Wechselstube Bewertungen 2

Mit sehr viel Vorfreude habe ich mich eingetragen bei Wechselstube.ch, um grössere Eurobeträge günstiger umzutauschen als bei meiner Bank. Leider ist daraus nichts geworden. Ich wollte heute 105'000 Euro in Franken umtauschen, Gemäss AGBS kann ich nicht mehr als 100000 CHF pro Jahr umtauschen als privater Kunde. Ich habe den Kontakt mit der Firma gesucht und es wurde mir relativ kalt und nonchalent mitgeteilt, dass sie meinen Lohnausweis und Bankauszug benötigen. Ich habe darauf erwiedert, dass es der Firma nichts angeht wieviel ich verdiene und auf dem Konto habe, solange die Mittel vorhanden sind. Da ich das Geld auf dem Konto habe habe ich nicht verstanden, weshalb es so kompliziert ist. Leider wurde darauf nicht eingegangen. Fazit: Ich habe mein Geld via Postfinance unbürokratisch umgetauscht. Nie wieder Business mit dieser Firma. Pfui.

Datum der Erfahrung: 02. Mai 2024

Diese „Firma“ gehört behördlich geschlossen! Ich habe über ein halbes Jahr mit wechselstube.ch gearbeitet. Plötzlich verlangte man mehrfach Geschäftsunterlagen und hat dann mit absolut fadenscheiniger Begründung die Zusammenarbeit fristlos gekündigt und jeglichen Währungskauf per sofort blockiert. Sämtliche Versuche zur Lösungsfindung wurden ignoriert. 2 Konkurrenten, darunter eine Großbank, bei welcher ich nun zu den gleichen Konditionen Währungen wechsle und die notabene ebenfalls mit wechselstube.ch zusammenarbeitet (!), konnten am beanstandeten Punkt kein Problem erkennen. Wer mit wechselstube.ch Geschäfte tätigt, ist damit einer absoluten Willkür ausgeliefert und riskiert den plötzlichen „Rauswurf“. Ich werde die FINMA und den Bankenombudsman mit diesen äußerst fragwürdigen und, wie ich finde, absolut inakzeptablen Geschäftsmethoden konfrontieren und rate jedem Unternehmen, welches regelmäßig größere Geldbeträge benötigt, das Gespräch mit der Hausbank zu suchen – die Konditionen können genauso gut sein!

Datum der Erfahrung: 24. April 2022