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Holvi Bewertungen 2’098

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TrustScore 4.5 von 5

4.3

Bank

Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte leider seid Tagen auf eine Antwort. Support Chat meldet sich auch nicht zurück.
Totale Katatrophe..

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bislang keinerlei Probleme. alles lief reibungslos und verlässlich.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Auf der Suche nach einem zusätzlichen Konto für mein Unternehmen habe ich auf "Holvi" gestoßen. Die Konditionen an sich sind nicht schlecht, aber am meisten hat mich das grenzenlose Gendern angewidert. Überall, wo es nur möglich ist, sehe ich dieses Zeichen: *.
Das sind anscheinend besonders begabte Mensch*innen, die dort tätig sind. Mit soviel "Wokeness" möchte ich nichts zu tun haben.
In Deutschland schreibt man Deutsch. Punkt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nutze das Konto seit einigen Jahren. Habe überhaupt keine Probleme damit. Für mein deutsches Konto zahle ich den dreifachen Preis, ohne einen sichtbaren Vorteil.

Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. B2B-Dienstleistungen
  3. Finanzinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Think of Holvi as the financial home for small and medium-sized businesses. It’s a business account with an integrated VAT calculator plus invoicing, expense management and accounting tools for tax prep – all in one place. Holvi eliminates the time-consuming distractions of financial management, so small business owners can focus on the actual work.

Holvi – Home for your business finances

Vom Unternehmen geschrieben

We 💛 small business
Banking, invoicing and bookkeeping – plus smart payment cards. All in one place, so you can focus on what matters. That’s work life simplified.

Kontaktinformationen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte leider seid Tagen auf eine…

Ich warte leider seid Tagen auf eine Antwort. Support Chat meldet sich auch nicht zurück.
Totale Katatrophe..

Datum der Erfahrung: 30. Dezember 2024

Holvi logo

Antwort von Holvi

Hallo, wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Unser Support-Team ist für dich da und bereit, dir zu helfen!

Frohes neues Jahr und alles Gute! 🎉

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Konto für Gender-Junkies

Auf der Suche nach einem zusätzlichen Konto für mein Unternehmen habe ich auf "Holvi" gestoßen. Die Konditionen an sich sind nicht schlecht, aber am meisten hat mich das grenzenlose Gendern angewidert. Überall, wo es nur möglich ist, sehe ich dieses Zeichen: *.
Das sind anscheinend besonders begabte Mensch*innen, die dort tätig sind. Mit soviel "Wokeness" möchte ich nichts zu tun haben.
In Deutschland schreibt man Deutsch. Punkt.

Datum der Erfahrung: 01. Dezember 2024

Holvi logo

Antwort von Holvi

*Sorry*

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Support und Zwang zu VideoID

Schlechter Support, keine Weiterentwicklung dafür höhere Preise und nach Jahren als Kunde muss man ohne Begründung eine erneute ID Prüfung durchlaufen und wird dabei in das unwürdige und mies funktionierende VideoIdent Verfahren der IDNow gezwungen. Dafür gibt es die Kündigung.

Datum der Erfahrung: 04. November 2024

Holvi logo

Antwort von Holvi

Danke für dein Feedback. Sicherheit hat bei Holvi oberste Priorität, nur so können wir alle Gelder schützen. Dafür müssen wir sicherstellen, dass alle Kundendaten aktuell und korrekt sind. Es tut uns leid, wenn das in deinem Fall für Unannehmlichkeiten gesorgt hat, und wir entschuldigen uns dafür bei dir. Wir werden dein Feedback nutzen, um uns weiter zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdische App und kein Support

Preise wurden bereits zweimal angehoben nachdem das Konto einmal kostenlos war.
Ein Support bei Fragen ist so gut wie nicht existent.
Einfachste Dinge wie Sofortüberweisungen, Kontozugriffe über andere Bankingapps sind nicht möglich.
Seit mehr als 24 Std. tritt ein iOS-Bug auf, der Kunden weder Logins via Safariapp noch Überweisungen via App zulässt. D.h. man kommt erstmal 24 Std. nicht an sein Geld oder kann Transaktionen durchführen.

Was ist das für ein Service?

Einfach unterirdisch für solch hohe Kontogebühren!

Datum der Erfahrung: 15. Oktober 2024

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Generell empfehlenswert, aber......

Nach ca.10 Jahren Geschäftsbeziehung ist mir das Konto unerwartet, ohne Angaben konkrekter Gründe, zu einem bestimmten Tag X gekündigt worden. Man berief sich auf eine Komplexität von Gründen, die es schwer sei im einzelnen zu benennen. Kurz gesagt: Irgendetwas passte den Herren Managern nicht und da beruft man sich auf die "Komplexität"! Einfach nur erbärmlich. Man hat einfach keine "A...."in der Hose. Und an jenem Tag X wurde das Konto nicht um 00:00 Uhr abgeschaltet, sondern mitten am Tag, gerade dann wann der "Gruru", der für die Abschaltung verantwortlich ist, gerade Lust dazu hat. Generell war ich nicht unzufrieden mit Holvi. Die oben genannten Ereignisse sind für mich allerdings weder nachvollziehbar noch akzeptabel. Aber es es gibt zum Glück viele "Holvis"!!!
P.S.Sich ständig auf den Kauderwelsch der AGB zu berufen ist einfach nur billig, da diese akademisch verfasst sind. Als Geschäftspartner sollte man sich ganz einfach ehrlich mitteilen, was einem am anderen stört. Bei Holvi Fehlanzeige!

Datum der Erfahrung: 14. Oktober 2024

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Überzogene Maßnahme trotz vorheriger Ankündigung

Zwar wurde mir beim Einloggen angekündigt, dass ein Update an Informationen erforderlich sei, um weiterhin Zahlungen durchzuführen, dennoch empfinde ich die daraufhin ergriffene Maßnahme als überzogen. Die Sperrung meiner Auszahlungen, bevor ich die nötigen Daten aktualisieren konnte, hat mein Unternehmen in eine prekäre Lage gebracht.

Diese Entscheidung führte fast dazu, dass wichtige Dienste wie Telefon und Webseite abgeschaltet worden wären – mit erheblichen Auswirkungen auf meine Umsätze. Auch wenn ich verstehe, dass Sicherheitsmaßnahmen notwendig sind, war die Umsetzung in diesem Fall unverhältnismäßig und hat meinem Unternehmen geschadet.

Die Sperre wurde nach dem Update zwar aufgehoben, aber die entstandenen Unannehmlichkeiten waren unnötig. Ein besseres Krisenmanagement und eine weniger drastische Vorgehensweise wären hier wünschenswert gewesen.

Datum der Erfahrung: 02. Oktober 2024

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Antwort von Holvi

Danke für dein Feedback! Sicherheit hat bei Holvi oberste Priorität, nur so können wir alle Gelder schützen. Dafür müssen wir sicherstellen, dass alle Kundendaten aktuell und korrekt sind. Wir verstehen, dass das in deinem Fall für Unannehmlichkeiten gesorgt hat, und entschuldigen uns dafür bei dir. In solchen Fällen gilt allerdings: Vorsicht ist besser als Nachsicht. Wir werden dein Feedback nutzen, um uns weiter zu verbessern.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich um Bewertungen von echten Menschen über echte Unternehmen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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