Insgesamt 54
Schmuck sieht wunderschön aus, Die Qualität ist allerdings miserabel!
Die Steine an meinem Ring sind Schon am ersten tag abgefallen.
Die goldene farbe Am Ring wird nach mehrmaligem hände waschen silber.
Habe bereits 4 E-Mail geschrieben keine wird beantwortet, Mein geld werde ich wohl nicht mehr zurückerhalten....
Datum der Erfahrung: 11. November 2024
Ganz schlechte, unseriöse Firma. Habe meine Ware zurückgesendet weil mir diese falsch geliefert wurde. Das Paket ist bei denen im Lager angekommen habe aber mein Geld nicht zurückerhalten. Die Firma kann man nur per E-Mail kontaktieren. Dort habe ich drei E-Mails versendet und ich habe keine Antwort erhalten, es ist schon einen Monat her.
Warte immer noch auf mein Geld.
Kann nur jeden davon abraten dort zu kaufen.
Datum der Erfahrung: 01. November 2024
Ich habe von meiner besten Freundin einen Ring von Lovely Aurora zum Geburtstag bekommen. Leider konnte ich diesen nur 5 mal tragen, da der Ring so gut wie alle Steinchen verloren hat und verbogen ist, sodass ich ihn nicht mehr tragen konnte.. meine beste Freundin und ich haben mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen, leider kam bis heute keine Antwort.
Datum der Erfahrung: 12. August 2024
Lovely Aurora hat sehr schönen einzigartigen Schmuck die Strass Steine am Schmuck glänzen hochwertig, wurde mehrfach auf meinen Schmuck angesprochen und habe diesen auch weiter empfohlen!
Auch ein sehr liebes Team das auf Mail und Instagram reagierte und super Kulant ist ��🩷
Datum der Erfahrung: 23. Oktober 2024
Super freundlicher Kundenservice und unglaublich tolle Produkte !
Datum der Erfahrung: 20. November 2024
Ich habe bereits mehrfach bei dem Shop bestellt, allerdings würde ich dies jetzt nicht mehr tun.
Meiner letzten Bestellung habe ich circa zehn mal getragen, bis der Verschluss des Armbandszerbrochen ist.
Die Qualität ist sehr minderwertig, aber der Kundenservice ist noch schlechter… der ist bodenlos.
Ich habe bereits mehrfach eine Anfrage sowohl über das Kontaktformular auf der Webseite als auch per Mail geschrieben… bis heute noch keine Rückmeldung bekommen.
Datum der Erfahrung: 22. Mai 2024
2 Ketten kamen verknotet in einem Etui an. Natürlich waren diese verknotet. Für das Geld bessere Qualität des Schmuck erwartet. Vom Kundenservice kam nach mehrmaligem Nachfragen eine gleichgültig vorgefertigte Antwort. NIE WIEDER!!!!!
Datum der Erfahrung: 31. Juli 2024
Wenn sich euer Paket verspätet wegen dem Versand, Dann müsst ihr am besten Ihnen eine Instagram DM schreiben und ein Kommentar unter einem Post. Dann antworten die meistens sehr schnell. Weil auf meine E-Mails wurde auch nicht geantwortet, als ich gefragt hab
Warum ich immer noch keine Sendungsnummer nach drei Tagen erhalten habe. Als ich dann ein Kommentar und eine dm geschrieben habe, hab ich sofort eine Antwort bekommen und meine Sendungsnummer auch. Und am nächsten Tag war mein Paket da.😉
Datum der Erfahrung: 12. Juli 2024
Absolut begeistert von meinem Einkauf! Die Auswahl ist beeindruckend und die Qualität der Stücke ist herausragend. Der Kundenservice war äußerst hilfreich und hat meine Fragen geduldig und schnell beantwortet. Meine Bestellung wurde prompt geliefert und kam sogar noch schöner an als erwartet. Ich freue mich bereits auf meinen nächsten Einkauf hier! Immer wieder !
Datum der Erfahrung: 31. August 2023
Absolut nicht empfehlenswert. Billige Anmutung des Schmucks. Rücksendung erfolgt, allerdings wurde mir keine Gutschrift erteilt. Keine Antwort auf die vielfachen Mails. 138€ Verlust. Also Finger weg, wenn man keinen Verlust und unnötigen Ärger haben möchte! Anwalt wird eingeschaltet!
Datum der Erfahrung: 03. April 2024
Ich habe eine Retoure per Einschreiben zurück geschickt. Da diese nicht zugestellt werden konnte, wurde sie in einer Postfiliale hinterlegt und nicht abgeholt. Jetzt wird sie an mich zurück geschickt.Total ärgerlich.
