Finden Sie ein Unternehmen, dem Sie vertrauen können
Echte Bewertungen von echten Menschen.
Wonach suchen Sie?
Erleichtern Sie Millionen anderer Menschen die Wahl
Erleichtern Sie Millionen anderer Menschen die Wahl
Teilen Sie Ihre Erfahrung auf Trustpilot, wo echte Bewertungen einen echten Unterschied machen.
Spitzenreiter in der Kategorie Bank
Spitzenreiter in der Kategorie Reiseversicherung
Wir sind Trustpilot
Wir sind Trustpilot
Wir sind ein Bewertungsportal, das allen offen steht. Unser Ziel ist es, ein universelles Vertrauenssymbol zu werden, indem wir Verbrauchern dabei helfen, zielsicher einzukaufen, und Unternehmen dabei helfen, sich zu verbessern.
Unser Transparenzbericht ist da!
Erfahren Sie, welche Maßnahmen wir dieses Jahr ergriffen haben, um Sie zu schützen und Vertrauen auf unserem Portal zu fördern.
2
0
2
4
Neueste Bewertungen
Laura
3 Jacken bestellt, gleiches Modell, gleiche Größe, unterschiedliche Farben. Jede Jacke sah komplett anders aus. Habe mich für eine Jacke entschiedenen und die anderen beiden zurückgeschickt. Allerdings konnte ich beim Rücksendeformular nur alle Jacken für die retoure angeben (obwohl eine behalten). Habe dies auch dem Kundenservice kommuniziert, dass ich eine Jacke behalten habe und diese nicht in der retoure enthalten war. Paar Wochen später ist der Reißverschluss kaputtgegangen. Der Clip ist einfach auseinandergefallen, war Ultra porös etc. (Vielleicht fehlproduktion, kann passieren) Was danach kommt, bereitet einfach nur Kopfschmerzen. Habe es mit Bildern bei shein gemeldet und um Klärung gebeten. Bekam auch zügig eine Antwort, dass ich es zurückschicken kann und sollte bestätigen, dass ich mit der Rücksendung der Ware und 100%er Erstattung einverstanden bin. Habe es bestätigt und seit dem wurde nur hinausgezögert. Ich schriebe in der Mail „ja, bin einverstanden“ und in der nächsten Mail steht dann wieder „können sie bestätigen, dass es sich um Jacke XY handelt“, wieder bestätigt. 5 mal das gleiche Spiel. (Zu dem Zeitpunkt hatte ich die Zahlung über Klarna pausiert) Sobald ich die Jacke bezahlt habe, haben sich die Nachrichten von Kundenservice schlagartig geändert. Plötzlich hieß es ich muss, wenn ich zurückschicken will, selber dafür aufkommen, dass die Jacke kaputt ist wird nicht akzeptiert (ergo, kriege bei Rücksendung auf eigene kosten nur eine Rückerstattung, wenn die Jacke in neuem Zustand ist, was ja nicht der Fall ist). Es ist keine retoure sondern ein Reklamationsfall, demnach der Verkäufer zu Nachbesserung und jeglichen (Rücksende)Kosten verpflichtet. Es ist schon auffällig, wie shein sich weigert eine Lösung zu finden, seitdem sie das Geld bekommen haben. Ich werde nicht mehr bei shein bestellen, schade. Aber dort wird der Kunde nur betrogen (auch bei lockenden Preisen, die NACH Bestellung plötzlich fast das doppelte betragen) Edit: die automatischen Antworten von shein sind einfach nur lächerlich und zeigen, wie wenig sich shein um die Kunden schert.
