Spitzenreiter in der Kategorie Abschleppdienst

22. Jan. 2025

MA

Unglaublich schlecht! Lag auf der A52 mit plattem Reifen auf der Autobahn bei 0 Grad und Bröker brauchte 2 Stunden um mich abzuschleppen. Es hieß telefonisch ich kriege einen kostenlosen Leihwagen, da ich aber keinen Personalausweis sondern nur meinen Reisepass + Führerschein + EC Karte dabei hatte wurde mir keiner gegeben. Musste dann 280€ für ein Taxi nach Hause zahlen. Für mich das schlechteste Unternehmen das ich jemals in meinem Leben kennengelernt habe!

Vor 7 Tagen

Wir sind mit der Firma Gerlach sehr zufrieden und finden sie kostengünstig und zuverlässig. Dazu arbeiten sie relativ zügig und sind unkompliziert. Wir als Miles Operationen arbeiten schon seit langer Zeit mit der Firma Gerlach zusammen und schätzen ihre Professionalität und ihr Engagement. Die Zusammenarbeit ist stets angenehm und produktiv. Wir können die Firma Gerlach uneingeschränkt weiterempfehlen.

6. Feb. 2023

Einfach mal die Werkstatt nicht öffnen, weil im Februar eine Weihnachtsfeier stattfindet, wofür dann der Monat zu ist. Leider wird sowas nicht kommuniziert. Im Web steht geöffnet, stimmt aber leider nicht. Der Laden ist zu, Entgegenkommen gibt's wohl nicht, Kann ja der Kunde schauen, wie er das gelöst kriegt. Der Fahrer, der den Frosch abholen sollte, ist 500km sinnlos rumgefahren, ich kann einen neuen suchen. Die Nothotline wurde auch noch pampig. Klar, daran ist sicher der Kunde Schuld, das mal einfach nicht geöffnet wird ...