Magicmotorsport Bewertungen

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In der Kategorie Technischer Kundendienst

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support ist super schnell und höchst…

Support ist super schnell und höchst professionell. Auch die Arbeiten mit der Hardware gehen leicht von der Hand.

Datum der Erfahrung: 03. Januar 2025

Antwort von Magicmotorsport

Vielen Dank, dass Sie unser Unternehmen, unsere Produkte und unseren Support bewertet haben. Diese Perspektive ist für uns sehr wichtig, da sie uns hilft, uns zu verbessern und immer fortschrittlicheren Support zu bieten. Für diejenigen, die – wie Sie – unsere Produkte gewählt haben oder kurz davor stehen, bietet dies Klarheit über unsere technischen Supportzeiten, die Garantie und die Verfügbarkeit zahlreicher Standorte und Sprachen für die Beratung.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Challenges with Motorsport Service

I have been working in motorsport for many years. There are some issues where you think the solution could come from a specific motorsport service, especially since it is a paid service, but solutions are not always provided. Although the support team is quick to respond to inquiries, it is sometimes difficult to get a resolution. There is no discount or any other compensation for the annual membership when it is affected by problems throughout the year. I expect some improvements for better MMS service and a potential maximum rating.

Datum der Erfahrung: 17. Juli 2024

Antwort von Magicmotorsport

Hi, thank you for sharing your experience. We are sorry to hear about your mixed review. We are always committed to our customers, and we only release solutions that allow for high-quality work.

If the solution to your problem is not currently available, we are confident that our team has noted your request and will start working on it immediately to provide you and others who need this support in their workshops with the necessary solution.

If you need any assistance, please do not hesitate to contact us. See you soon.

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