Alfa Tires GmbH Bewertungen

Na endlich! Hier bekommt man, was versprochen wird! Schnelle Lieferung, top Service, qualifiziertes Fachpersonal und Zufriedenheit rund um! Auch eine Felgen Rücknahme weil die Farbe anders aussieht und nicht passte, war überhaupt kein Problem! Felgen zurückgeschickt Neue bekommen, so fühlt man sich doch als Kunde verstanden und sehr gut behandelt. Preise sind top und dazu noch so ein Service, hier kaufe ich gerne wieder. Vielen Dank ans Alfa Tires Team

Datum der Erfahrung: 16. Januar 2025

Ich habe 8 Reifen bestellt. Alle 8 wurde schnell geliefert, allerdings habe ich leider nur für 4 Reifen eine Verfolgungsnummer bekommen - und noch dazu hat GLS meine Adresse nicht gefunden, daher wurden die Reifen zurückgeschickt. Alfatires Support war sehr hilfreich, sie haben auch schnell reagiert: die Reifen wurden erneut verschickt.
Die Reifen sind relativ neu (2 Monate, bzw. 1 Jahre alt).
Alles bestens, gerne wieder!

Datum der Erfahrung: 27. Januar 2025

Stornierungsanfrage leider nur sehr dürftig bearbeitet worden + unklare Situation der Widerrufsbelehrung. Leider eine einmal und nie wieder Erfahrung für mich.
Der Kaufabschluss selbst war an sich nicht schlecht, bis auf die Geschwindigkeit der Plattform.

Datum der Erfahrung: 24. Januar 2025

Über Idealo Reifen bestellt, wo drin stand am Lager und Per Paypal bezahlt. Nach einer Woche kommt eine Stornierung das die Reifen doch nicht haben und nicht zu dem Preis wie es angeboten war. Es gabt auch kein anderes Angebot, daher negative Erfahrung und nicht zu empfehlen.

Datum der Erfahrung: 05. Januar 2025

Datum der Erfahrung: 31. Januar 2025

Ich habe jetzt schon das zweite Mal dort Reifen bestellt!
Gute Preise, schnelle Lieferung, gerne wieder

Datum der Erfahrung: 16. Januar 2025

4 reifen zu knapp 100 euro je stück bestellt, bezahlt und bestellbestätigung bekommen.
2 tage später kam eine mail, dass die reifen nicht lieferbar wären - obwohl die gleichen reifen immer noch im shop angeboten wurden - mit einem preis von 157 euro je stück.
mails hin und her brachten keine einigung sondern nur den eindruck, dass hier die kunden verarxxxt werden.
also: hände weg von diesem shop!

Datum der Erfahrung: 08. Januar 2025

Der gesamte Bestellvorgang verlief einwandfrei.
Die Keskin-Felgen KT21 black front polish waren sogar reduziert,
an Reifen habe ich die Dunlop Winter Sport 5 wg. dem Felgenschutz genommen,
diese Reifen sind brandneu, DOT 3524.
Die Lieferung erfolgte relativ schnell,
nur GLS benötigte 4 bis 5 Tage für die Lieferung.
Die Montage der Kompletträder scheint professionell vorgenommen worden zu sein
(soweit ich gesehen habe gibt es keine Beschädigungen an den Felgen).
Wenn ich sie in den nächsten Wochen montiere und fahre,
werde ich feststellen können ob sie 100%ig gut ausgewuchtet sind.
Anbauteile wie Schrauben und Zentrierringe wurden mitgeliefert.
Positiv hervorzuheben ist das Verbauen von Metallventilen.

