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My Trip Online Bewertungen 4’954
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3.7
Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.
Das sagen Bewerter
Verwirrend: Ticket kommt Stunden nach Abbuchung vom Konto per Email, Achtung Probeabo! Stornierung ging nur nach mehreren Versuchen telefonisch, eine Nummer in UK. Die Stornierung über die App ergab PAGE NOT FOUND 404
Sehr kritisch!
Danke war gut
Sehr zuverlässige und sehr gute Seite, ich habe alles gefunden, was ich wollte, und die Informationen erfahren. Danke
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- my-trip-online.com
Auf Einladung
Antwort von My Trip Online
Dear Anna,
Many thanks for taking the time to leave your feedback. We are glad the service pleased you and look forward to helping you in the future!
Best regards,
Charles
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leicht verständlich
Datum der Erfahrung: 27. Januar 2025
Antwort von My Trip Online
Dear adelheid burkhart,
Many thanks for taking the time to leave your feedback. We are glad the service pleased you and look forward to helping you in the future!
Best regards,
Charles
Auf Einladung
Antwort von My Trip Online
Dear vasile rusu,
Many thanks for taking the time to leave your feedback. We are glad the service pleased you and look forward to helping you in the future!
Best regards,
Charles
Auf Einladung
Habe kein fast track ticket bekommen…
Habe kein fast track ticket bekommen ist web site falsch???
Datum der Erfahrung: 10. Januar 2025
Antwort von My Trip Online
Liebe Ioanna Chatzimanolaki,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung über unser Unternehmen abgegeben haben. Wir können bestätigen, dass Ihr Fast-Track-Ticket mit der E-Ticket-Nummer 1012017414076 bereits versandt wurde. Sie sollten auch eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@my-trip-online.com.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Charles
Abofalle sehr unseriös reagieren weder…
Abofalle sehr unseriös reagieren weder telefonisch noch per Mail. Finger weg von diesem Anbieter.
Datum der Erfahrung: 21. Dezember 2024
Antwort von My Trip Online
Lieber Neill Davidson,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung über unser Unternehmen abgegeben haben. Es tut uns wirklich leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Zur Klarstellung: Ihr Abonnement bei uns beginnt, wenn Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, um Ihre Schnellbewerbung abzuschließen. Wie Sie wissen, haben wir Ihnen eine Probezeit angeboten, so dass wir Ihnen nicht sofort eine Gebühr berechnet haben. Die Abonnementgebühr wird nicht berechnet, wenn die Kündigung der Mitgliedschaft innerhalb des Probezeitraums eingeleitet oder beantragt wird.
Bitte beachten Sie, dass auf unserer Website, insbesondere auf der Checkout-Seite, deutlich darauf hingewiesen wird, dass wir eine Servicegebühr erheben. Wir haben Ihnen eine kostenlose Testversion zur Verfügung gestellt, die es Ihnen ermöglicht, unsere Dienste zu nutzen und unsere Plattform zu testen, und Sie haben auch die Möglichkeit, die Mitgliedschaft ohne jegliche Kosten zu kündigen. Die Servicegebühr wird nur erhoben, wenn die Kündigung der Mitgliedschaft nicht innerhalb des Testzeitraums beantragt wurde.
Außerdem wurde am 22. Dezember 2024 um 14:41 GMT eine Erinnerungs-E-Mail versandt, die Sie über Ihr aktives Abonnement und die anstehenden wiederkehrenden Transaktionen informiert. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Abonnement auch sofort über den in der E-Mail angegebenen Link kündigen können.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Charles
ACHTUNG
ACHTUNG! Abofalle!!!!!
Ich habe einmalig eine Fasttrack gebucht. Leider versteckt sich hinter dieser einmaligen Serviceleistung eine Abofalle, die alle 3 Monate 79 Euro kostet. Darüber wird man als Kunde nicht adäquat informiert. Weder gibt es einen Button noch eine eindeutige Information über diesen Abofalle im Rahmen der Fasttrack Buchung
Datum der Erfahrung: 30. Dezember 2024
Antwort von My Trip Online
Liebe Katinka Be,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut mir leid, dass Sie bei der Nutzung unserer Plattform/Dienste auf ein Missverständnis gestoßen sind. Wenn Sie dies genauer besprechen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@my-trip-online.com, um Ihnen weiter zu helfen und den registrierten vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Charles
Auf Einladung
Antwort von My Trip Online
Dear Wiatsscheslaw Bitter,
Many thanks for taking the time to leave your feedback. We are glad the service pleased you and look forward to helping you in the future!
Best regards,
Charles
Auf Einladung
Antwort von My Trip Online
Dear andrei manoli,
Many thanks for taking the time to leave your feedback. We are glad the service pleased you and look forward to helping you in the future!
Best regards,
Charles
Auf Einladung
Antwort von My Trip Online
Dear Raluca Oprea,
Many thanks for taking the time to leave your feedback. We are glad the service pleased you and look forward to helping you in the future!
Best regards,
Charles
Auf Einladung
Deutsch
Wie wäre es wenn es in verschiedenen Sprachen machen würde.
Datum der Erfahrung: 03. Dezember 2024
Antwort von My Trip Online
Dear anastasiia duda,
Many thanks for taking the time to leave your feedback. We look forward to helping you in the future!
Best regards,
Charles
Auf Einladung
Zu kompliziert. Der Bot nervt. Auf Schiphol einfacher und schnell.
Zu kompliziert. Der Bot nervt. Auf Schiphol (AMS) funktioniert es einwandfrei.
