Boxspring Welt Bewertungen

Die Beratung in Bad Säckingen war sehr kompetent. Wir haben uns für ein Bett entschieden. Die Offerte kam, dann eine Korrektur, es sei fälschlicherweise die Berechnung für Oestereich und Deutschland... Für die Schweiz sei es teurer obwohl der SFr zurzeit sehr tief ist. Auch wurde der Gutschein nicht abgezogen.
Wir finden die Firma nicht empfehlenswert.
Walter Reimann

Datum der Erfahrung: 16. Dezember 2024

Hallo,
normalerweise hätte ich 5 Sterne vergeben.
2 Sterne deshalb, in dem Ankündigungsschreiben stand drin, es kommen 2 geschulte Monteure von wegen geschult hatten keine Masken auf und zudem schmutzige Hände.
Musste Werkzeuge stellen und teils Hilfeleistung beim Zusammenbau geben.
Die Verarbeitung vom Stoff am Rahmen den hätte man doppelt nehmen können. Gefahr das er dort ausreißt.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Bett.

Datum der Erfahrung: 01. April 2022

Wir sind sehr zufrieden, sowohl was die Qualität angeht als auch den gesamten Kaufprozess. Man kann das Bett komplett individuell zusammenstellen. Angefangen von den Füssen, Stoff (sehr große Auswahl), Rückenteil usw. Auch die Auswahl an Matratzen, Toppern und sonstigen Bettwaren ist perfekt. Der Kundenservice ist überragend. Absolut zuverlässig, immer freundlich, kompetent und sehr kulant. Ich hatte mich bei der Auswahl des Toppers vertan (zu weich) - ein Umtausch war unkompliziert und problemlos.

Datum der Erfahrung: 16. Februar 2024

Wir sind heute in Bielefeld von Herrn Tewes außerordentlich gut kompetent und emphatisch beraten worden.Herr Tewes konnte all unsere Fragen zu Materialien, Herstellung und Nachhaltigkeit souverän beantworten.Was meiner Frau und mir gut gefiel das man sich sein Bett maßgeschneidert und optimal auf Bedürfnisse und Vorlieben zusammen stellen kann, ohne das einem etwas aufgeschwatzt wird.
Vielen Dank nochmals an Herrn Tewes
zufriedene Kunden

Datum der Erfahrung: 16. November 2022

Hab mich für Boxspringwelt entschieden, weil ich ein hochwertiges Boxspringbett in einer Größe wollte, die in meine Wohnung passt.

Genau das habe ich bekommen. Super Produkt, schnell geliefert und durch den Aufbauservice prompt aufgebaut.

Mit dem Kundenservice hatte ich nur kurz per Mail Kontakt, und meine Rückfrage wurde zeitnah und kompetent beantwortet.

Insgesamt absolutes Topunternehmen.

Datum der Erfahrung: 12. September 2023

Wir haben vor einigen Wochen das bestelte Boxspringbett geliefert bekommen.
Wir sind begeistert!
Die Qualität des Bettes ist absolut überzeugend, was dann eben auch zu wunderbarem Schlaf führt.
Von der ersten Beratung, über die fristgerechte Lieferung, bis hin zur schnellen und unkomplizierten Bearbeitung eines kleinen Änderungswunsches - besser kann Service nicht sein !
Christine und Frank Ludwig aus Berlin

Datum der Erfahrung: 27. Oktober 2021

Wollte eine grosse Bestellung über 9300 euro machen. Hat alles sehr nett angefangen, hatte einige follow-up fragen kam plötzlich nichts mehr, sie haben meine fragen nicht wirklich beantwortet. Kamm mir vor als ob sie meine emails gar nicht richtig lesen … so habe ich Hörer in die Hand genommen, habe versucht 4 x anzurufen und habe für Rückruf gebeten, einmal tönte es als ob sie auf mich aufgehängt hatten…. Für eine schnell Bestellung ohne fragen geht es ja vielleicht, aber nicht nachfragen sonst müssen sie wie ich enttäuscht sein. Habe unterdessen eine andere firma gefunden die mir eine Spezial Anfertigung machen kann wie ich sie brauche.

Datum der Erfahrung: 05. Oktober 2023

Beste Beratung ever. Total freundlich und an Kompetenz und Professionalität nicht zu toppen. Stoffmuster kamen schon am nächsten Tag nach der Beratung. Vielen Dank dafür.