Stephanie Berretz
Ich bin ganz überrascht über die Bewertungen hier. Hätte ich sie vor meinem Kauf gelesen, hätte ich vermutlich nicht bestellt, sodann ich aber eigentlich nur eine absolut positive Bewertung abgeben. Ich habe Ende Oktober Pflanzensamen bestellt und etwa zwei Wochen auf meine Lieferung gewartet. Eine Nachfrage per Mail wurde sehr freundlich von Julien beantwortet und ich wurde gebeten, mich aufgrund zweier Feiertage in Frankreich noch ein paar Tage zu gedulden. Leider war die Lieferung auch nach vier Wochen noch nicht angekommen, die Lieferanschrift wurde verglichen, war aber korrekt. Mir wurde ein erneuter Versand zugesagt und bestätigt. Was soll ich sagen, am nächsten Tag kam natürlich die Reste Bestellung an, kurz darauf auch die zweite Lieferung. Auf dem Umschlag der ersten Sendung war, warum auch immer, die korrekte Postleitzahl durchgestrichen und geändert. Wer und warum?! Keine Ahnung! Jedenfalls hatte ich und eine doppelte Lieferung und wollte die zweite gerne zurück schicken. Freundlicherweise wurde mir die zweite Lieferung geschenkt. Ich kann also nur Positives berichten: Kontaktaufnahme war problemlos, die Antworten kamen sehr zeitnah, auch zu späten Uhrzeiten und waren stets freundlich und zuvorkommend. Deshalb gibt es von mir hier auch die kompletten Sternchen. Warum es anscheinend öfter zu Lieferverzögerungen kommt, mag dahin gestellt sein. Vielen Dank jedenfalls an Julien und viele Grüße
Sybille keck
Eine reine Katastrophe!!! Habe aufgrund der geringen Lieferzeit und der guten Preise bestellt. Ich habe am 25.11. Meine Ware bestellt. Heute, 25.12., also einen Monat später ist immer noch nicht die ganze Ware da. Die Kommunikation ist eine Frechheit. Habe erst erfahren, dass etwas nicht mehr lieferbar ist, als ich gefragt habe, was nun mit meiner Bestellung ist. Es schien so, als hätten sie meine Bestellung vergessen (das war ca. 2 Wochen später. Zunächst hieß es, dass es zu Verzögerungen kommt). Bei der Rückerstattung erfolgte dann auch ein Fehler, da sie das falsche zurückerstattet haben. Telefonisch ist natürlich keiner erreichbar, obwohl zu den Öffnungszeiten angerufen wurden, die auch in Google zu finden sind. Per Email dauert das ganze natürlich immer. Und dann wird immer "auf mein Verständnis" gehofft, aber bei dieser schlechten Kommunikation, wann die Bestellung rausgeht, wenn etwas nicht lieferbar ist und dann diversen Fehlern bei der Bestellung an sich (Stornierung eines Artikels welcher lieferbar war) kann ich das nicht mehr aufbringen. Hätte ich dad gewusst, hätte ich woanders bestellt. Dann könnte ich jetzt schon längst trainieren. Ich bin sehr wütend, nicht mal ein Rabatt für die Unannehmlichkeiten wurde angeboten. Bestellt am Besten woanders, dass erspart euch einiges an Zeit und auch Energie.
P V
Ich hatte schon einige Male bei früher Shop- heute Redcare -Apotheke bestellt. Wenn alles klappt, alles ok. Aber wenn etwas nicht klappt geht gar nichts mehr zu Gunsten eines Kunden. Zudem scheinen die Kundenberater nicht im Bilde zu sein, was schon zwischen anderen Beratern und dem Kunden kommuniziert wurde und es werden daher mehrmals die gleichen Antworten gesagt und neue Fragen werden ignoriert, sodass man wieder Kontakt aufnehmen muss und das gleiche Spielchen wiederholt sich wieder von vorne. Ich musste 5 Wochen auf die Gutschrift einer Rücksendung warten und hatte auch deswegend Probleme mit Klarna wegen Mahnungen, worum ich mich selber kümmern musste. Ich selbst musste wiederholt Klarna wegen Redcare kontaktieren, weil sich die Berater der Redcare-Apotheke geweigert hatten, mir dabei zu helfen. Das Ganze nur, weil die Buchhaltung 5 Wochen brauchte um eine Gutschrift eines ungeöffneten Produkts zu rückerstatten. Als ich mitteilte, dass ich weitere Schritte einleiten werde, wenn die Rückerstattung nun nicht endlich ausgelöst wird, hatte ich auf einmal die Rückerstattung am nächsten Tag erhalten. Ich werde danach leider nicht mehr bei Redcare Apotheke bestellen, da es mich zu viel Umtrieb und Ärger gekostet hatte. Komischerweise klappte auch das Löschen meines Kundenkontos auf Anfrage sofort.
