QR-codes bij elke bushalte in de EU: Het openbaar vervoer transformeren met realtime businformatie

Op 26 april 2024 is het Europees burgerinitiatief (EBI) EU Live Bus Stop Info officieel van start gegaan met de campagne voor het verzamelen van handtekeningen. Het EBI-forumteam ging zitten met Lucas Lehmann, een van de organisatoren van dit initiatief, om zich te verdiepen in hun motivaties voor de lancering van het EBI, de visie achter het project te verkennen en de doelen te begrijpen die zij met deze ambitieuze inspanning willen bereiken. Lees hieronder meer over het EU Live Bus Stop Info-initiatief.

Wat is de kernvisie achter het EU-initiatief Live Bus Stop Info?

Stel je voor dat je nooit hoeft te raden wanneer de volgende bus aankomt, niet meer in onzekerheid hoeft te wachten bij bushaltes. Dit is de visie van ons Europees burgerinitiatief EU Live Bus Stop Info. We willen QR-codes integreren bij elke bushalte in de EU, zodat passagiers realtime gegevens krijgen over dienstregelingen, routes, vertragingen en updates. Door deze digitale oplossing te omarmen, willen we een revolutie teweegbrengen in de toegankelijkheid van openbaarvervoersinformatie en duurzaam reizen in heel Europa bevorderen.

Waarom is dit initiatief van belang, wat is de impact ervan op de EU-burgers en hoe past het in de bredere context van het vervoer in de EU?

Het openbaar vervoer is een reddingslijn voor miljoenen Europeanen, maar velen worden dagelijks geconfronteerd met frustraties als gevolg van een gebrek aan actuele informatie. Doeltreffend openbaar vervoer is van cruciaal belang voor de mobiliteit van burgers en de economische ontwikkeling in een modern, duurzaam Europa. Echter, onzekerheden in verband met busschema's en operationele status verstoren reisplannen en belemmeren het tijdbeheer. Grote stations hebben vaak live status monitors, maar de meeste bushaltes niet, waardoor veel passagiers zonder de nodige informatie. Ons initiatief stelt een eenvoudige maar effectieve oplossing voor: QR-codes bij bushaltes. Passagiers kunnen deze codes scannen met hun smartphones om toegang te krijgen tot nauwkeurige, real-time informatie over busschema's, operationele status en vertragingen.

Door directe toegang tot realtime informatie via QR-codes te bieden, willen we het openbaar vervoer betrouwbaarder, transparanter en gebruikersgerichter maken. Het stimuleren van het gebruik van het openbaar vervoer is van essentieel belang om de congestie en emissies in steden te verminderen. Ons initiatief sluit aan bij de inzet van de EU voor duurzame mobiliteit, efficiënt vervoer en technologische innovatie. Het verminderen van onzekerheden en het bevorderen van duurzame reiskeuzes zal de passagierservaring verbeteren, groener vervoer bevorderen en de digitale agenda van de EU bevorderen.

Smartphone met een QR-code en een kaart van de EU-lidstaten in de EBI-branding.

Waarom heb je QR-codes gekozen om realtime informatie te verstrekken bij bushaltes?

Waarom kiezen voor QR-codes in plaats van digitale monitoren? QR-codes zijn een kosteneffectieve en praktische oplossing. Bijna iedereen heeft een smartphone, waardoor QR-codes breed toegankelijk zijn. Digitale monitoren, hoewel nuttig, zijn duur om te installeren en te onderhouden, waarvoor continue elektriciteit en internetverbindingen nodig zijn, wat een uitdaging kan zijn, vooral in plattelandsgebieden of minder bezochte stops. QR-codes, aan de andere kant, bieden een goedkoop, energie-efficiënt alternatief dat gemakkelijk kan worden bijgewerkt zonder de noodzaak van fysieke vervangingen. 

Een levendig beeld van forenzen die wachten bij een bushalte in Rome die geen live updates heeft.

Is deze methode al eerder met succes toegepast in een lidstaat?

Ja, steden zoals Tartu in Estland hebben met succes live busstop tracking geïmplementeerd met digitale monitoren. Dergelijke systemen zijn echter nog niet wijdverbreid in de hele EU. Door QR-codes aan te nemen, kunnen we de voordelen van realtime businformatie naar een breder publiek brengen. Deze aanpak stelt ons in staat om verouderde papieren schema's te vervangen en ervoor te zorgen dat elke passagier, of het nu in een drukke stad of een rustig dorp is, toegang heeft tot actuele informatie.

Hoe pakt u mogelijke problemen met betrekking tot het gebruik van QR-codes aan?

