spusu CH Bewertungen

- Problemloser Aboprozess
- Hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis
- Unglaublicher Kundendienst: Anliegen werden ernst genommen und rasch erledigt.
- Technisch funktioniert alles einwandfrei (mit iPhone, mit Android scheinbar noch kein Wifi-Calling)
Ich wünsche spusu viel Erfolg! Hoffentlich setzen sie sich nachhaltig durch im Schweizer Telecom-Markt.

Datum der Erfahrung: 28. Januar 2025

Bin erst seit gestern Kunde, habe das Produkt noch nicht beansprucht.
Der Kundenservice hat meine Anliegen/Fragen innerhalb kurzer Zeit beantwortet, Top!!!
Freu mich auf den neuen Anbieter!!!
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Datum der Erfahrung: 28. Januar 2025

Top Service und Motivierte Mitarbeiter beim Whatsapp Chat. Keinen Chatbots wie bei den "3 bekannten Mitbewerbern" Alle anfragen werden speditiv bearbeitet. Top Top Top. Danke Spusu

Datum der Erfahrung: 27. Januar 2025

bin seit ca. 1/2 Jahr spusu-Abonnent.
Der Kundendienst via whatsapp funktioniert hervorragend!
Habe angefragt, ob ich nur für einen Monat das Abo upgraden kann, weil ich in die Ferien nach Portugal reise. Einige Stunden später erhielt ich positive Antwort, dass mein Abo für einen Monat auf spusu Europa angehoben, und danach wieder auf CH unlimited gesenkt wird.
Was für ein Superservice!

Datum der Erfahrung: 24. Januar 2025

Habe heute ein Abo gemacht. Mega Preis! Bis jetzt bin ich sehr zufrieden, da ich ab meiner 1. Anfrage (über WhatsApp) einen sehr netten und hilfsbereiten Kontakt hatte. KEIN Computer (K.I.) der antwortet! Genial.
:-)

Datum der Erfahrung: 27. Januar 2025

Das Team von Spusu ist unglaublich nett und hilfsbereit. Fragen werden sofort beantwortet ��
Vielen Dank����

Datum der Erfahrung: 28. Januar 2025

Habe heute (Samstag!) zu spusu gewechselt und hatte bereits eine erste Frage über E-Mail gestellt. Es dauerte keine Stunde bis zur freundlichen und kompetenten Antwort aus dem Kundenservice. Das nenne ich einen sehr guten Dienst am Kunden. BRAVO spusu.ch. Ich hoffe, dass es so weiter geht. Und vielleicht steigt spusu.ch ja mal auch ins Internet- und TV-Business ein? Bei dieser Dienstleistung würde ich mir einen Wechsel dieser Produkte ebenfalls überlegen.

Datum der Erfahrung: 18. Januar 2025

Super schneller Service via Whatsapp. Unkompliziert und freundlich. Konnte die Verifizierung per WA machen , weil die Website nicht ging. Toller Service

Datum der Erfahrung: 16. Januar 2025

Preis / Leistung top, sehr netter und zuvorkommender Kundendienst. Hatte eine Anfrage und prompt kam die Antwort, da können sich die Mitbewerber eine sehr dicke Scheibe abschneiden.

Datum der Erfahrung: 11. Oktober 2024

Montagabend um 19:20 mittels Whatsup das Problem geschildert, 19:37 ist Problem bereits gelöst (eSim Profil zurückgesetzt und neu zugesandt). Das nenne ich mal einen Kundenservice! Sehr positiv überrascht, nun weiss ich definitiv, dass ich den besten Anbieter habe! Vielen Dank dem spusu Service-Team�

Datum der Erfahrung: 23. Dezember 2024

Sehr guter Kundenservice, keine nervigen stundenlange Anrufe mit Leuten die kaum Deutsch Sprechen oder verstehen wie bei der Konkurrenz. Hoffe dass das Angebot in Zukunft ausgebaut wird.
Das Netz ist um einiges besser als bei Sunrise, Roaming funktioniert einwandfrei. Bin wirklich positiv überrascht.