Christine Kast
Leider kann ich die positiven Rezensionen nicht unterstützen. Als Schenker sicherlich eine einfache und schnelle Möglichkeit jemandem eine Freude zu machen. Als Beschenkter aber zuviel logistischer Aufwand, nahezu Gängelei. Unsere Codes sind angeblich veraltet. Ja es stimmt, die Gutscheine sind schon ein paar Monate in unserem Besitz, aber definitiv weit unter einem Jahr. Nun hieß es, dass die Codes überprüft werden müssen, wozu man auf eine andere Seite wechseln muss. Nach Überprüfung dann die freudige Mitteilung, dass die Gutscheine noch gültig sind, es bis zur endgültigen Aktivierung aber noch 24 Stunden dauert, bis ein erneuter Sicherheitscheck abgeschlossen wurde. Diese 24 Stunden sind bei uns nun schon seit 3 Tagen vorbei und immer noch keine Möglichkeit den Gutschein einzulösen. In der Zwischenzeit habe ich den Amazon-Gutschein, den ich ebenfalls bekommen habe bereits eingelöst und die Ware sogar erhalten. Für mich heißt das, keine Gutscheine mehr von Wunschgutschein.
Tim Klohoker
Absoluter Drecksverein alles an der Üstra ist schlecht. Sie kommen so gut wie immer zu spät. Unfreundlich des Todes. Fahrer geht einfach Mal 15 min aufs Klo und lässt ein im Regen stehen und dann fährt er 10 min zu spät los. Andauert werden Straßen aufgerissen und der Bus muss Umlenkung fahren was für alte Menschen die Hölle ist. Man darf im Bus wie es aussieht wieder Alkohol trinken und feiern, jedenfalls machen die meisten Busfahrer nichts dagegen. Ich verstehe nicht wie man für so ein Unternehmen bezahlen kann da laufe ich lieber durch Hannover oder benutze ein Taxi oder andere Unternehmen. Die Üstra ist der letzte Dreck nicht empfehlenswert!!! Wenn dann fahr ich 2 Stationen und das ohne Fahrkarte das ist mir das Ambiente nicht wert. Alles unter dem Strich: Üstra gleich NahNah! PS. Damals um die 2000 war das anders da war die üstra super aber in den letzten 24 Jahren hat sich die üstra zum Bodensatz der Stadt verwandelt. Aber ganz Hannover ist ein Drecksloch!!!!!
Amore Couple
Wir hatten seit 7 Jahren ein Paar Profil, wir haben unseren Profil Text angepasst, der Joy aus uns unersichtlichen Gründen nicht passte, leider erhält man in der App nur eine Fehlermeldung, daher speichert man den Text natürlich Noch einmal, als E-Mail bekommt man zwar einen Hinweis, aber der landet im Spam Ordner, selbst nach 7 Jahren als zahlender Kunde einfach den Hinweis das einem das Profil einfach so gelöscht wird. Der Support agiert willkürlich und nicht nachvollziehbar. In unseren Augen ist das ein schwerer Missstand in diesem Unternehmen. Technische gesehen und von den Leuten auf der Plattform her passt eigentlich alles im Großen und Ganzen, aber Joy als Unternehmen ist mehr als unseriös, wir können nur davon abraten sich ausschließlich auf Joy zu registrieren, Premium ist aus unserer Sicht für so einen miserablen Support zu teuer....
Oliver Knops- Hahnenberg
Ich bin ja immer etwas skeptisch, wenn ich diese 100% Zufriedenheit Videos und Berichte sehe. Wie man mit Beispielen wie Wasser und Schnee 100% Dichte usw beweisen möchte. Aber... in dem Fall von Alpensattel stimmen diese tatsächlich. Die Handschuhe sind der Hammer. Alles was so hochgelobt wurde, STIMMT. Sie schmiegen sich an die Hand und halten die Hand warm und trocken. Die Verarbeitung ist super. Und der Handschuh ist nicht nur warm, er sieht dazu noch super aus. Nicht nur beim Radfahren ist er perfekt, auch zum abendlichen Ausgehen über den Weihnachtsmarkt und ins Office sieht er nicht aus als sei es ein reiner Sport/ Radhandschuh. Darum, habe ich mich gerne eines besseren belehren lassen und kann mich der langen Reihe von zufriedenen Kunden einordnen. Und, wenn Du jetzt auch skeptisch sein sollst, lass es und kaufe Dir diesen Handschuh.