Datum der Erfahrung: 06. September 2024

Ein Boxspringbett aus dem Internet...,man zweifelt und denkt "Geht das Gut"? Einfach "Weltklasse" was die Firma Boxspringwelt abliefert!!
Also von der Stoffmusterbestellung bis Größe des Kopfteil und entsprechender Topperqualität ein 100% Service.
Mit Bettkasten natürlich eine besondere Liegehöhe von gut 70 cm,aber es ist alles Gewohnheit. Man schläft einfach phantastisch und möchte nicht mehr aufstehen.
Die gesamte Qualität des Bettes ist phänomenal, ich hätte nicht gedacht, daß man sowas aus dem Internet bekommt.
Die Fa. Boxspringwelt kann ich mit 100%
Sicherheit weiterempfehlen.
Chapot und nochmal Chapot

Datum der Erfahrung: 28. Dezember 2023

Durch die informative Homepage und 2 Telefonaten konnten wir uns sehr schnell auf das Bett "Erik" , 180x200 cm mit Bettkasten einigen. Die Terminvergabe verlief ebenso problemlos.
Die pünktlich angelieferten Einzelteile waren perfekt eingepackt und vollständig.
Der Zusammenbau (Corona!) ging recht einfach, die mitgelieferte Anleitung war sehr hilfreich.
Die erste Nacht ein Gedicht!
Verbesserungswürdig:
An den Fußseiten gibt es Matratzenstopper - an den Längsseiten leider nicht. Hier könnten man die Griffe zum Aufklappen einfach verlängern.
Für das Aufklappen braucht man ordentlich Kraft - meine Frau schafft das alleine nicht.

Datum der Erfahrung: 04. Juli 2021

Die Konfiguration unseres neuen Bettes in den Ausstellungsräumen in Berlin klappte dank kompetenter Unterstützung einwandfrei. Auch die Anlieferung und Montage erfolgte problemlos, sieht man mal davon ab, dass die Monteure nicht in der Lage waren, den Motor des Lattenrosts zu kalibrieren. Aussage hier: die Motoren sind kaputt. Na, einer der drei erschienenen Techniker brachte die Motoren synchron zum Laufen.
Bei unseren nachträglich bemängelten Füßen des Bettes konnte man uns leider nicht helfen, oder wollte es nicht. Hierauf näher einzugehen würde eine längere Geschichte werden.
Deshalb hier ein guter Rat: Wer das Boxspringbett "Sven" mit Motor ohne Bettkasten kauft, sollte unbedingt auf vernünftige Füße ohne sichtbare Schrauben achten.

Datum der Erfahrung: 19. Februar 2024

Von der Erstberatung in Oberndorf bis zur erfolgreichen Aufstellung, zuvor mit forderndem Transport über eine halbgewendelte Treppe, klappte es bestens. Bei Rückfragen gab es innerhalb kurzer Zeit kompetente Antworten.

Datum der Erfahrung: 26. September 2024

Nach Besuch eines Showrooms in München haben wir ein Boxspringbett und ein Kissen bestellt. Das Bett war knapp einen Monat früher als ursprünglich angegeben versandfertig, prima! Das Kissen musste ich leider zurückgeben, da ich irrtümlicherweise das falsche bestellt hatte. Auch hier ging die Abwicklung unproblematisch vonstatten. Alles in allem bin ich mit dem Service sehr zufrieden, schlafe wunderbar im neuen Bett und werde auch weiterhin bei der Boxspring Welt einkaufen wenn ich etwas benötige.

Datum der Erfahrung: 28. Februar 2022

Wir sind sehr zufrieden. Nachdem wir uns die Betten im Ausstellungsloft in Berlin angeschaut haben, wurde uns sehr schnell das gewünschte Angebot zugesandt. Auch eine kurzfristige Änderung (anderer Topper als ursprünglich angedacht) wurde umgehend berücksichtigt.
Der Bestellvorgang war einfach und das Bett wurde sogar früher geliefert als erwartet. Die beiden Monteure, die das Bett aufgebaut haben, haben sauber und schnell gearbeitet - u. a. wurden Handschuhe genutzt, um sicherzustellen, dass das Bett bei der Montage nicht beschmutzt wird.
Unserer Erfahrung nach kann man nur eine Kaufempfehlung aussprechen.