Werde definitiv nicht wieder bestellen.Schlechter Kundenservice.
Datum der Erfahrung: 27. Mai 2024
Billiger Modeschmuck! Da ist der Schmuck von Rossmann besser. Was die Retoure angeht... Nur Ärger. Habe das Paket zurückgeschickt. Paket wurde von einem Nachbarn angenommen. Und dann nichts mehr. Auf Emails keine Antwort. Habe Paypal eingeschaltet. Und gestern wurde der Fall zum Glück zu meinen Gunsten entschieden. 167 eur erstattet bekommen. Ein kleiner Tipp von mir: FINGER WEG!
Datum der Erfahrung: 21. Juni 2024
Sehr nettes Team, ich hatte Fragen und ich würde sofort angeschrieben, sei es bei Instagram oder E-Mail. �
Man muss freundlich und verständnisvoll sein, Retouren sind nun ausgeschlossen aber das in jedem anderen Onlineshop oder Laden Vorort. Das muss man leider akzeptieren.
Der Schmuck selbst ist ein Traum, es glitzert und es sieht toll aus.
Mittlerweile hat jede Frau der Familie ein Schmuckstück von Lovely Aurora �✨
Datum der Erfahrung: 03. September 2023
Kette wurde unvollständig geliefert (nur halber Name).
Auf Nachfrage muss man für den Rückversand auch noch selber aufkommen.
E-mails werden daraufhin gekonnt ignoriert.
Kundenzufriedenheit kennt man hier nicht.
Und nun zu den Produkten, habe 2 Ketten bestellt die definitiv nicht ihr Geld wert sind unabhängig von der unvollständigen Lieferung.
Schlechte Qualität, viel zu teuer.
Sehr enttäuschend und absolut nicht zu empfehlen!
Datum der Erfahrung: 08. September 2023
Ganz schlecht,Universeller 360 ° drehbarer Wasserhahn × 1 bestellt,wird ohne Anschlussschläuche geliefert .....in der Verpackung ist ein leeres Fach ,in dem sie normalerweise liegen sollten,auf nachfrage beim Support wurde mir mitgeteilt,dass keine Anschlüsse dabei sind,.....was will ich jetzt mit dem Ding?....Ab in die Tonne,Chinaschrott ,Finger weg von dem Laden !
Datum der Erfahrung: 08. November 2023
Meine Freundin hatte vor kurzem etwas auf dieser Seite bestellt. Nachdem das bestellte Produkt geliefert wurde, Kontaktierte der vermeidliche Chef der Seite meine Freundin über Instagram und hat nach Fotos von Ihr mit dem bestellten Produkt gefragt. Nachdem meine Freundin Ihm ein Foto gesendet hat, fing dieser an, meine Freundin zu belästigen und fragte nach Persönlichen Treffen mit meiner Freundin. Nicht zu Empfehlen.
Datum der Erfahrung: 28. August 2023
Ich habe meine Ware nicht erhalten, aber Geld wurde abgebucht. Email hin und hergeschickt,ich sollte meine Überwachungskamera überprüfen und im Haus nachfragen usw.Wir haben keine Überwachungskamera.Auserdem müssen die doch wissen wohin sie das Zeug liefern, nie wieder bestelle ich da.
Datum der Erfahrung: 31. Januar 2024
Ware am 5.6. versichert retourniert. Ware ist laut Post App am 7.6. an Lovely Aurora zugestellt worden.
Nach mehreren Mails und Meldung an Paypal bis heute, 9.7. KEINE RÃœCKERSTATTUNG erhalten!
Datum der Erfahrung: 09. Juli 2024
Ich hatte vor 3 Wochen Ohrringe bestellt die leider schnell kaputt gegangen sind. Als ich sie dann kontaktiert habe, wurde mir sehr geholfen und auch die Ohrringe kostenlos erneut zur Verfügung gestellt. Herzens gute Menschen!! ��
Datum der Erfahrung: 02. Mai 2022
Ich liebe die Ware. Habe schon bei jeglichen (auch teureren) Schmuck Seiten bestellt, aber bislang hat kein Schmuck so schön gefunkelt wie bei Lovely Aurora!
Außerdem ist der Kundenservice extrem zuvorkommend, schnell und sehr hilfsbereit.
Bestelle meinen Schmuck nur noch da🥰
Datum der Erfahrung: 19. August 2022
