrott und kaputt. Wir hatten Mühe, zu atmen. Auf dem Balkon hörte man von früh bis spät abends extrem laute Musik, teils Techno, die vom Campingplatz kam. Und die Bettlaken zeigten große blasse Urinflecken. NIE wieder buchen wir bei dieser Firma. Soetwas dreistes unkompetentes am Telefon ist die Höhe gewesen. Wir kamen uns verhöhnt und verspottet vor. Nie wieder!!!

Datum der Erfahrung: 15. August 2024

Sehr gute Beschreibung mit Videos von der Weg zu Whg und Vermietungstelle.
Wohnung war klein aber total ausreichend für Top Preis.
5 mn zu Strand mit Auto, und 10 mn zu Aldi, Lidl und Italmarkt
Appt Peter in Roe Volciano war total ok
Kann man empfehlen für klein Börse
Happy rental Vermieter kümmert sich sehr gut um alles...Man fühlst sich total wohl

Datum der Erfahrung: 17. August 2024