Insgesamt 81
Drei Wochen Lieferzeit sind eindeutig zu lang. Auf meine Beschwerdenliste habe ich keine Antwort erhalten. Einen Tag später aber die versandbenachrichtigung.
Jeder kann mal etwas vergessen, allerdings sollte ich dann auch antworten und dazu stehen.
Datum der Erfahrung: 20. Januar 2025
Ich habe über 14 Tage auf eine Rückmeldung zu meiner Bestellung gewartet. Erst nach mehrfachen E Mails und Anrufen habe ich dann eine Antwort erhalten und die Ware wurde losgeschickt. 1-2 Tage Lieferzeit waren somit also hinfällig. Sehr unfreundlich
Datum der Erfahrung: 05. Januar 2025
Hundenapf bestellt im November 2024.
Bis heute nicht eingetroffen. Mails werden, wie hier bereits beschrieben, mit einem hohen Bestellaufkommen abgecancelt. Bei jeder Rückfrage, die gleiche Antwort 8-10 Wochen. Ich leg es mir auf Wiedervorlage im Sommer….Schön, dass der Laden brummt. Dann aber auch bitte die Struktur anpassen. Ich kann über das Produkt aktuell noch nicht mal was sagen, der Service ist aber eine mittlere Katastrophe. Die Kohle ist vorab bereits bei Bestellung gezahlt worden.
Datum der Erfahrung: 25. Januar 2025
Bewertungen von scheinbaren Kunden werden auf dem offiziellen Firmenaccount hochgeladen und klingen sehr gescripted. Das Premium Ethanol das ständig beworben wird, das den gleichen Bestellvorgang hat und gleiches Aussehen brennt absolut schlecht und macht den kleinen Metalbecher komplett schwarz weil da drinnen irgendwas anderes verbrennt, somit ist es nicht komplett rein bei der verbrennung. Vermutlich gehören die beiden Firmen zusammen.
Flüssiges Ethanol brennt viel besser. Kommt zwar mit mehr risiken und verbrennt schneller aber ist viel heller und schöner etc.
Im großen und ganzen wird viel wirbel gemacht für ein produkt das unnötig teuer ist und weniger liefert als versprochen wird.
Datum der Erfahrung: 23. Januar 2025
Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert wegen Weihnachten und Neujahr....aber alles perfekt verpackt und angekündigt
Datum der Erfahrung: 21. Januar 2025
29. November Hundenapf bestellt - bis heute keine Lieferung. Kundenservice reagierte erst nachdem ich bei Klarna die Zahlung ausgesetzt habe.
Dann kam eine Mail mit Ausflüchten- man sei eine Manufaktur und alles Handarbeit und so weiter. Heute kam wieder eine Mail dass sich die Lieferung auf unbestimmte Zeit verzögert.
Wenn ich Aufträge nicht abarbeiten kann, kann ich einfach nicht so viele annehmen.
Ich bin sauer, das ist völlig unseriös.
Das Geld hätten Sie am liebsten sofort genommen. Gott sei Dank habe ich mit Klarna bezahlt.
Datum der Erfahrung: 22. Januar 2025
Das Standfeuer ist wirklich wunderschön!
Wenn ich es richtig verstanden habe, wird es bald auch für die Nutzung im Innenbereich geeignet sein – stimmt das?
Ich habe bereits die von Ihnen empfohlene Brennpaste besorgt und bin sehr zufrieden. Außerdem möchte ich Ihren hervorragenden Service sowie die klaren Informationen zu Bestellung und Lieferung loben. Leider hat der Versand recht lange gedauert, was etwas schade ist, aber nachvollziehbar.
Datum der Erfahrung: 16. Januar 2025
Sehr kurzfristige und problemlose Lieferung. Alles hat sehr gut geklappt.
Datum der Erfahrung: 24. Januar 2025
Service und Lieferung alles top !
Leider wurden die Produkte nicht makellos geliefert !
Nach einer Woche noch keine Reaktion auf meine Reklamation leider
Datum der Erfahrung: 13. Januar 2025
Hat alles super geklappt, gut verpackt und tolles Design. Schnelle Lieferung
Datum der Erfahrung: 23. Januar 2025
Ich muss meine Bewertung korrigieren. Parallel zur Bewertung wurde das Paket angekündigt und ist jetzt auf dem Weg. Sehr nette email übrigens, da hat man sich Mühe gegeben. Darüberhinaus hat man mir einen Gutschein für das ausgefallene Weihnachtsgeschenk unaufgefordert zugesendet. Das ist sehr fair. Der Ärger darüber, dass der Artikel bei Amazon immer noch in drei Tagen als lieferbar ausgewiesen wurde ist jetzt fast verflogen.
Datum der Erfahrung: 09. Januar 2025
Sehr schönes Produkt, verliebt. Abwicklung bestens gelaufen.
Datum der Erfahrung: 28. Januar 2025
De kerzenfresser sieht sehr schön aus .
Da es ein Geburtstagsgeschenk ist kann ich sonst nichts dazu sagen.
Datum der Erfahrung: 24. Januar 2025
Ich habe meine Bestellung vor Weihnachten aufgegeben und war leider mit dem gesamten Ablauf unzufrieden. Die Lieferung hat viel länger gedauert als angegeben (kam nicht zu Weihnachten an).
Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, der war aber nicht erreichbar. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, die nicht dem Versprechen des Shops entsprach.
Datum der Erfahrung: 05. Dezember 2024
Sieht Mega schön aus .
Super Qualität.
Leichtes anbringen.
Datum der Erfahrung: 27. Januar 2025
Ein unverschämtes Unternehmen. Ende November 2024 bereits ein Weihnachtsgeschenk bestellt, dass bis heute nicht angekommen ist. Keine Reaktion auf E-Mails geschweige denn das jemand an das Telefon geht.
Wir sind selbst in der Dienstleistungsbranche tätig und wenn ich mir vorstelle dies genauso zu machen, könnte ich nach ein paar Monaten abschließen.
Fazit: 1 Stern ist noch zu viel. Wenn die Firma nicht 800 km von uns entfernt wäre, hätte ich gerne einen Hausbesuch gemacht.
Schöne Grüße aus dem Norden Deutschlands ihr Deletanten.
Datum der Erfahrung: 09. Januar 2025
Schön verarbeitet, passt gut zu unserem Betontisch,
Schnelle Lieferung. Alles tiptop.
Datum der Erfahrung: 23. Januar 2025
Super schnelle Lieferung und gute Bestellinfo. Super schönes Produkt
Datum der Erfahrung: 27. Januar 2025
Die Produkte sind top! Die Verpackung und die Lieferung sind ebenfalls sehr gut. Gerne wieder.
Datum der Erfahrung: 24. Januar 2025
Meine Bestellung vom 29.11.24 ist nie angekommen. Keine Reaktion auf meine Anfragen, aber das Geld ist weg. Andere Kunden sollten vorsichtig sein und sich vor diesem Unternehmen hüten. Ich werde rechtliche Schritte einleiten. ( Emails und Anrufe wurden alle ignoriert) Leider befürchte ich Internetbetrug!
Datum der Erfahrung: 31. Dezember 2024
