Insgesamt 4.675
Die Sachbearbeiterin hat mich umgehend informiert, das noch alle Daten über meine Spülmaschine vorliege, ebenso die Bankdaten. Ich finde fühlte mich sehr gut angesprochen.
Datum der Erfahrung: 13. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Elli,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Service und 5 Sterne!
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist und sind gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Sowas erlebt man selten bei einer Versicherung:
Kompetente Beratung, schnelle Schadensabwicklung, günstige Beiträge
Bei einer anderen Versicheru g wartete mein Sohn 8 W. auf eine Reparatur des Displays.
Hier nach 3 Tagen eine Info, ob es repariert wird ...
Empfehle ich gerne weiter!
Datum der Erfahrung: 06. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Patricia,
WOW, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie die schnelle Schadensabwicklung und unseren Komplettschutz so positiv bewerten.
Das wollen wir immer so oft wie möglich erreichen und die Fünflinge tanzen sich in Ihr neues zu Hause! Wir sind begeistert und es gilt:
Na klar- wir sind gerne für Sie da!
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Ich konnte auf der Webseite nicht das eingeben, was ich dachte. Eine sehr kompetente ud freundliche Mitarbeiterin hat mich im Chat beraten und gleich alles für mich eingegeben. Durch das Anwenden aller Möglichkeiten spare ich jetzt dauerhaft 8.- EUR / Monat.
Da ist mehr als ein Restaurant-Essen drin...
Datum der Erfahrung: 13. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Siegfried Zerpies,
Wir finden es prima, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiterin im Chat so zufrieden waren.
Es ist schön, dass wir Ihnen mit Ihrem Anliegen auf der Webseite alternativ weiterhelfen konnten.
Danke für die 5 tollen Sterne.
Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team
Habe hier engagierte Mitarbeiter am Telefon. Haben bei Terminabsprachen auch pünktlich zurück gerufen. Haben mir viel Arbeit abgenommen. Vertrag geändert, Angebote gemacht um den Vertrag noch besser aufzustellen mit besseren Konditionen. Sehr gut.
Datum der Erfahrung: 19. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Petra Wöllm,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung unserer Mitarbeiter und der Vertragsänderung so zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen die Arbeit so leicht wie möglich zu machen und Ihnen die besten Konditionen anzubieten. Daher ist es großartig zu hören, dass wir dies für Sie erreichen konnten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
“Einfache Abwicklung” - und dann fordert einem die App auf die Anzeige zum Diebstahl auf einer Wache zu machen - weil die Onlinewache nicht akzeptiert wird - nur um dann dieselben Informationen nochmals per eMail und in einem separaten PDF zu melden.... und dann reicht die Anzeigebestätigung nicht aus, und sie verlangen eine von der Polizei unterschriebene und abgestempelte Anzeige mit der Rahmennummer drauf - etwas was sie im System mit der Vorgangsnummer ja selber sehen könnten...
Schwierig… Hauptsache Hürden in den Weg legen…
Datum der Erfahrung: 23. Dezember 2024
Ich habe alle meine Haushaltsgeräte versichert und da kommt es schon mal vor, dass ein Gerät kaputt geht. In einem solchen Fall bin ich froh, dass ich WERTGARANTIE habe, weil sie mir den Schaden unverzüglich ersetzen.
Datum der Erfahrung: 07. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Kainan,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und 5 Sterne!
Schön, dass Sie zufrieden sind. Wir werden unser Bestes geben um das auch weiterhin zu erreichen.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Das beste was ich vor Jahren abgeschlossen habe !!!! Immer drauf verlass nie Ärger gehabt!!! So sollte eine Versicherung aussehen!!! Danke wertgarantie
Datum der Erfahrung: 16. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Sergio,
ein herzliches Danke für Ihr Vertrauen in WERTGARANTIE!
Langjährige Treue und viele gute Erfahrungen, sind das schönste Feedback, welches wir uns hier wünschen können. Wir freuen uns, dass alles fein ist!
Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team
Die Mitarbeiter am Telefon sind immer sehr freundlich. Wenn es einen Schaden gibt, kommt relativ schnell ein Techniker.
Datum der Erfahrung: 18. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Edmund Schädler,
wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Vielen Dank für 4 wunderbare Sterne - wir geben unser Bestes, damit daraus in Zukunft auch 5 werden können.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Mein Display wurde bei einem Sturz zerbrochen, zum Glück war es noch bei Wertgarantie gemeldet, so konnte der Schaden schnell und unkompliziert gewechselt werden.
