spusu Bewertungen

Schnelle unkomplizierte Beratung per WhatsApp - keine endlos Schlaufen Warterei wie bei anderen Anbietern! Für mich das aktuell beste Angebot mit bestem Preis Leistung Verhältnis.

Datum der Erfahrung: 27. Januar 2025

"Ich bin äußerst zufrieden mit dem Jahrestarif! Die einmalige Bezahlung für das ganze Jahr ist nicht nur bequem, sondern bietet auch den besten Preis im Vergleich zu anderen Anbietern. Ein weiterer großer Vorteil ist die Möglichkeit, mich in der Nähe der Schweizer Grenze aufzuhalten, ohne dass sich mein Handy automatisch mit dem Schweizer Netz verbindet. So werde ich nicht unerwartet mit hohen Roamingkosten konfrontiert. Diese Kombination aus fairen Kosten und sorgenfreier Nutzung macht den Tarif für mich zur idealen Wahl – absolute Empfehlung!"

Datum der Erfahrung: 23. Januar 2024

Meine Gattin hat den Tarif 5g legendär genommen, aber statt bis zu 500mbps hat sie max 50mbps?????
Ich kapiere dass die nicht volle Geschwindigkeit einhalten können, aber um das 10fache weniger, ist ein Hammer. Bei der nächsten Gelegenheit, wechseln.

Datum der Erfahrung: 15. Januar 2025

Ich bin auf Spusu umgestiegen, weil ich nicht gewillt bin, immense Preise fürs telefonieren zu bezahlen. Im Vergleich zu allen Mobilfunkanbietern in Österreich ist Spusu einfach der beste Anbieter. Ich wohne auf dem Land und habe eine absolut gute Sprachqualität. Die Tarife sind ohne Bindung und kosten einen Bruchteil von vergleichbaren "Marktführern" in Österreich. Ich habe innerhalb von 5 Minuten auf einen höheren Tarif upgraden können, da ich 5G haben wollte, das klappte reibungslos, effizient und super einfach per Whatsapp - innovativ! Gefällt mir.

Datum der Erfahrung: 15. Januar 2025

Schnelle Erledigung meiner Rückfrage.
Freundlich und Kompetent, da passt einfach alles.
Darum bin ich und meine Familie auch bei Spusu!

Datum der Erfahrung: 22. Januar 2025

500 Sterne für den zuvorkommenden, netten, schnellen und kompetenten Support. Ob per Anruf, wer SMS, E.Mail oder WhatsApp.
Bin seit mehreren Jahren zufriedener Kunde und habe mehrere Produkte.

Datum der Erfahrung: 03. Oktober 2024

Ich gebe zu ich wollte etwas Spezielles. Aus diesem Grund habe ich bevor ich das Produkt gekauft habe beim Support angerufen und gefragt ob das möglich ist. Man sagte mir bei Spusu ist das überhaupt kein Problem. Ich fragte erneut, ob sich die Kollegin am anderen Ende der Leitung sicher ist, da es bei einem anderen Anbieter nicht möglich war. Und erneut wurde mich versichert, dass es möglich ist. Dann habe ich das Produkt gekauft, nur um zu erfahren, dass es doch nicht möglich ist. Fazit: Finger weg, nicht seriös.

Datum der Erfahrung: 13. Januar 2025

Spusu Mobiltelefonie hat bei mir jahrelang gut funktioniert, bei sehr gutem Preis/Leistungsverhältnis. Dann machte unser lokaler Sendemast Zicken, das Netz fiel immer wieder für einige Stunden aus, schließlich ging gar nichts mehr. Bei Spusu Kundensupport wurde mir auf meine tel. Anfrage lakonisch erklärt, dass spusu mit dem Netz des Anbieters "3" arbeitet und sie dadurch keinen Einfluss auf einzelne Sendeanlagen hätten. Wenn dem so ist, entrichtet spusu ja sicher Gebühren an "3" und hat damit auch ein Recht, einwandfreie Funktion zu verlangen. Ich bin dann schnell wieder zu Magenta umgestiegen, das zwar ein bisschen teurer, aber dafür verlässlich ist.

Datum der Erfahrung: 15. Juni 2024

Handytarif in der Schweiz als Wochenpendler und Streamer top Voraussetzungen. Im Gegensatz zum vorherigen Anbieter noch um 12 CHF günstiger bei mehr Leistungen. Nummernmitnahme wahr ebenfalls kein Problem. Leider 1* Abzug zwecks 5G Versprechen (LTE)

Datum der Erfahrung: 30. Dezember 2024

Achtung, Festnetz Verbindung wird hinter ein CGNAT gelegt und keine öffentliche IP Adresse wird zur Verfügung gestellt, was grundlegende Funktionen einschränkt und auch nicht transparent vermittelt wird, beim Vertragsabschluss. Vom Support wurde ich ignorieret und musste die Situation dann bei der Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR) eskalieren, die zum Entschluss kam, dass dies nicht rechtens ist und mir eine Öffentliche IP Adresse zusteht

Datum der Erfahrung: 10. Dezember 2024

Sehr guter Anbieter, wenn man Fragen hat wird prompt darauf geantwortet. Bin sehr zufrieden mit dem Team u.macht weiter so mit dem schnellen Service!!

