Spitzenreiter in der Kategorie Heizkesselhersteller

Vor 1 Tag

BN

Unsere Wärmepumpe ging im September in Betrieb. Im November trat erstmalig über mehrere Tage Eisbildung am Ventilator und Gehäuse auf, was laute Klappergeräusche verursacht hat. Der Werkskundendienst war an mehreren Terminen vor Ort und hat versucht das Problem zu beheben , ohne Erfolg . Im Dezember trat die Eisbildung eine Woche lang am Tag und in der Nacht auf . Der Betrieb der Wärmepumpe wlw196 ist nicht zumutbar, Nachbarn haben sich bereits beschwert. Man kann das Haus nicht verlassen bei Temperaturen um den Gefrierpunkt und entsprechender hoher Luftfeuchtigkeit. Das Problem wurde von meinem Heizungsbauer eindringlich adressiert, jedoch hört man nichts vom Hersteller. Die Lösung läge eigentlich auf der Hand , es müsste nur der Lüfter bei der automatischen Abtauung angesteuert werden wie dies bei der manuellen Enteisung der Fall ist . Das ist ein eindeutiger Sachmangel mit möglichen Folgeschäden . Die Tests in der Kältekammer gibt’s anscheinend nur in den You Tube Werbevideos der Firma Buderus.

Vor 3 Tagen

GV

lasst euch UNBEDINGT VOR Auftragserteilung einer Wartung/Service/reparatur die Preisliste schicken, da fallen euch die Augerln raus. vor allem auch die fahrtkostenpauschale .... 2,5 stunden Wartung, keine Verbesserung, aber volles abcashen. danke nein.

Vor 7 Tagen

In unserem Neubau wurde Mitte letzten Jahres eine Buderus Wärmepumpe (Splitgerät) verbaut. Die Außeneinheit läuft bis heute noch nicht. Seit der ersten Diagnose eines Werksmitarbeiters warten wir auf Behebung des Problems. (Ende November) Telefonisch werden wir und auch unser Sani von der Hotline abgespeist. Folge sind 7000 kWh Stromverbrauch seit November. ein Ende ist nicht in Sicht. Buderus scheint mit der Fehlerbehebung überfordert zu sein, obwohl diese anscheinend systematisch defekte Geräte ausliefern. (wir sind bereits die dritte Einheit in unserem Neubaugebiet mit diesem Problem.)

22. Jan. 2025

JT

Ich habe im Neubau elektrisch eine Brötje Wärmepumpe Mono 11 mit 3-phasiger Elektrozusatzheizung und allem Trallala angeschlossen...Ich bin seit 25 Jahren Elektriker und knappe 20 Jahre staatlich geprüfter Elektrotechniker dazu - in dieser Zeit habe ich niemals ein elektrisches System mit einer beschisseneren Dokumentation als der von Brötje gesehen...Dokumentation der Einzelgeräte widerspricht sich mit Anlagenschemen, Dinge sind nicht nur zwei sondern drei- bis vieldeutig...und dann durch den Werksinbetriebnehmer nen verbauten RCD bemängeln weil er nicht allstromsensitiv gewählt wurde - obwohl ein RCD im Generellen nicht in dem gesamten Müll, den die Dokumentation nennen erwähnt wird...zum andern ist die Wärmepumpe extrem laut und vom Regelverhalten mehr als bescheiden (teils alle Thermostate geschlossen - Heizkreispumpe drückt weiter gegen die geschlossenen Kreise...teils Thermostate offen und die Pumpe macht keinste Anstalten loslaufen zu wollen)...nach 3 Monaten ist im Außengerät der erste Fühler defekt...Ich lehne es kategorisch ab nochmals Gerätschaften von Brötje anzuschließen!

Vor 3 Tagen

Nicht zu empfehlen! Habe selbstklebende Randdämmstreifen gekauft. Lieferung dauerte ungewöhnlich lange. Qualität ungenügend. In der Mitte der Rolle wechselt plötzlich das Material und die Stärke des Streifens! Unbrauchbar!