Datum der Erfahrung: 04. Oktober 2024

"Meine Erfahrung mit Alfa Tires GmbH war hervorragend. Der Kundenservice war sehr stets, auch bei 2 mal anrufen reaktionsschnell und ausführlich sowie sehr gut geschult, die richtigen Antworten zu meinen Fragen für mein Fahrzeug oder Versandleiferung immer genau und professionell. Die Lieferung erfolgte schnell und die Reifen waren von hoher Qualität, genau wie beschrieben. Die Felgen waren alle sehr gut und sicher für den Transport eingepackt und versendet worden! Insgesamt ein reibungsloser und unkomplizierter Prozess." Kann ich echt nur weiterempfehlen, mit gutem Gewissen. Nächstes jahr kommt wieder ein Fahrzeug Wechsel, wenn keine Winterräder mit beim Kauf sind, dann weiß ich wo ich ich diese selbstverständlich wieder bestellen und kaufen würde. 🙏😊

Datum der Erfahrung: 09. Oktober 2024

Meine 4 bestellten Winterreifen bon Kleber wurden in der KW 35 in diesem Jahr produziert. Zwischen Bestellung und Lieferung ca. 1 Woche. Preis top!!! Meine Sommerreifen kaufe ich ebenfalls im Frühjahr hier. Bin wirklich sehr zufrieden!

Datum der Erfahrung: 04. November 2024

Die Eingabe meiner Daten auf der Internetplatform gestaltete sich etwas schwierig. Nach dem 3. Versuch gelang es mir jedoch, meine Bestellung abzuschließen.
Ein Liefertermin wurde nicht genannt, was ich etwas blöd fand. Die Lieferung fand jedoch ziemlich schnell statt. Abends am 8.11. bestellt, mittags am 14.11. geliefert (mit GLS). Also 5 Werktage, das ist ok.
Zahlung ist mit Klarna möglich.

Datum der Erfahrung: 14. November 2024

Bei Alfa Tires werden Felgen als wintertauglich verkauft, deren Lackierung nicht mal einen Winter unbeschadet übersteht.

Ich war auf der Suche nach einer schicken, günstigen Felge für den Ganzjahreseinsatz. Da auf der Webseite von Alfa Tires die glanzgedrehte Felge MAM W4 in der Ausführung BLACK FRONT POLISH mit der Schneeflocke beworben wurde, habe ich am 17.02.2024 vier Felgen bestellt (Bestellnummer #403960). Da glanzgedrehte Felgen in der Vergangenheit keine geeigneten Winterfelgen waren, habe ich bei Alfa Tires nachgefragt, ob ich die Felge noch versiegeln muss. In dem Antwortschreiben hat Alfa Tires bestätigt, dass die Felgen wintertauglich sind. Eine spezielle Behandlung sei wegen der verbesserten Lackierung nicht notwendig. Sie sollten nur regelmäßig gereinigt werden. Der Versand erfolgte prompt. Es fehlten zwei Nabendeckel, die schnellstmöglich nachgeliefert wurden. Also der Service war spitze.

Nach dem letzten Reinigen habe ich gesehen, wie der Klarlack im Randbereich der glanzgedrehten Flächen von Feuchtigkeit unterwandert wird. Das habe ich am 07.01. gegenüber Alfa Tires reklamiert.

In der Ablehnung der Reklamation seitens Alfa Tires ist von tiefen Kratzern, Steinschlägen und schlechter Pflege der Felgen die Rede. Die Felgen haben aber weder Steinschläge noch tiefe Kratzer, die über normale Gebrauchsspuren hinausgehen.

Ergebnis der Ablehnung:
Die Lackablösung an den Felgen wurde durch äußere Einflüsse verursacht, welche durch den Kunden selbst verschuldet wurden. Lackablösungen sind aber noch gar nicht vorhanden. Das Ablehnungsschreiben wirkte vorformuliert und verwies mehrfach auf den § 434 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Das hat wenig mit Kundenfreundlichkeit zu tun.

Ich fühle mich als Kunde arglistig getäuscht, da die Felgen als wintertauglich beworben werden und sie aber offensichtlich nicht wintertauglich sind. Wäre auf der Internetseite kein Schneeflockensymbol gewesen oder hätte Alfa Tires in der weiteren E-Mail-Kommunikation von der Nutzung der Felge im Winter abgeraten, dann hätte ich eine andere Ausführung der Felge gewählt.

