Ich habe mein Smartphone verloren. Ich habe vor 2 Tagen mehrer Emails an den Support geschrieben, dass sich mal jemand melden soll, weil ich nicht mehr in die App rein komme und auch nicht in den Chat.
Ich kann mich auch nicht mit meiner Telefonnummer verifizieren weil diese ebenfalls weg ist.
Ich hatte gehofft, dass sich nach ein paar Stunden mal jemand meldet. Bisher ist immer noch nichts geschehen.
Ich weiß nicht was ich machen kann. Komme nicht ans Geld, kann keine Überweisung tätigen und mit keinen Mitarbeiter sprechen. Das ist mehr als traurig.
Sollte sich bis morgen immer noch keiner gemeldet haben werde ich das Konto direkt kündigen. Auf so einen schlechten Kundenservice kann ich gerne verzichten.
Wenn ich als Firma meine Kunden solange warten lasse ohne jegliche Rückmeldung dann kann ich den Laden nach ein paar Jahren zu machen weil ich dann alle Kunden vergrault habe.
