Un procesador de préstamos del Programa de Protección de Pago (PPP) dijo a los solicitantes que obtendrían financiación. Se excedió en sus promesas

Cuando se trata de préstamos para pequeños negocios, el tiempo es oro. Eso fue especialmente cierto al principio de la pandemia: cuando los pequeños negocios estaban luchando por mantenerse abiertos y los fondos del Programa de Protección de Pago (PPP) eran limitados. Entonces, cuando Womply anunció que los pequeños negocios, incluidos los trabajadores independientes y otros pequeños negocios unipersonales, podrían obtener financiación del programa PPP si presentaban la solicitud a través de la compañía, llegaron millones de solicitudes en tropel. La FTC dice que el problema es que Womply no cumplió sus promesas. Y eso perjudicó a millones de pequeños negocios.

La FTC dice que más del 60% de los aproximadamente 3.25 millones de solicitudes que los pequeños negocios presentaron ante Womply nunca se materializaron en financiación, debido a que Womply no solucionó los problemas técnicos conocidos de su sistema ni proporcionó asistencia a los consumidores. Además, Womply tenía poca o ninguna evidencia para respaldar sus promesas con respecto a que las solicitudes se completarían dentro de las 24 horas y “más rápido que a través de un banco”. Muchos clientes que se quejaron a Womply después de no tener ninguna noticia sobre sus solicitudes por más de 24 horas continuaron sin obtener respuesta. Solo después de acceder al portal de Womply, muchos clientes se enteraron de que sus solicitudes habían sido canceladas, y, por lo tanto, los clientes perdieron tiempo preciado que podrían haber dedicado a solicitar sus préstamos en otro lugar.

Como parte de un acuerdo resolutorio con la FTC, Womply y su Director Ejecutivo pagarán $26 millones de dólares a los pequeños negocios perjudicados por las acciones de la compañía; y se les prohíbe realizar en el futuro declaraciones falsas relacionadas con la comercialización o publicidad de productos o servicios financieros.

Antes de comenzar a buscar financiación para pequeños negocios, averigua cuáles son las opciones en el sitio web de la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por su sigla en inglés). Y aprende a evitar las estafas contra los pequeños negocios con las Guías para la protección de pequeños negocios.

Si has detectado o tenido una experiencia con un procesador de préstamos o prestador engañoso, cuéntaselo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov. Cada reporte ayuda a la FTC y a sus colegas a cargo del cumplimiento de la ley a investigar las estafas y las prácticas comerciales ilegales.

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