Datum der Erfahrung: 07. Januar 2025

Guter Preis, schnelle Lieferung

Datum der Erfahrung: 24. Januar 2025

Ich habe hier nur Alufelgen gekauft, ohne Reifen. (Reifen habe ich woanders bestellt). Es stimmt zwar, dass ich den Kaufpreis aus irgendeinem Grund nicht mit Kreditkarte bezahlen konnte, aber sie haben es kostenlos verschickt (nach Rechnung) und die Alurads kamen sogar früher als versprochen an. Das Besondere und ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen: Die ausgewählte Felge war zum günstigsten Preis zu finden (ich habe dadurch viel gespart) und ich habe die Versandkosten und die notwendigen Montageteile natürlich kostenlos erhalten.
Gerne kaufe ich wieder hier.

Datum der Erfahrung: 22. Mai 2024

Hallo ans Team… vielen lieben Dank für die schnelle Lieferung… es hat alles super funktioniert… immer wieder gerne… kann man nur empfehlen… vielen lieben Dank dafür Mirko

Datum der Erfahrung: 30. Oktober 2024

Ich möchte meine aufrichtige Zufriedenheit mit dem Service und den Produkten dieses Unternehmens teilen. Vor kurzem habe ich hier ein Set Felgen erworben und bin rundum begeistert. Die Lieferung erfolgte zudem schnell und sicher.
Der Kundendienst verdient ein besonderes Lob. Meine Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Das Team war sehr hilfsbereit und konnte mir bei allen Fragen weiterhelfen. Der gesamte Prozess von der Auswahl bis zur Lieferung war durchweg positiv.

Datum der Erfahrung: 17. Dezember 2023

Super Preis, tolles Produkt. Nur bei Reklamationen ist man sehr träge. Musste die erste Lieferung zurück senden da Sommerreifen bestellt waren und Allwetterreifen wurden geliefert. Es bedurfte mehrerer Mails und Anrufe bis die Ersatzlieferung auf den Weg gebracht wurde. Auch die Rechnung kam erst nach 3 Mails und 2 Anrufen.

Datum der Erfahrung: 29. August 2024

Meine Bestellung wurde schnell und zuverlässig bearbeitet und versendet.
Es gab keine Probleme und sogar eine Nachfrage vom Kundenservice ob alles in Ordnung war.

Da es sich nur um 2 einzelne Reifen in kurzem Abstand zueinander handelte (2 x Plattfuß in nur einer Woche) war dies sehr hilfreich um schnell wieder losfahren zu können.

Datum der Erfahrung: 31. Juli 2023

Habe nach Felgen für meinen CLS gesucht! Habe einige Seiten besucht und dann auf diese hier gestoßen! Online konnte man Österreich nicht auswählen darum habe ich einfach mal die Firma Kontaktiert und sie haben mir ein Persönliches Angebot zusammen gestellt! Dieses war für mich Perfekt den der Preis ist Heiss 💪🏼 habe per paypal bezahlt und eine Woche später Standen meine neuen Keskin Felgen vor de Garage! Perfekt Verpackt inkl Montagezubehör!
Vom Erten Kontakt bis zur Lieferung hat es einfach Perfekt gepasst!
So sieht Kundenberatung und Service aus🤩

Datum der Erfahrung: 19. Februar 2024

Bestellung von Felgen (Pkw)
Erst war ich skeptisch bei den sehr guten Preisen die angeboten werden, auch einige Bewertungen im Internet waren nicht sehr gut. Dennoch wagte ich den Versuch und gab eine Bestellung auf.
Alles ist reibungslos verlaufen, keine Beanstandungen und auch der telefonische Service (Beratung reifen Größe) war einwandfrei. Ich kann den Anbieter somit gewissenhaft weiterempfehlen.

Datum der Erfahrung: 02. April 2024