Datum der Erfahrung: 22. Januar 2025

Exzellenter Kundenservice via E-Mail!
Kompetente und unglaublich rasche Rückmeldung innerhalb einer Stunde - ich bin begeistert!!

Datum der Erfahrung: 23. Januar 2025

Sehr professionelle Hilfe bei Verlust meines Handys ,

Datum der Erfahrung: 25. Januar 2025

Lange Kunde bei diesem saftlanden 0/10

Magenta | 3Drei | A1
sind die Besten, oder andere lokale internet dienstanbieter weil das ist einfach nur hoffnungslos mit denen.

Datum der Erfahrung: 12. Dezember 2024

Ich habe mich an den Kundenservice gewendet weil ich eine SMS erhalten habe die eindeutig ein Betrugsversuch war. Der Kundenservice meinte erst ich soll es ignorieren. Auf meine Nachfrage ob dass der normale Ablauf bei gemeldeten Betrugsversuchen ist und ob gewartet wird bis jemand zu schaden kommt bekam ich die Antwort, ich soll doch besser aufpassen wo ich meine Daten angebe. Victim Balimg at its best!

Datum der Erfahrung: 10. Oktober 2024

Hab bisher leider keine guten Erfahrungen gemacht. Wir brauchen stabiles gutes Internet um unsere Zahlungen und Anmeldungen durchführen zu können. Es fällt immer wieder aus und die Leistung ist gering. Aber die größte Enttäuschung ist der Kundenservice! Seit 10 Tagen kein Internet und es hat bisher kein Techniker geschafft uns anzurufen. Haben schon min 4x bei der Serviceline angerufen. Zuerst wurden uns 1-2 Werktage versprochen dann nur mehr ein "wir können nicht sagen wann ein Techniker bei ihnen anruft". Danke für nix?! 1. Wir brauchen das Internet und 2. Wir sitzen nicht 24/7 vorm Kastl und warten auf einen Anruf. Einfach mal Termine vergeben wäre nett.

Datum der Erfahrung: 10. November 2024

Seit drei Wochen warte ich auf eine SIM-Karte.

Tarifwechsel dauern viele Stunden, Tage, oder Wochen.

Datentransfer funktioniert nicht.

Komme selbst aus dem Dienstleistungssektor und zeige mich sehr geduldig und verständnisvoll. Aber irgendwann ist es einfach nur noch unprofessionell.

Schriftlich wird wochenlang gar nicht geantwortet. Weder WhatsApp, noch via Mail.

Telefonisch ist der Support von Beginn an genervt und hat ganz offensichtlich keine Lust.

Mir wurde mittlerweile mehrfach aufgelegt, wenn man angefangen hat die Sendungsnummer zu diktieren. Genau in diesem Moment. Ruft man zurück, existiert keine Sendungsnummer und die Kollegin kann auch nicht verbunden werden. Sehr unseriös und nicht zu empfehlen.

Datum der Erfahrung: 14. Oktober 2024

Super schneller und einfacher Service. Ich bin überrascht wie unkompliziert alles abgewickelt wurde. Selbst als nach Vertragsabschluss ich einige Wochen später noch mein Abo in ein besseres Angebot zum gleichen Preis von SPUSU wechseln wollte wurde dies freundlich und effizient erledigt. SUPER SUPSU bin erstaunt, dass noch so viele Kunden anderen Mobileanbieter viel Geld für einen schlechten Service bezahlen.

Datum der Erfahrung: 20. November 2024

Ich war bei Spusu leider haben sie kein wifi calls da ich auf den Dienst angewiesen bin.ich war bei wingo und wieder zurück zu wingo da sie diesen Dienst anbieten.
Der preis von Spusu ist Top.

Datum der Erfahrung: 03. Dezember 2024

Sehr schlechtes Kundenservice!!! Im Call Center sitzt neben tlw. freundlichen Mitarbeitern ein äußerst unhöflicher und inkompetenter Mitarbeiter. In meinem Fall konnte ich nach der Aktivierung weder telefonieren noch Datendienste in Anspruch nehmen - das Problem wurde bereits 2x gelöst - aber man bekommt nach der Lösung keine INFO vom Call Center - unerträglich! Leider sind bei der Konkurrenz sehr ähnliche Zustände. Das einzig positive ist das Preis/Leistung Verhältnis. Kann nur bei allen Kunden hoffen, das Service Center nicht beanspruchen zu müssen!

Datum der Erfahrung: 31. Mai 2024