Datum der Erfahrung: 29. November 2024
Antwort von My Trip Online
Liebe ilse vloemans,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei der Nutzung unserer Plattform/Dienste entstanden sind. Wir sind gerne bereit, dies im Detail zu besprechen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@my-trip-online.com.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Charles
Kostenfalle! Abzocke!
Ich wollte für einen gebuchten Flug online einchecken. Das hat auf der ursprünglichen Buchungsseite nicht funktioniert und ich wurde auf die "My Trip Online" Seite weitergleitet.
Hier wurde mir angeboten für €1,- das Online-Check-In durchführen zu können. Das hat dort aber auch nicht funktioniert.
Letztlich mussten wir am Flughafenschalter einchecken.
Jetzt habe ich soeben bemerkt dass 79€ für ein angebliches ABO für "My Trip Online" von meinem Konto abgebucht worden sind. Ich wurde über den Abschluss eines ABOs und die Kosten von 79€ nicht informiert und habe dem nie zugestimmt.
Fühle mich abgezockt, ACHTUNG BETRUG.
Ein Stern ist einer zu viel!!
Finger weg von My Trip Online
Mail an My Trip Online ist raus, mal schauen wie der Service ist!?
Datum der Erfahrung: 19. November 2024
Antwort von My Trip Online
Lieber Tom S,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Sie so über den Service denken, der Ihnen geboten wurde. Bitte senden Sie eine E-Mail an contact@my-trip-online.com und bestätigen Sie den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse, die auf dem Konto registriert sind.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Charles
Auf Einladung
Antwort von My Trip Online
Dear Elke Hintz,
Many thanks for taking the time to leave your feedback. We are glad the service pleased you and look forward to helping you in the future!
Best regards,
Charles
My Trip Online
Wir wollten bei Easyjet über SkyTravel ein Online Check-In machen, wir gelangten über einen Link der auf SkyTravel zu finden war auf My Trip. Über My Trip Online konnten wir ein CheckIn machen für und zusätzlich 1 pfund bezahlen, alles OK jedoch haben wir unsere Tickets einen Tag nach Abflug erhalten. Aus diesem Grund mussten wir trotzdessen de CheckIn am Schalter machen.
Das beste es wurde uns 3 Tage später von MY TRIP ONLINE noch 79 Pfund abgezogen für ein Abo, DEM WIR NICHT ZUGESTIMMT HABEN, NICHT WUSSTEN, UND KEIN CHECK IN, Das ist absolute Abzockerei,
ACHTUNG GEFAHR MIT MY TRIP ONLINE
Leider kann man nicht 0 Sterne geben. Schade.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann uns weiterhelfen wie man das Geld wieder zurückerhält?
Datum der Erfahrung: 08. November 2024
Antwort von My Trip Online
Liebe Helena,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Sie so über den Service denken, der Ihnen geboten wurde. Bitte senden Sie eine E-Mail an contact@my-trip-online.com und bestätigen Sie uns Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Charles
Auf Einladung
Das Programm ist einfach zu bedienen
Das Programm ist einfach zu bedienen, mir hat alles gefallen
Datum der Erfahrung: 14. November 2024
Antwort von My Trip Online
Dear halyna andriienko,
Many thanks for taking the time to leave your feedback. We are glad the service pleased you and look forward to helping you in the future!
Best regards,
Charles
Auf Einladung
Antwort von My Trip Online
Dear SF,
Thanks for your review. We are glad the service pleased you and look forward to helping you in the future!
Best regards,
Charles
Vorsicht ABO-Falle!!
Vorsicht ABO-Falle!!! Neben eine Fast-Track-Service, der nicht funktioniert hat, wurde auch bei mir im Nachgang die Gebühr in Höhe von €79,00 abgebucht. Wir haben zwar versucht über die Bank retour zu buchen ist aber nicht von Erfolg gekrönt. Ihr müsst das ABO unbedingt kündigen, sonst läuft es weiter und nach 3 Monaten wird die nächste Gebühr eingezogen!!
Datum der Erfahrung: 08. November 2024
Antwort von My Trip Online
Lieber Richard Küpper,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung über unser Unternehmen abgegeben haben. Es tut uns wirklich leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit der Buchung Ihres Fast Tracks haben Sie sich auch auf unserer Website angemeldet und damit unbegrenzten Zugang zu unseren Dienstleistungen erhalten.
Bitte beachten Sie, dass auf unserer Website, insbesondere auf der Checkout-Seite, deutlich darauf hingewiesen wird, dass wir eine Servicegebühr erheben. Wir haben Ihnen eine kostenlose Testversion zur Verfügung gestellt, die es Ihnen ermöglicht, auf unsere Dienste zuzugreifen und unsere Plattform zu testen, und Sie haben auch die Möglichkeit, die Mitgliedschaft kostenlos zu kündigen. Die Servicegebühr wird nur erhoben, wenn die Kündigung der Mitgliedschaft nicht innerhalb des Testzeitraums beantragt wurde.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Charles
Auf Einladung
Antwort von My Trip Online
Dear peter jones,
Many thanks for taking the time to leave your feedback. We are glad the service pleased you and look forward to helping you in the future!
Best regards,
Charles
Auf Einladung
Alles okay alles okay alles okay
Datum der Erfahrung: 07. November 2024
Antwort von My Trip Online
Dear thomas woywod,
Thanks for your review. We are glad the service pleased you and look forward to helping you in the future!
Best regards,
Charles
Auf Einladung
Antwort von My Trip Online
Lieber Steffen Bartsch,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Service gefallen hat und wir Ihnen auch in Zukunft gerne weiterhelfen dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Charles
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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