Dominik Weber
Bestellt wurde auf Empfehlung ein iPhone 16 Metal Case mit magnetischen Leder Backcover. Die Auslieferung erfolgte etwas später. Man wurde darüber informiert und hat optional Backcover dazu erhalten! Dafür bekommt man nach meinem Dafürhalten ein perfekt entwickeltes Produkt. Großartig ist der Glas Sensortaster für die Kamerafunktion. Er funktioniert wie der pure Taster. Der gebürstete Kamera Einsatz rundet die optische Erscheinung ab. Das Ledercover ist perfekt eingepasst und zugeschnitten. Im Lieferumfang sind Werkzeug und Ersatzschrauben enthalten. Man muss es in der Hand haben um die Qualität zu verstehen. Danke an das Bandwerk Team
Chaluf “Chaluf”
Finger weg!!! Am 04.12.24 bestellte Ware sollte am 13 12.24 ankommen (Laut Email Bestätigung). Verzögerung, laut Email, wegen unerwarteten Schwierigkeiten auf den neuen Termin zum 23.12.24. Jetzt soll das Ganze wieder verschoben werden und dann am 31.12.24 versendet werden. Nein danke! Ich kenne meine Rechte. Dieser Shop ist meiner Meinung nach unprofessionell und unzuverlässig. Beim nächsten Schritt darf der Anwalt sich darum kümmern. Firstlaser.de ist übrigens wohl die Hauptseite, denn die schreiben einen dann auch an! Ürsprünglich aber bei Expresszuschnitt.de bestellt
Dog Lover
Ich hatte bei der Grünhorn Apotheke das Extrakt El Jefe 25mg/ml THC bestellt. Was ich aber bekommen habe sind Tropfen ohne THC Wirkung. Geschmacklich erinnern sie mich an CBD Tropfen. Ich nutze seit Monaten Tropfen in der gleichen Stärke und komme sehr gut mit 3-0-3- Tropfen am Tag hin. Hier aber haben nicht mal 6-0-6 irgend eine Wirkung erzielt. Auf meine Reklamation kam eine Standard Antwort das die verkauften Produkte alle geprüft wären und ich mit meinem Arzt wegen der Dosierung sprechen sollte. Fazit hier bestelle ich nie wieder was.
Bärle
Wir hatten Economy priority gebucht. Sitzplätze in der 11. Reihe Mitte durch die jeder Passagier , wenn er die Toilette aufsuchen wollte, durch musste. Wir wurden dauernd beim Schlafen oder Filme betrachten gestört, da unsere Kopfhörer mit dem Bildschirm vor uns verbunden waren. Es gibt anscheinend keine andere Möglichkeit von der rechten Seite zum WC vorne zu gelangen. Das Essen war eine Zumutung. Da half auch das Glas Sekt zu Beginn des Fluges nichts. Die 2 Sterne nur, weil der Pilot eine butterweiche Landung hinlegte
Olivia Patsch-Seidl
Ich habe am 5.12. eine Bestellung getätigt, seitdem sind meine Produkte aktuell immer noch in Produktion. Somit befindet sich meine Bestellung seit 20 Tagen in Produktion!!! Auf der Website wird vermerkt, dass maximal 5-8 Tage für die Produktion vorgesehen sind! Ich habe dem Unternehmen bereits 2 Nachrichten gesendet, ohne eine Antwort zu erhalten! Hätten Weihnachtsgeschenke meiner Kinder sein sollen, welche unendlich traurig sind.Ich werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen.
armadeya
Bin sehr enttäuscht, da es einfach keinen guten Tunesisch Kurs gibt. Keine 5 Minuten drin und direkt gibt es falsche Übersetzungen, was natürlich ein absolutes No-Go bei Sprachkursen ist. Geld wird "innerhalb der nächsten 2 Wochen" erst erstattet, auf Support wird nicht geantwortet. Dazu noch ein Haufen technischer Probleme. Lieber die Finger davon lassen
Robin stemmer
Würde am liebsten 0 Sterne geben. Man muss eine Kaution von 500 Euro hinterlegen die man erst nach ca 2 1/2 Monaten zurück bekommen, was eine absolute Frechheit meiner Meinung nach ist. Ich hab das Geld noch nicht bekommen und ich bin gespannt was mich noch für böse Überraschungen erwarten. Werde nie wieder einen Transporter von dort mieten
Günter Leng
Der Service ist ausgezeichnet. Die 'super leichten' Verlegerarbeiten entsprechen nicht den easy Webe-/ Vorzeigevideos. Gerade wenn man akkurat verlegen möchte ist der Lötkolben unentbehrlich. Beispielsweise sind die Anschluss- und Eckstücke breiter als die Schienensysteme. Wie gesagt ist auch der telefonische Kundenservice bisher sehr gut.
Leon Schüder