We begrijpen dat sommige passagiers zich zorgen maken over de mogelijkheid dat QR-codes met iets anders worden bedekt of worden gemanipuleerd. Om dit aan te pakken, zijn we van plan om unieke QR-codes te gebruiken met een onderscheidende stijl en zelfs een reliëf waardoor ze moeilijk te dupliceren zijn. Bovendien geeft elke bushalte een unieke identificatiecode (ID-nummer) weer, zodat gebruikers dit nummer rechtstreeks op de trackingwebsite kunnen invoeren als ze de QR-code liever niet scannen. Dit dubbele systeem zorgt ervoor dat alle passagiers gemakkelijk toegang hebben tot real-time informatie, hetzij door middel van scannen of handmatige invoer.

Burgers van alle leeftijden die in een bus rijden.

Kunt u uitleggen hoe belangrijk bussen zijn binnen het openbaarvervoersnetwerk van de EU?

Bussen vormen de ruggengraat van het openbaar vervoer in de EU. Volgens de European Automobile Manufacturers Association (2023) zijn bussen goed voor meer dan de helft van alle reizen met het openbaar vervoer. Ze verbeteren de sociale inclusie door iedereen toegang te bieden tot onderwijs, werk en gezondheidszorg, ook mensen met een laag inkomen, niet-bestuurders, ouderen, mensen met een handicap en inwoners van afgelegen gebieden. Bussen zijn de meest gebruikte vorm van openbaar vervoer, die stedelijke, voorstedelijke en landelijke gebieden bedienen, en zijn de meest kostenefficiënte en flexibele vorm, waarvoor minimale investeringen nodig zijn om nieuwe lijnen of routes te lanceren. Bovendien helpen bussen verkeersopstoppingen te verminderen, omdat één bus tot 30 auto's op de weg kan vervangen en de laagste koolstofvoetafdruk per passagier van gemotoriseerd vervoer heeft.

De mensen achter de schermen. Lucas en Valentina - organisatoren en Giacomo - supporter van EU Live Bus Stop Info

Kunt u enkele persoonlijke verhalen van aanhangers van het initiatief delen?

We hebben veel getuigenissen ontvangen van burgers in heel Europa die problemen hebben ondervonden als gevolg van een gebrek aan realtime businformatie. Lucas Lehman, een 17-jarige student uit Mallorca, Spanje, deelde bijvoorbeeld: "Vorig jaar, terwijl ik wachtte op een bus om naar huis te gaan van het Rode Kruis, strandde ik omdat er geen bus opdook. Dit was te wijten aan festiviteiten in de stad, maar er was geen informatie beschikbaar over de bustijden. Ik was niet alleen; Ook andere pendelaars werden in het donker achtergelaten. 

Ook Valentina Monceanu uit Râmnicu Vâlcea, Roemenië, vertelde: "De andere dag in Sibiu, wachtte ik op mijn bus. Hoewel er een digitale monitor aanwezig was, was de informatie niet up-to-date. Toen merkte ik een patroon in het gebrek aan informatietransparantie en besloot ik actie te ondernemen.

Een andere supporter, Giacomo A. Lombardi uit Italië, merkte op: "Ik kom uit een klein stadje genaamd Sessa Aurunca. Wonen in een landelijk gebied, busvervoer is essentieel. Helaas heb ik talloze keren 30/40/50 minuten gewacht zonder te weten wanneer de bus zou aankomen. Toen ik je EBI zag, besloot ik meteen mee te doen.

Hoe kunnen mensen meedoen en het EU Live Bus Stop Info Initiative steunen?

Op 26 april zijn we begonnen met het verzamelen van handtekeningen in de hele EU ter ondersteuning van ons Europees burgerinitiatief. Wij nodigen u uit om met ons mee te doen en te ondertekenen. Samen kunnen we de manier waarop passagiers omgaan met vervoersdiensten transformeren, waardoor een efficiëntere, betrouwbare en duurzamere reiservaring voor iedereen wordt gecreëerd. Deel dit initiatief met je vrienden en familie om het woord te verspreiden!

• Bezoek hier de website van het initiatief .
• Bekijk hier de officiële pagina van het initiatief.
• De ondertekeningspagina vindt u hier.

Over ons

We zijn een groep studenten en docenten uit verschillende EU-landen, verenigd door een gedeelde wens om vervoersinformatie toegankelijker en transparanter te maken voor iedereen.

Afbeelding van de meeste van onze leden en onze belangrijkste ondersteuningsbasis afkomstig van een Erasmus-project.