Commentaires pour corporate.photoweb.fr https://corporate.photoweb.fr/ Photoweb, espace entreprise Thu, 21 Nov 2024 13:44:19 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1.7 Commentaires sur Nouvelle technologie d’impression : le tirage numérique validé par nos clients par Victor https://corporate.photoweb.fr/tirage-numerique-photoweb-focusgroup/#comment-1559 Thu, 21 Nov 2024 13:44:19 +0000 https://corporate.photoweb.fr/?p=5983#comment-1559 En réponse à BRIGITTE VERET.

Bonjour,
Merci pour l’intérêt que vous portez à ce nouveau procédé d’impression et votre enthousiasme.
Nous sommes ravis de vous proposer des tirages qui ont un meilleur rendu avec un impact environnemental réduit.
Bien à vous.

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Commentaires sur Nouvelle technologie d’impression : le tirage numérique validé par nos clients par Victor https://corporate.photoweb.fr/tirage-numerique-photoweb-focusgroup/#comment-1558 Thu, 21 Nov 2024 13:43:07 +0000 https://corporate.photoweb.fr/?p=5983#comment-1558 En réponse à Lefebvre.

Bonjour,
Merci pour l’intérêt que vous portez à ce nouveau procédé d’impression. Poussés par la volonté de réduire l’impact environnemental lié au papier argentique, la qualité de nos tirages demeure malgré tout l’une de nos priorités dans ce projet. Nous sommes d’ailleurs ravis des retours clients venus tester « à l’aveugle » les différences entre tirages argentiques et tirages numériques. Ils constatent à l’unanimité un meilleur rendu et des couleurs plus éclatantes.
Notre partenaire, qui a conçu la machine Belharra, nous garantit une tenue dans le temps du rendu des couleurs alignée avec les standards du marché. Nous menons des tests pour nous assurer de cela. En plus de la qualité des encres, les conditions de conservation des tirages est un élément déterminant pour la tenue des couleurs dans le temps. Vous retrouverez l’ensemble de nos conseils relatifs à la retouche et à la conservation de vos photos sur notre article dédié : https://www.photoweb.fr/espaces/magazine/conseils-et-retouches-photos/.
Bien à vous.

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Commentaires sur Nouvelle technologie d’impression : le tirage numérique validé par nos clients par Victor https://corporate.photoweb.fr/tirage-numerique-photoweb-focusgroup/#comment-1557 Thu, 21 Nov 2024 13:42:52 +0000 https://corporate.photoweb.fr/?p=5983#comment-1557 En réponse à SUTTER.

Bonjour,
Merci pour l’intérêt que vous portez à ce nouveau procédé d’impression. Poussés par la volonté de réduire l’impact environnemental lié au papier argentique, la qualité de nos tirages demeure malgré tout l’une de nos priorités dans ce projet. Nous sommes d’ailleurs ravis des retours clients venus tester « à l’aveugle » les différences entre tirages argentiques et tirages numériques. Ils constatent à l’unanimité un meilleur rendu et des couleurs plus éclatantes.
Notre partenaire, qui a conçu la machine Belharra, nous garantit une tenue dans le temps du rendu des couleurs alignée avec les standards du marché. Nous menons des tests pour nous assurer de cela. En plus de la qualité des encres, les conditions de conservation des tirages est un élément déterminant pour la tenue des couleurs dans le temps. Vous retrouverez l’ensemble de nos conseils relatifs à la retouche et à la conservation de vos photos sur notre article dédié : https://www.photoweb.fr/espaces/magazine/conseils-et-retouches-photos/.
Bien à vous.

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Commentaires sur Nouvelle technologie d’impression : le tirage numérique validé par nos clients par Victor https://corporate.photoweb.fr/tirage-numerique-photoweb-focusgroup/#comment-1556 Thu, 21 Nov 2024 13:42:24 +0000 https://corporate.photoweb.fr/?p=5983#comment-1556 En réponse à Mathieu.

Bonjour Joël,
Merci pour l’intérêt que vous portez à ce nouveau procédé d’impression. Poussés par la volonté de réduire l’impact environnemental lié au papier argentique, la qualité de nos tirages demeure malgré tout l’une de nos priorités dans ce projet. Nous sommes d’ailleurs ravis des retours clients venus tester « à l’aveugle » les différences entre tirages argentiques et tirages numériques. Ils constatent à l’unanimité un meilleur rendu et des couleurs plus éclatantes.
Notre partenaire, qui a conçu la machine Belharra, nous garantit une tenue dans le temps du rendu des couleurs alignée avec les standards du marché. Nous menons des tests pour nous assurer de cela. En plus de la qualité des encres, les conditions de conservation des tirages est un élément déterminant pour la tenue des couleurs dans le temps. Vous retrouverez l’ensemble de nos conseils relatifs à la retouche et à la conservation de vos photos sur notre article dédié : https://www.photoweb.fr/espaces/magazine/conseils-et-retouches-photos/.
Bien à vous.

