Campstar GmbH Bewertungen

Die Buchung ging sehr schnell vonstatten und mit sehr schneller Bestätigung. Ich hatte um eine Umbuchung auf ein größeres Fahrzeug gebeten. Dies ging über Campstar problemlos und schnell. Die telefonische Bearbeitung war sehr gut und super freundlich.

Datum der Erfahrung: 16. Januar 2025

Die Mitarbeiterin bei Campstar geht auf unsere Anliegen ein und versucht diese zu unserer besten Zufriedenheit zu beantworten.

Datum der Erfahrung: 15. Januar 2025

Genaue Beschreibung, gute Sortier und Filtermöglichkeiten, die Preise schienen mir etwas günstiger als anderswo

Datum der Erfahrung: 13. Januar 2025

Wir haben lang gesucht nach einem passenden Camper und die meisten wollen jeden Löffel extra bezahlt haben, dies ist hier anders, es ist alles dabei für einen fairen Preis und der Kontakt vorab bei Fragen ist schnell und mit den richtigen Antworten auf die offenen Fragen.

Wir hoffen das bei Reiseantritt alles so ist wie beschrieben und freuen uns schon so sehr!

Datum der Erfahrung: 12. Dezember 2024

Toller Service und sehr schnell und freundlich reagiert als wir das Abholdatum nochmal nachträglich geändert haben. Kasia macht einen TOLLEN Job. Der Preis ist im Vergleich zu anderen Anbietern auch deutlich günstiger. Also TOPLEISTUNG zum guten Preis. Was will man mehr?

Datum der Erfahrung: 19. Dezember 2024

Wir haben zum ersten Mal über Campstar gebucht und sind rundum zufrieden. Kundenservice wird gross geschrieben und man fühlt sich sehr gut betreut. Vielen Dank speziell an Sandra, welche sich liebevoll um unser Anliegen gekümmert hat. Wir werden Campstar sehr gerne weiterempfehlen und uns mit einem lächeln an die tolle Reise zurückerinnern. Danke!!

Datum der Erfahrung: 12. November 2024

Die Buchung war sehr übersichtlich und unkompliziert. Auf erweiterte Fragen konnte rasch und kompetent eingegangen werden (toller Support). Wir freuen uns auf die bevorstehende Reise und das alles klappt wie gebucht.

Datum der Erfahrung: 28. November 2024

Übersichtlicher Aufbau der Website und Auswahl der
einzelnen Kriterien. Leider ist es zu Problemen bei
der Zahlung gekommen. Hier konnte jedoch der
freundliche Support abhelfen und das Problem klären.

Datum der Erfahrung: 14. November 2024

Die Zahlungsmöglichkeiten sind sehr eingeschränkt.
Einweisung in das Fahrzeug ist sehr ungenügend da nur ein Mitarbeiter mehrere Kunden gleichzeitig bedient.

Übergabeprotokoll leider nur auf Englisch und auch bei der Rückgabe waren zwar zwei Mitarbeiter anwesend aber ohne Deutsch Kenntnisse (in Deutschland).

KAUTION WURDE AUCH NACH ZWEI WOCHEN NOCH NICHT ZURÜCK ERSTATTET.
Übergabe ist ohne Beanstandung abgeschlossen.

Datum der Erfahrung: 20. Oktober 2024

Super easy to use Website, cheapest offer

Datum der Erfahrung: 11. Januar 2025

Wir haben über Campstar ein RV in den USA gebucht. Schon beim Buchen gab es ein Problem mit unserer Kreditkarte, welches aber mit dem netten Kundenservice am Telefon behoben werden konnte.
Unser gemieteter Camper war leider schon ziemlich in die Jahre gekommen. Dies haben wir nach der Reise bei campstar bemängelt und nach wenigen Tagen eine Rückmeldung erhalten.
Der einzige kleine Minuspunkt war, dass die angegebene Adresse in der Email zur Abholung falsch war. Da die neue Adresse aber in derselben Richtung liegt, war es nicht so schlimm.
Also wir würden definitiv wieder über campstar buchen.