Datum der Erfahrung: 17. Dezember 2024

Ich bin praktisch seit dem Start von Spusu CH (ca. 5 Monate) Kunde des Anbieters. Herausragend ist der Kundenservice, die Anfragen werden speditiv und fachmännisch gelöst. Man bekommt sehr schnell eine Antwort/ Lösung, was heutzutags nicht selbstverständlich ist. Die Spusu-App ist einfach und verständlich aufgebaut. Die Preise sind fair gestaltet und die Kundschaft bekommt ein sehr gutes Mobilnetz (via Salt CH) inkl. 5G, Roamingdaten und Anrufe für einen attraktiven Preis. Was man allerdings noch sehr vermisst, ist die fehlende VoLTE-Technologie. Bei Anrufen springt das Handy ins 3G-Netz und die Sprachqualität wird spürbar schlechter. Da die grossen CH-Anbieter Sunrise und Swisscom im Verlauf von 2025 ihr 3G-Netz stilllegen werden und Salt folgen dürfte, könnte dies für Spusu mittelfristig zu einem Problem werden. Inexistent ist auch das Wifi-Calling für Android Geräte, bei Iphones soll es hingegen gemäss Nutzerberichten funktionieren. VoLTE sowie Wifi-Calling gehören seit Jahren zum Standard vom Salt-Netz sowie dessen Günstig-Marken Go-Mo, Post Mobile und Lidl Connect.
Leider dürfte dies auch einige potentielle Neukunden von einem Wechsel zu Spusu abhalten. Sobald die technischen Fragen gelöst sind, gibt es auf jeden Fall volle 5 Sterne sowie Weiterempfehlungen! :)

Datum der Erfahrung: 02. Januar 2025

Hände weg von Spusu. Reine Abzocke. Ich habe 2 Abos bestellt. Keines davon hatte Internet. Roaming klappte nicht. Minimale Leistung bzgl Internet.
1. 5G und Roaming: Die versprochene 5G-Leistung funktioniert nicht, und auch das Roaming klappt nicht.
2. Kundensupport: Die Unterstützung war weder hilfreich noch professionell, unerwünschte Anrufe empfinde ich als störend. Auch nach 6 Stunden war der Support nicht in der Lage, die vielen Probleme zu lösen.
3. Kompatibilität: Probleme bei der Nutzung mit iPhones und Google Pixel

Datum der Erfahrung: 10. Dezember 2024

Ich durfte heute das Spusu Service-Team kennenlernen und ich bin hell begeistert wie schnell und unkompliziert meine Wünsche erledigt wurden.
Ich kann diese Provider nur empfehlen und bin fest überzeugt, dass Spusu noch viele zufriedene Abonnenten finden wird.
Nochmals vielen herzlichen Dank dem Spusu Team.

Datum der Erfahrung: 16. November 2024

Endlich ist ein Anbieter im Schweizer Markt präsent, welcher den starren und schwerfälligen Mobilfunkmarkt aufmischt. Keine langjährigen Verträge, einfache, klare und kostengünstige Abos und dazu noch einen Kundenservice wo die anderen nur lernen können! Da werden Anfragen noch so behandelt, wie es sich der Kunde nur wünschen kann. Eigentlich schon fast ironisch, dass eine österreichische Firma den Schweizern den guten Service aufzeigen muss. Ich gratuliere zu diesem Geschäftsmodell und hoffe, dass alles so bleibt wie es zurzeit beworben und angeboten wird.

Datum der Erfahrung: 29. Oktober 2024

Top Service. Alle, wirklich alle Mitarbeiter der Spusu mit denen man Kontakt hat sind ausserordentlich hilfsbereit und speditiv, man hat keine Wartezeiten in der Hotline, wird per Whatsapp direkt unterstützt und das Produkt (Salt Netz mit 5G) ist ebenfalls top!

Datum der Erfahrung: 16. November 2024

Bin rundum zufrieden mit spusu.
Alles klappt und das service team ist hervorragend.
Es wird einem sehr schnell geholfen , wenn man eine frage hat.
Weiter so spusu.

Datum der Erfahrung: 08. Januar 2025

Spusu ist in jeder Hinsicht einfach super. Der Wechsel ist sehr einfach und auf dem gewünschten Angebot wird man Schritt für Schritt auf der Internetseite weitergeführt. Keine Aktivierungskosten oder Nummer Mitnahmegebühren.
Ich habe nun Ein Top Abo für unter 20 Fr. mit 15 GB EU Daten und 100 Min Gespräch. In CH alles unlimitiert.
Einfache Kostenkontrolle in der App. Der Support ist sehr freundlich und kompetent. Sunrise und Co. könnten noch viel lernen von Spusu. Traurig ist aber das uns ein Österreicher zeigen muss, wie seriöses, und ohne Abzuzocken ein erfolgreiches Geschäftsmodell funktioniert.

Datum der Erfahrung: 31. Oktober 2024

Ich wollte Spusu als Zwischenlösung benutzen und habe mich dann auch nach der Initialzahlung umentscheiden dürfen, ohne Stornierungsgebühren oder dergleichen. der Herr am Telefon war auch sehr freundlich :D

Datum der Erfahrung: 02. Dezember 2024

Ich habe durch eine Freundin die von Spusu erfahren. Habe unter den Bewertungen gesehen dass mein Bruder bereits ein Angebot von Spusu genommen hat und sehr zufrieden ist. Es wäre super wenn das ganze Paket mit Internet, Tv und Handy wäre. Für einsteiger voll zu empfehlen.

Datum der Erfahrung: 20. November 2024