Estafas

Continuando con nuestra profunda exploración de las estafas de impostores, ahora echaremos un vistazo a una nueva variante de las estafas de soporte técnico. ¿Alguna vez lidiaste con una estafa de soporte técnico? Te aparece un mensaje de advertencia de tipo pop-up en la pantalla de tu computadora. El mensaje dice que tu computadora tiene un virus y te indica un número para llamar para que te ayuden. A menudo le terminas pagando cientos de dólares a un estafador que finge ocuparse del falso virus. Ahora los estafadores están subiendo la apuesta: en lugar de cientos de dólares, la gente está entregando sin saberlo decenas o incluso cientos de miles de dólares a estafadores de soporte técnico. Veamos cómo lo hacen.

Una manera de detectar una estafa es comprender su mecanismo. Hay una estafa nueva y complicada que comienza con una llamada o mensaje de texto acerca de un cargo sospechoso en tu cuenta de Amazon. Pero en realidad, no es Amazon. Es un estafador que te cuenta una historia elaborada sobre un fraude que involucra el uso de tu identidad en la que tú terminas vaciando tu cuenta bancaria o de retiro.

Los estafadores dicen y hacen cosas que nos pueden indicar que están mintiendo y que no son quienes fingen ser. Por supuesto que para escuchar o ver esas pistas, tenemos que superar el pánico que nos hacen sentir los estafadores, gracias a las supuestas emergencias que intentan crear. Y como los estafadores son convincentes, eso también puede ser difícil de lograr. Pero las estafas más recientes le están costando a la gente los ahorros de toda una vida, y es por eso que aquí te listamos algunas maneras seguras de detectar al estafador.

Todos esperamos que los bancos y los corredores protejan nuestro dinero. Pensamos que detendrán las transferencias sospechosas desde nuestras cuentas, o que nos advertirán sobre ellas. ¿Pero lo hacen? Los estafadores se están aprovechando de esa confianza y consiguen que la gente transfiera su dinero y vacíe sus cuentas de retiro para “protegerlo” o “salvaguardarlo” o “legalizarlo”. ¿La verdad? Te robaron el dinero, y los bancos y corredores no lograrán que el estafador lo devuelva.

Cuando inicias sesión para acceder a tu cuenta bancaria o de tarjeta de crédito, es posible que recibas un mensaje de texto o email con un código de verificación. Entonces, tú lo ingresas en la pantalla de inicio de sesión para confirmar que eres realmente tú. Esa es una forma de autenticación de dos factores que le agrega una capa de seguridad a tu cuenta, y mantiene alejados a posibles estafadores y piratas informáticos.

La gente está perdiendo mucho dinero con estafadores que operan estafas complicadas. Las estafas suelen involucrar a alguien que supuestamente detecta un fraude o actividad delictiva en una de tus cuentas, te ofrece ayuda para “proteger” tu dinero, a veces te pide que compartas tus códigos de verificación y siempre te dice que muevas dinero desde tu cuenta bancaria, de inversiones o retiro. Y todas y cada una de esas cosas son una estafa.

Recuperarse de lo que ahora es el incendio forestal más grande en la historia de Texas será un proceso largo. Si el incendio te desplazó, o tu casa o negocio resultó dañado, probablemente estés pensando cual es tu próximo paso. A continuación, algunos consejos que te ayudarán a empezar.

Puede que esa llamada o mensaje de texto no parezca una estafa. Podría parecer que es de Apple o Microsoft que te dice que hay un problema con tu computadora. (No es cierto). Podría parecer como si Amazon te estuviera diciendo que hay un problema con una orden de compra. (Tampoco es verdad). Hasta podría sonar como la voz de tu nieto que te está llamando por una (supuesta) emergencia. (Y esto tampoco es verdad). Todos estos son estafadores. Ésta es la Semana Nacional de Protección del Consumidor (NCPW en inglés) y te invitamos a participar hablando de estafas como éstas.

Mientras lluvias récord y fuertes vientos devastaban la costa oeste, puedes apostar que los estafadores están listos para comenzar después de la tormenta. ¿Cómo puedes detectar a los estafadores?

Febrero es el Mes de la Historia Afroamericana, un excelente momento para ayudar a aumentar el nivel de concientización en las comunidades afroamericanas y entre tus familiares y amigos, manteniéndote al tanto de las estafas que podrían afectarlos. Sabemos que hablar sobre una estafa te ayuda a evitarla y ayuda a que la gente que te importa también la evite. Conéctate con la FTC y comparte lo que aprendes con los demás.

¿Recibiste un email o mensaje de texto acerca de un reembolso de impuestos? Es una estafa.

Muchos esquemas de impostores comienzan con una llamada acerca de un problema de rutina, por ejemplo, una actividad sospechosa en tu cuenta de Amazon. Pero en una nueva variante, la historia toma rápidamente un giro más serio cuando te dicen que alguien está utilizando tu información para cometer delitos y que todo tu dinero está en riesgo.

¿A veces te parece que recibes más llamadas automáticas pregrabadas que de personas reales? Las llamadas automáticas pregrabadas ilegales no sólo son molestas, también suelen ser estafas. Pero tal vez te preguntes: por empezar ¿cómo consiguen mi número de teléfono?

Los estafadores siguen los titulares de las noticias y las temporadas. Con la llegada del año nuevo, seguro que oiremos muchos anuncios de “año nuevo, tú nuevo” relacionados con productos de salud y estado físico. Pero algunas de esas promociones no son más que estafas para quitarte dinero. A continuación, te decimos cómo detectarlas.

Si vas a ver a familiares en edad universitaria durante las vacaciones, adviérteles sobre una variación de la estafa de la “entrevista de trabajo” que nos han informado los estudiantes que buscan empleo permanente o de verano.

La experiencia nos dice que los estafadores seguirán los vientos, las precipitaciones y las marejadas ciclónicas que han dejado a miles de residentes de la costa este, desde Florida hasta Maine, bajo el agua o sin electricidad. A medida que las aguas bajen, los estafadores intentarán aprovecharse de las personas que hacen todo lo posible para recuperarse, intentando robar dinero e información personal. Entonces, ¿cómo te proteges y a los que te rodean?

Esto es lo que debe saber para ayudarlo a evitar promotores de invenciones deshonestos.

Cuando compras algo en línea, es posible que recibas varios emails o mensajes de texto acerca de tu orden de pedido: Para confirmar tu orden de pedido. Para decirte que ya lo despacharon. Para decirte que está listo para la entrega. Para notificarte la entrega. ¿Sabías que los estafadores envían notificaciones de despacho y entrega falsas para tratar de robar la información personal de la gente, y no solo durante las fiestas, sino todo el año? Esto es lo que necesitas saber para protegerte de estas estafas.

Si ha sido estafado, alguien podría prometerle que lo ayudará a recuperar su dinero, si paga por adelantado. Esa es otra estafa.

Los códigos QR parecen estar por todas partes. Es posible que hayas escaneado uno de estos códigos para ver el menú en un restaurante o para pagar un parking público. Y también es posible que hayas usado uno en tu teléfono para ingresar a un concierto o evento deportivo, o para embarcar en un vuelo. Hay innumerables maneras de usarlos, lo cual explica su popularidad. Lamentablemente, los estafadores ocultan enlaces perjudiciales en códigos QR para robar información personal. A continuación, lo que hay que saber.