Datum der Erfahrung: 21. Oktober 2024

Übersichtliche und einfache Buchung mit einem sehr gutem und nettem Support. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen, wenn es Mal zum Thema wird!
Jetzt kann man nur noch hoffen, dass das Wohnmobil genau so gut ist, wie alles andere bisher :)

Datum der Erfahrung: 02. Dezember 2024

Ein Nachbar hat uns die Seite verlinkt und ebenfalls hier gebucht. Buchung war für uns problemlos obwohl wir mit online Buchungen wenig Erfahrungen hatten.

Datum der Erfahrung: 02. Dezember 2024

Rundum gut! Sehr guter Kundenservice mit Livechat Beratung. Total geduldig, transparent und ehrlich. Buchungsprozess ohne Probleme. Einzig die Ausstattung des Campers ist verbesserungswürdig. Es gab bspw. kein Feuerzeug, keinen Pfannenwender, die Pfannen total zerkratzt, nur ein Geschirrhandtuch in schlechter Qualität, kein scharfes Messer, Keine Möglichkeit Kaffee zu kochen außer Frenchpress, keine Grillzange und kein einziges Schneidebrett!!

Datum der Erfahrung: 14. Juni 2021

Wir haben über Campstar ein Wohnmobil in Australien gemietet. Die Buchung selbst war einfach und unkompliziert. Allerdings hatten wir Probleme bei der Bezahlung und haben uns mit Campstar in Verbindung gesetzt. Auch dieses Problem konnten wir dank des kompetenten Kundenservices schnell lösen.
Kurz gesagt: Klare Weiterempfehlung und super Service. Vielen Dank!

Datum der Erfahrung: 20. März 2024

Nach anfänglichen Problemen mit der Buchung und mehrfach abgebucht Beträgen ohne Bestätigung seitens Campstar ist nun alles begradigt und richtig gebucht. Etwas ärgerlich aber hoffe dass dem Urlaub im September nun nichts mehr im Wege steht.

Datum der Erfahrung: 27. Februar 2023

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Buchungsseite gemacht. Sehr freundlicher Kontakt und wirklich eine spitzen Unterstützung bei allem was man so braucht. Immer wieder gerne! :)

Datum der Erfahrung: 06. November 2024

Wir haben ein Wohnmobil für 9 Tage gemietet und sind zu verschiedenen tollen Orten gefahren. Von der Abholung des Vans bis zur Rückgabe erhielten wir einen tollen Service und der Van war mit allem ausgestattet, was wir für unsere Reise benötigten. Die Mietpreise sind im Vergleich zu anderen Anbietern sehr günstig, und wir würden bei unserem nächsten Roadtrip auf jeden Fall wieder bei ihnen mieten!

Datum der Erfahrung: 23. September 2023

Im Großen und Ganzen zufrieden. Wir dachten, wir hätten schon alles bezahlt, dann kam noch Gebühr für Bettwäsche, zweiten Fahrer und extra Versicherung dazu. Das hätte bei der Buchung deutlicher beschrieben werden können.

Datum der Erfahrung: 17. Juli 2023

Im allgemeinen war die Abwicklung in Ordnung.
Zahlungsabwicklung und e-Mail-Kommunikation war unterirdisch! Die Mails waren dilettantisch aufgemacht und wirkten absolut unseriös. Es gab aber nette Mitarbeiterinnen, wo man anrufen konnte. Da habe ich dann auch nach einer vernünftigen Rechnung gefragt und diese dann auch bekommen. Damit Happy End. Aber der gesamte Buchungsablauf inkl. der damit im Zusammenhang stehende automatische E-Mail-Verkehr ist stark verbeserungswürdig. Hier muß nochmal Ihre IT Abteilung dran arbeiten!

Datum der Erfahrung: 14. August 2021