Spitzenreiter in der Kategorie Lieferant von Klimasystemen

Aktualisiert vor 2 Stunden

WS

Ich erwartete von dem Gespräch das ich Informationen erhielt, die Schnittstelle zwischen Ihrer Wärmepumpe und dem Energiesystem der PD Anlage beschrieben oder zumindest wo ich diese erhalten könnte. Ich glaube das der Heizungsbauer mit diesen Fragen überfordert ist. Wolfgang Sprock Testpilot 416925159

Vor 13 Stunden

KM

Guten Tag ich kann es nicht nachvollziehen, dass man Wochen lang einen falschen Code zur Registrierung der Wärmepumpe erhält, erst nach mehrfacher Nachfrage hat mir dann ein Mitarbeiter den richtigen Code genannt. Weiterhin kann ich bis heute im Kundenkonto nicht sehen, wie lange die Garantie für das Gerät besteht.

Vor 4 Tagen

KG

Superfreundliches Team. Auch Sonderwünsche werden berücksichtigt. Toller Service! Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung.

Vor 7 Tagen

Toller Service und tolles Personal. Bin wirklich sehr zufrieden und der Luftbefeuchter läuft perfekt.

2. März 2025

Ich bin absolut begeistert von dem Service der Firma Raumluft24. Vom ersten Kontakt an hat die Inhaberin stets schnell und freundlich auf meine Fragen geantwortet. Die Kernbohrungen habe ich durch eine Firma Vor-Ort vornehmen lassen und die restliche Montage der Klimananlage war unglaublich einfach. Ich habe die Anlage jetzt ungefähr ein halbes Jahr, was mich besonders überzeugt, ist die Leistung der Klimaanlage – sie kühlt nicht nur hervorragend, sondern heizt auch schnell und effizient. Das hat mir in den Übergangszeiten sehr geholfen. Ich kann Raumluft24 uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei Bedarf definitiv wieder auf sie zurückkommen!

Vor 6 Tagen

NM

Einmal und nie wieder! Sowohl der Auftrag an Elco, als hoffentlich auch eine derart negative Bewertung einer Dienstleistung für viel Geld. Der Techniker war wie vereinbart zur Wartung der Therme vor Ort (die Heizung war voll funktionsfähig und es handelte sich nur um einen vermeintlichen Routine Service zum Einzug in die Wohnung). Nachdem sich dieser verabschiedet hatte und ich noch am selben Tag den Heizraum betreten habe, tropfte es aus der Anlage. Aus diesem Grund habe ich wenige Tage später (da ein Wochenende dazwischen) einen erneuten Termin zur Behebung vereinbart und bereits am Telefon erklärt, dass etwas bei der Wartung schief gelaufen sein musste. Die Heizung hat in den Jahren zuvor nie auch nur einmal getropft. Abgesehen davon, dass die Rechnung des "Haupttermins" bereits 468,65 Euro hoch war (der Techniker vor Ort meinte es würde ca. 300 - 350 Euro ausmachen), wurde mir für den zweiten Termin eine erneute Rechnung über 343,44 Euro gestellt. Nach einer Beschwerde meinerseits und der Bitte zumindest die Behebung des Problems nicht in Rechnung zu stellen, wurde "kulanterweise" die Anreise über 138,00 Euro erlassen. Dennoch fühle ich mich hier abgezockt. Es wurde "intern ausgeschlossen, dass die Wartung etwas mit dem betroffenen Ventil zu tun hat". Wie hoch ist wohl die Wahrscheinlichkeit, dass das Tropfen einer Therme (die vorher noch nie getropft hat - am Gerät ist daher wohl nichts auszusetzen) nichts mit dem Service zu tun hat, wenn es unmittelbar danach anfängt? Der Servicetechniker hat mir bei beiden Terminen eindringlich einen Wartungsvertrag empfohlen (was bei finalen Kosten - trotz Kulanz - von über 660 Euro tatsächlich einem Schnäppchen gleich käme). Ein Schelm, wer Böses dabei denkt...

