Holvi Bewertungen

2.098  Hervorragend
TrustScore 4,5 von 5

4,3

In der Kategorie Bank

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Bewertungen4,3

Insgesamt 2.098


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Bank mit netten Mitarbeitern

Tolle Bank mit netten Mitarbeitern. Superschnelle Abwicklung und Beantwortung von Fragen und Problemen. Ich bin mehr als zufrieden. Anmeldung ging schnell und unkompliziert. Vielen Dank an das Team von Holvi die auch in der Not immer freundlich und schnell antworten. Die App ist super und hat alles was ich für mein Unternehmen benötige.

Datum der Erfahrung: 04. August 2023


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Generell empfehlenswert, aber......

Nach ca.10 Jahren Geschäftsbeziehung ist mir das Konto unerwartet, ohne Angaben konkrekter Gründe, zu einem bestimmten Tag X gekündigt worden. Man berief sich auf eine Komplexität von Gründen, die es schwer sei im einzelnen zu benennen. Kurz gesagt: Irgendetwas passte den Herren Managern nicht und da beruft man sich auf die "Komplexität"! Einfach nur erbärmlich. Man hat einfach keine "A...."in der Hose. Und an jenem Tag X wurde das Konto nicht um 00:00 Uhr abgeschaltet, sondern mitten am Tag, gerade dann wann der "Gruru", der für die Abschaltung verantwortlich ist, gerade Lust dazu hat. Generell war ich nicht unzufrieden mit Holvi. Die oben genannten Ereignisse sind für mich allerdings weder nachvollziehbar noch akzeptabel. Aber es es gibt zum Glück viele "Holvis"!!!
P.S.Sich ständig auf den Kauderwelsch der AGB zu berufen ist einfach nur billig, da diese akademisch verfasst sind. Als Geschäftspartner sollte man sich ganz einfach ehrlich mitteilen, was einem am anderen stört. Bei Holvi Fehlanzeige!

Datum der Erfahrung: 14. Oktober 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gut, aber mit kleinen Kinderkrankheiten

Funktioniert alles reibungslos bis auf ein paar Kinderkrankheiten, bei mir ist z.B. Bezahlung mit Karte ein paar mal geht es gut mit Auflegen, dann kommt ein abruch.
Weiteres auflegen nicht möglich bricht wieder ab.Nur Karte einstecken und Pin, das läuft.
Alles andere Überweisungen und Zahlungen laufen Perfekt.
Chat service ist schlechter geworden Dank KI,
Man muß erstmal lange mit der KI kämfen bevor ein Servicearbeiter übernimmt. Ab dort läuft es auch reibungslos Danke (Und schafft bitte die KI ab, dass wäre ein träumchen)
Trotzdem mit Kleinigkeiten sehr zu empfehlen.

Datum der Erfahrung: 27. März 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Bedienung und Nützliche Funktionen

Ich benutze HOLVI jetzt seit 3 Jahren und bin sehr zufrieden mit meinen Konto. Die Gebühren sind niedrig, einfache Bedienung der Bezahl-App und der Support antwortet schnell auch jegliches Problem.

Datum der Erfahrung: 23. Februar 2023


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unerlaubte Abbuchung

wie es sich gezeigt hat war es die Richtige Entscheidung. Unberechtigte Abbuchung wurde schnell und unkompliziert korrigiert.

Datum der Erfahrung: 15. September 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prinzipiell bin ich mit Holve sehr…

Prinzipiell bin ich mit Holve sehr zufrieden. Der Service ist gut. Allerdings hat die Buchungssystematik noch deutlich Potential nach oben. Bestimmte immer wiederkehrende Buchungen sollten besser erkannt und automatisch zugeordnet werden. Auch der Import der exortieren csv-Dateien könnte auch besser funktionieren. Hier muss immer noch einiges nachgearbeitet werden.

Datum der Erfahrung: 28. Dezember 2023


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlichtweg Diebe

Vor der Kündigung des Kontos wurde der Restbetrag angewiesen.
Laut der Oberfläche wurde dieser auch abgebucht und transferiert.
Als das Konto geschlossen wurde, wurde der Rest betrag trotz Übermittlung des Personalausweises nicht überwiesen.


Hier findet schlichtweg Diebstahl statt.

Edit: Den Hinweis mit dem Support Team könnt ihr Euch schenken, das ist genau das Team das sich weigert die Angeforderte Transaktion durchzuführen.

Datum der Erfahrung: 03. März 2023

Antwort von Holvi

Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Bitte melde dich bei unserem Support-Team, damit wir deinen Fall prüfen und eine Lösung finden können.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und professionell

Professionelles Handling des Geschäftskontos. Auch der Support klappt erstaunlich gut, wenn auch nicht persönlich. Zu empfehlen, wenn man eine schlanke und unkomplizierte Lösung einer geschäftlichen Bankverbindung sucht.

