Der Flug wurde am 21.11.2024 annulliert, und bisher habe ich keine Rückerstattung erhalten , obwohl ich mehrmals reklamiert habe , ich empfehle nie bei Ebookers buchen , ich buche nie mehr .
Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.
Das sagen Bewerter
Hotelbuchung über ebookers.ch hat noch geklappt.
Danach war alles nur noch blanker Horror!
Alles im gebuchten Hotel war schmuddelig und klebrig, die Bodenholzleisten wiesen (Maus?)-Löcher auf und das "Frühstücksbuffet" war schlicht zum k*tzen:
Chemisch anmutende "Fruchtsäfte", gummiges Toastbrot und Kaffee, den man so nicht nennen dürfte.
Das Tüpfelchen auf dem "i":
Das am Vorabend zur Abreise und an der Reception im Voraus bezahlte Taxi kam zu spät und kostete im Vergleich zu Taxis, die den Taxameter tatsächlich einstellen, in etwa das Vierfache.
Meine entsprechende Bewertung auf Ebookers wurde gelöscht!
Auf Anfrage wurde mir in französicher Sprache (Bestellung und sämtliche Korrespondenz zuvor auf Deutsch) mitgeteilt, dass so eine negative Bewertung nicht akzeptiert werde!?
Nach meiner Intervention und dem ausdrücklichen Hinweis, dass Alles bewiesen werden könne, blieb jede weitere Antwort von Ebookers aus.
FAZIT:
Ebookers ist ein manipulativer Saftladen, der sich auf falschen Angaben präsentierende Hotels, selbst mit unlauteren Geschäftsgebaren zulässt, im Gegenzug jedoch jegliche Kritik und ehrliche, auf Tatsachen basierende Bewertungen unterbindet!
Heisst für mich:
NIE WIEDER EBOOKERS - und der ernstgemeinte Rat an Alle - HÄNDE WEG VON EBOOKERS !!!
Inwiefern ein solches Geschäftsgebaren gegen das UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) oder sonstige Rechtssprechung verstösst, liesse sich wohl nur vor Gericht beantworten.... .
Bucht keine Flüge nur Hotels. Hotels können kostenlos umgebucht werden. Umbuchungen bei Flüge werden mit hohen Kosten von 560 bis 1600 SFR. Verrechnet. Dann behaupten sie, dass die Fluggesellschaft kontaktieren, um das Problem zu lösen. Jedoch nach eigener Prüfung (direkten Anruf bei der IBERIA), war klar, dass die Umbuchungspreise, nur von der Ebookers umgebucht werden können. Bei der IBERIA wäre es kostenlos gewesen. Bucht wirklich nur die Hotels keine Flüge. Falls es zu einer Umbuchung kommen sollte. Könnt ihr diese dann bei den Fluggesellschaften kostenlos oder zu einem massiv günstigeren Preis umbuchen.
Von Iberia Gutschrift für zwei Flüge im Wert von 2000 CHF bekommen.
Einlösen der Gutschrift muss über Ebookers erfolgen und wurde uns mit Fadenscheinigen Begründungen, die überhaupt nicht stimmen verwehrt.
- Keine Rückrufe!
- Keine Unterstützung!
- Erklärung Seitens Ebookers, haltlos und Falsch!
Unglaublicher Scheissladen....Finger weg!!!
Anruf bei Iberia brachte leider nichts, da Ebookers die Gutschrift bei der Airline geltend machen muss.
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
ebookers.ch is the leader online travel agency in Switzerland. ebookers.ch more rewarding travel
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Einfache Hotelwahl
Es macht Spass auf ebookers.ch Hotel zu suchen und zu vergleichen. Einziger Minuspunkt ist, wenn so wir, 4 verschiedene Hotels bucht, wird leider auch 4x die Kreditkartegebühr eingezogen. Es sollte eine Option geben à la "weiter einkaufen / buchen"
Datum der Erfahrung: 04. Januar 2013
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wie immer zufrieden!
ich buche oft bei ebookers. das angebot ist gut, ich werde bestens bedient, der preisvergleich stimmt.
Datum der Erfahrung: 04. Januar 2013
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