1. Feb. 2025

Eine neue Therme wurde bei mir 11/24 eingebaut und war von Minute 1 an defekt. Eine seltsame Störung, bei der nur ein Grad erhöht wird und sie dann 8x in Sekunden an-ausgeht mit lautem Knallen, dann gänzlich ausbleibt, dann nach 10 Minuten angeht und heizt, dann nach einem Grad erneut der Käse, bis die 19 Grad erreicht sind...Installateur hat ganz offenbar 0 Ahnung von Thermen, wurde auch sofort frech, darauf kam der Bosch Kundendienst aus MOL...:-) Mitarbeiter war 2x da, war okay,konnte jedoch nichts tun. Zum dritten Versuch kam der "Chef", ein unmöglicher, unfreundlicher Mann, der offenbar versuchte, krampfhaft versuchte, den Fehler zu verschleiern(mußte mal das Fenster öffnen, ihm war so warm...hmmm, klar) und behauptete, die Therme arbeite bestens...(ein Freund des Installateurs, ganz offenbar)...was ja eine Lüge war. Sein Verhalten war absolut indiskutabel. Er hatte am Regler rumgemacht, jetzt ist es schlimmer als zuvor. Kurz bevor er ging, zeigte sich der Fehler...Er tat erstaunt, obwohl ja sein Angestellter den Fehler bereits 2x festgestellt hatte. Was ist das denn für ein Benehmen als Chef? Danach ("Wir melden uns bei Ihnen") erfolgte gar nichts mehr. Noch unverschämter geht es nicht. Ich gehe jetzt mit einem Rechtsanwalt gegen den unprofessionellen Installateur vor, zwangsweise, weil er nunmal die Gewährleistung hat. Gegen Bosch vorzugehen und den Kundendienst-Chef der winzigen Niederlassung, wäre wesentlich sinnvoller.

21. Jan. 2025

JÜ

Bin ein Wiederholungskäufer in dem Onlineshop und kann die letzte von mir abgegebene Bewertung nur bestätigen. Dieser Shop leistet sehr gute Arbeit. Einige Artikel waren im Shop ausverkauft, nach kurzem Telefonat wurde mir versichert das die benötigte ware bis zum von mir genannten Zeitpunkt geliefert wird und siehe da, das Versprechen seitens Betreiber wurde eingehalten. Die Ware kam rechtzeitig an. Super Service, Toll!

28. Jan. 2025

HS

Sehr guter Service, schnelleLieferung, beantwortet umgehend jede Mail und informiert über den Verlauf der Sendung

8. Nov. 2024

Klivatec war noch vor kurzem (Juni 2024) bei den Marken KLIVAGO und KLIMANDO im Impressum als handelnde Fa. genannt. Nach den ganzen negativen Bewertungen und Betrugsvorwürfen der letzten Wochen bei KLIVAGO und KLIMANDO (aktuell 100% 1* Bewertungen) wurde auf einmal bei beiden Firmen Klivatec als Verantwortlicher im Impressum gelöscht und nun die Firma KLIMAPOINT GmbH genannt (und auch "büromatic GmbH & Co. KG"). Genau wird nicht klar, wer denn jetzt verantwortlich ist. Hier soll wohl durch die Verschachtelung von Firmen der wirklich Verantwortliche verschleiert werden. Hinter all den Firmen scheint ein Herr "Damian Rozborski" zu stecken (außer "büromatic GmbH & Co. KG"). Er ist zumindest bei allen Firmen als verantwortlicher Geschäftsführer angegeben. Auf negative Bewertungen wurde mit Mails gedroht und man versucht schlechte Bewertungen durch die Portale löschen zu lassen. Bei der aktuellen Lage und den vielen Vorwürfen der versch. Bewerter würde ich zumindest keine Leistungen per Vorkasse bezahlen oder zumindest über eine sichere Zahlungsart nachdenken, bei der das Geld im Notfall zurückgeholt werden kann.