Datum der Erfahrung: 19. Dezember 2023


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich weiß gar nicht wo die guten…

Ich weiß gar nicht wo die guten Bewertungen hier herkommen!
Der Kundensupport hat keine Telefonnummer (wüsste gar nicht wo die Bewerter da telefoniert haben wollen...). Die Registrierung hat ewig gedauert (über einen Monat) und war ein steiniger Weg.
Jetzt wurde das Konto einfach ohne Angabe von Gründen gekündigt. Die "Bank" hat ein durchschnittliches Angebot zu teuren Preisen und einen schlechten Support.
Holvi ist nicht empfehlenswert.

Datum der Erfahrung: 08. April 2024

Antwort von Holvi

Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir haben dein Feedback weitergeleitet, um es beim nächsten Mal besser zu machen.


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vorsicht vor Holvi

Hallo, es ist erstaunlich das es auch positive Bewertungen gibt für diese Bank, eigendlich müsste man dieses Unternehmen unter Mafia oder Abzockbande einordnen. Mir haben sie schon 2x das Konto willkürlich gesperrt und auf eine E-mail von ihnen habe ich geantwortet diese soll aber nicht angekommen sein, Geld ist weg kein zugriff mehr, ich würde sagen sowas gehört vor Gericht !!! Einfach mal den Bankkunden anrufen wäre wahrscheinlich zu einfach !!

Datum der Erfahrung: 21. September 2023

Antwort von Holvi

Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Manchmal müssen wir Konten sperren, ohne dass wir den Grund dafür nennen dürfen. Wir können deinen Frust darüber verstehen. Unser Supportteam ist für dich da und beantwortet deine Fragen per E-Mail und Live-Chat. Hier kannst du uns erreichen: https://support.holvi.com/hc/de/requests/new


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Mein Konto wurde geschlossen ohne Angabe von Gründen. Und mein Guthaben habe ich auch 2 Wochen später noch nicht überwiesen bekommen. Eine Antwort vom Kundenservice ebenfalls seit 2 Wochen nicht mehr!

Datum der Erfahrung: 09. August 2024

Antwort von Holvi

Hi, danke für deine Nachricht. Manchmal müssen wir Konten schließen und können aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht immer erklären, warum wir das tun müssen. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann. Auch wenn wir nicht alle Details teilen können, empfehlen wir, unsere AGBs und Nutzungsrichtlinien anzusehen. Diese Dokumente erklären die allgemeinen Gründe hinter unseren Entscheidungen.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Alles Top. Überweisungen sind immer sehr schnell auf dem Geschäftskonto. Die Rückmeldung aufs Handy, dass etwas an der Kasse bezahlt wurde, geht oft schneller als mir der Kassierer/in den Kassenbeleg aushändigt. Bin seit über 2 Jahren bei der Bank.

Datum der Erfahrung: 20. Januar 2023


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Holvi nur empfehlen

Ich kann Holvi nur empfehlen. Schneller Geldtransfer, keine Probleme und alle Funktionen die ich brauche. Geht alles super schnell Online. Habe es für mein Business und bin super zufrieden damit.

Datum der Erfahrung: 19. Dezember 2023


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KEINE Möglichkeit, Auslandsüberweisungen zu tätigen

Ich habe mich Ende letzten Jahres für Holvi entschieden. Der Kontowechsel hat schnell und reibungslos funktioniert, dann kam das böse Erwachen:
Es ist scheinbar nicht möglich, Auslandsüberweisungen zu tätigen, dazu gibt es vorab aber KEINEN Hinweis.
Es gibt laut Kundenservice nur eine Lösung, einen Extra Dienstleister zu beauftragen, der nochmal 50€ im Monat kostet.
Das ist unmöglich und für mein Unternehmen unzumutbar, da wir monatlich mit ausländischen Unternehmen, die außerhalb des SEPA Mandats ansässig sind arbeiten.

Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mich gegen Holvi entschieden. Denn nun bieten sie weniger und sind teurer als andere Banken.

Datum der Erfahrung: 20. März 2023


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aus unserer Sicht empfehlenswert

Sehr gutes, intuitives Handling für einfache Geschäftstätigkeiten. Immer schnelle Rückmeldung vom Support, wenn einmal erforderlich. Überschaubare Kostenstruktur. Kleiner Abzug in der B-Note: Geldabhebungen werden rel. kostenintensiv. Trotzdem von uns und für unsere Geschäftstätigkeit volle Sterne.

Datum der Erfahrung: 19. Juni 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin im 4.Jahr bei Holvi .... Super

Bin im 4.Jahr bei Holvi. Alles klappt wunderbar. Sehr schnelle Überweisungen, ..da freuen sich auch meine Lieferanten über einen zügigen Geldeingang. Ich bin sehr zufrieden. Noch nie Probleme gehabt. Alles klappt super, weiter so !!!

Datum der Erfahrung: 27. Mai 2023


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt für Freiberufler

Ich bin Freiberufler und mit HOLVI habe ich genau das Bankingprodukt, das ich benötige. Online und per App funktioniert alles zuverlässig und der Funktionsumfang ist überschaubar. Debit-Kreditkarte ist ebenfalls zu empfehlen.

Datum der Erfahrung: 26. Dezember 2022