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Commentaires sur Nouvelle technologie d’impression : le tirage numérique validé par nos clients par BRIGITTE VERET https://corporate.photoweb.fr/tirage-numerique-photoweb-focusgroup/#comment-1111 Wed, 30 Oct 2024 20:22:02 +0000 https://corporate.photoweb.fr/?p=5983#comment-1111 Fervente cliente depuis 15 ans, je suis ravie de cette bonne nouvelle. j’attends beaucoup de ces tirages numériques pour un meilleur rendu des couleurs, ce qui est le problème déjà signalé chez Photoweb en particulier les rouges trop vifs.
Bienvenue à la machine Belharra.

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Commentaires sur Nouvelle technologie d’impression : le tirage numérique validé par nos clients par Lefebvre https://corporate.photoweb.fr/tirage-numerique-photoweb-focusgroup/#comment-1110 Tue, 29 Oct 2024 17:05:19 +0000 https://corporate.photoweb.fr/?p=5983#comment-1110 Bonjour,

Est-il possible de savoir comment ces tirages vont se comporter dans le temps par rapport aux tirages argentiques. cordialement

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Commentaires sur Nouvelle technologie d’impression : le tirage numérique validé par nos clients par SUTTER https://corporate.photoweb.fr/tirage-numerique-photoweb-focusgroup/#comment-1109 Tue, 29 Oct 2024 16:48:11 +0000 https://corporate.photoweb.fr/?p=5983#comment-1109 Bonjour, Très intéressant cette économie d’eau. Toutefois je m’interroge sur la durée de vie des clichés. Avez-vous des précisions à ce sujet.
Cordialement.
A. Sutter

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Commentaires sur Nouvelle technologie d’impression : le tirage numérique validé par nos clients par Mathieu https://corporate.photoweb.fr/tirage-numerique-photoweb-focusgroup/#comment-1108 Tue, 29 Oct 2024 10:33:34 +0000 https://corporate.photoweb.fr/?p=5983#comment-1108 Bravo pour cette initiative! j’aimerais savoir si le fait d’utiliser des encres à base d’eau ne risque pas de voir se dégrader les photos dans le temps? Avez-vous fait des tests de durabilité?
Bien cordialement,
Joël Mathieu, un fidèle de Photoweb depuis ses débuts.

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Commentaires sur Nouvelle année, nouveau chapitre pour Photoweb par Marine https://corporate.photoweb.fr/nouvelle-annee-nouveau-chapitre-pour-photoweb/#comment-1057 Thu, 13 Apr 2023 12:25:49 +0000 https://corporate.photoweb.fr/?p=3797#comment-1057 Bonjour,
Nos équipes vous renouvellent toutes leurs plus sincères excuses.
Un incident technique sur une machine n’a malheureusement pas permis le départ de vos livres de nos ateliers le 5 avril, suite à un défaut de fabrication.
Il nous a paru très important de nous assurer que la panne était réparée et de la conformité de ces derniers avant expédition, votre satisfaction étant notre priorité.
Votre dossier a bien été pris en charge, et vous avez pu échanger avec plusieurs de nos conseillers dès le retour du week-end de Pâques.
J’entends sincèrement votre déception de ne pas avoir reçu vos livres qui vous tenaient à cœur à temps, mais une solution vous a été proposée et acceptée.
Pour tout nouvel échange, vous pouvez répondre directement à Léa, avec qui vous avez échangé en dernier.
En souhaitant conserver votre confiance, je vous assure de l’entière volonté de l’ensemble du service client pour vous aider.
Bien à vous

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Commentaires sur Foire aux questions – Covid-19 par Noémie Hacquin https://corporate.photoweb.fr/foire-aux-questions/#comment-1053 Wed, 08 Mar 2023 15:09:24 +0000 http://corporate.photoweb.fr/?p=2654#comment-1053 En réponse à Laura.

Bonjour Laura,

Désolée de lire ces difficultés. Je vois que vous avez contacté notre service client par chat et que Corinne a pu vous renseigner. Un transfert des images en amont, via la rubrique « mes photos » est une bonne alternative en cas de difficulté.

Nos conseillers clients restent à votre disposition via la rubrique « contactez-nous ».
Bien cordialement.

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