Datum der Erfahrung: 08. Juni 2022

Ich habe mein Boxspringbett online konfiguriert, ausgewählt und die telefonische Beratung genutzt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und sachkundig. Geliefert wurde fristgerecht. Nach 12 Nächten habe ich mich für die nächst weichere Matratze entschieden. Auch hier waren alle im Service sehr nett und so wurde die Matratze getauscht per Spedition. Ich bin mit der Qualität und Verarbeitung sehr zufrieden. Man schläft super!

Datum der Erfahrung: 01. Juli 2023

Geliefert wurde schnell, gute Erreichbarkeit des Kundendienstes. Gute Qualität der Betten. Leider ist uns erst hinterher aufgefallen das der Bestellprozess zu stringent war und eine Abwahl von Zubehör nicht möglich war. Wir hatten eine andere Vorstellung von der Auflage, Diese gibt es auch als Zubehör, nur wird man bei der Konfiguration der Betten nicht dorthin geleitet. Nur aus den Vorgaben kann man wählen.

Datum der Erfahrung: 16. Juni 2023

Von der ersten Beratung bis hin zur Anlieferung waren wir mit dem Service von der Boxring- Welt sehr zufrieden. Die hochwertige Qualität der Ausführung überzeugt uns täglich und bestätigt die richtige Wahl getroffen zu haben. Wir schlafen in dem neuen Bett wie die Murmeltiere, angenehm und erholsam. Die Montage war kinderleicht, wie versprochen.

Datum der Erfahrung: 22. April 2021

Online-Konfiguration, ausschließlich Online-Bestellung. Ich gebe zu, es war etwas vorschnell, einfach so ein Bett zu bestellen, so viel Geld auszugeben und gar nicht zu wissen was man bekommt: Es war eine weitere schlechte Nacht auf unserem in die Jahre gekommenen Bett, was uns dazu verleitete. Da wir kurz zuvor in einem Hotel auf einem Boxspringbett übernachtet hatten, war die Idee schnell da: wir brauchen auch so ein Bett. Schnell gegoogelt, schnell konfiguriert, kurz durchgeatmet und Bestellung abgeschickt, gleich vorab online bezahlt. Ohne wirklich zu wissen was wir bekommen. Das Umfeld reagierte entsetzt! Ohne Probeliegen! Ohne Stoffmuster! Ohne Bedenkzeit!
Wir harrten der Zulieferung.
Und was soll ich sagen: tolle Entscheidung, super Nächte! Wir haben die ersten Nächte so erholsam verbracht, ein Traum. Es ist ein ganz neues Schlafgefühl und wir freuen uns sehr, diesen "unbedachten" Schritt gegangen zu sein.

Datum der Erfahrung: 08. Mai 2024

Lässt man sich auf die lange Lieferzeit und die Vorkasse ein kann man wirklich etwas Gutes erwarten. Pandemiebedingt konnte keine Montage erfolgen, diese ist aber - vom Gewicht der Teile mal abgesehen - kinderleicht. Aber aufpassen und vor der Bestellung checken, ob die Teile auch bis ins Schlafzimmer kommen. Treppen und enge Kurven sind hier die Risikofaktoren. Eine Vorabinfo zu den Dimensionen der größten Teile (in der Regel wird das der Bettkasten sein) wäre bestimmt hilfreich und schützt vor bösen Überraschungen.
Fazit: Bei uns ist alles prima gelaufen! Gerne wieder - aber wir hoffen, dass uns das Bett mindestens für die nächsten zwanzig Jahre gute Dienste leistet.

Datum der Erfahrung: 23. Juni 2021

Über die Internetseite konnte ich mich ausreichend informieren, um im Anschluss mein Wunschbett zu konfigurieren. Der Bestellprozess verlief einwandfrei, war sehr übersichtlich und gut durchdacht. Das Bett kam 2 Wochen vor dem Angegebenen Datum hier an und wurde, wie vereinbart zügig und professionell aufgebaut. Corona Regeln wurden eingehalten. Durch Emails wurde ich nach der Bestellung immer wieder sehr gut über den Fortschritt meiner Bestellung informiert.
Qualität des Bettes: Die Qualität lässt wirklich keine Wünsche offen. Alles entspricht meinen Wünschen und Vorstellungen. Das Material ist Hochwertig und toll verarbeitet. Hier kann man wirklich ohne Bedenken kaufen.

Datum der Erfahrung: 18. Januar 2022