Ich kann diese Garantie nur weiter empfehlen.
Datum der Erfahrung: 12. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Andreas Herbert Kurzer,
das klingt doch richtig zufrieden und ist eine schöne Rezension. Wir freuen uns sehr über die Fünflinge und bedanken uns herzlich für das leuchtende Grün.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Diese Versicherung hält, was sie verspricht. Schnelle Hilfe, minimale Bürokratie, unkomplizierte und zuverlässige Kostenerstattung bei Reparaturen, im Falle eines Totalschadens schnelle und unkomplizierte Auszahlung des Restwerts. So wünscht man sich, dass eine Versicherung im Bedarfsfall reagiert. Ansonsten braucht man gar keine Versicherung abschließen, wenn diese bei der Kostenerstattungen immer Schlupflöcher zu ihren Gunsten findet. Bleibt so wie ihr seid. 🔝
Datum der Erfahrung: 13. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Michaela Peter,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Leistungen zufrieden sind.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu leisten.
Wir geben unser Bestes für Sie!
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Ich bin super zufrieden. Telefonisch erreichbar , bei Fragen steht immer jemand zur Verfügung. Die Schadensabwicklung hat auch Reibungslos geklappt, ich wurde sogar über den Reparaturfortschritt informiert.
Die Kostenabwicklung lief einwandfrei.
Ich kann die Wertgarantie empfehlen.
Datum der Erfahrung: 14. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Silke Sommer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und die Schadensabwicklung sowie die Informationsbereitstellung reibungslos geklappt haben.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Außerdem danken wir Ihnen für Ihre Empfehlung – dies bedeutet uns sehr viel!
Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team
Man bekommt seine Geräte sofort versichert. Ohne Wartezeit. Die Preise für die Versicherung ist sehr gut. Am Telefon sind die Mitarbeiter sehr Freundlich und beraten einen sehr gut.
Datum der Erfahrung: 10. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Heidrun Tetschet,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem schnellen Versicherungsprozess und den transparenten Preisen zufrieden sind.
Unser Mitarbeiter legen großen Wert auf eine gute Beratung und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist.
Dieses Feedback ist "Freude pur" und wir sagen herzlich Danke schön!
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Die Dame am Tel war extrem nett und hat mustergültig beide Fragen beantwortet und alles umgehend geklärt
Datum der Erfahrung: 18. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Manuel,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Telefonservice so positive Erfahrungen gemacht haben.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist ein entspanntes Miteinander, wenn Ihre Fragen schnell und freundlich geklärt worden sind.
Wir sind immer gerne für Sie da!
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Ich habe, egal in welchem Bereich, keinen besseren Ablauf, Handhabung und des Reparaturauftrages erlebt !
Es sind halt wirkliche Fachleute , sehr schnell und kompetent :
Tablet-Reparatur in nur einem halben Tag !
Sehr empfehlenswert !
Datum der Erfahrung: 06. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Werner Zumsteg,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es ist großartig zu hören, dass es am Ablauf der Reparatur keine Kritikpunkte gibt und Ihr Gerät wieder einsatzbereit ist.
Ihre Zufriedenheit ist unser schönstes Lob!
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Freundlich und hilfreich
Ich bin seit über 10 Jahren auf Empfehlung eines Siemens Technikers bei Wertgarantie versichert und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die monatlichen Beträge sind sehr gering und im Schadensfall muss man die Anfahrt des Technikers nicht zahlen - das ist bereits im Vertrag enthalten. Techniker war immer zeitnah vor Ort und der Schadenfall wurde kompetent und zuverlässig geregelt.
Datum der Erfahrung: 20. November 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Sabine,
was eine schöne Bewertung! Vielen Dank dafür!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit über 10 Jahren mit unserer Versicherung zufrieden sind und bisher nur positive Erfahrungen gemacht haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und die Empfehlung, die Sie von einem Siemens Techniker erhalten haben.
Ihr positives Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit.
Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Die telefonische Beratung war sehr gut und einleuchtend. Im Schadensfall sofortige Regulierung ohne Probleme. Neuvertrag über die App einfach und problemlos. Bin schon jahrelang Kunde und immer zufrieden.
Datum der Erfahrung: 27. November 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Juergen Hanke,
eine "Knaller-Rezension" im besten Sinn!
Es ist uns ein besonderes Anliegen, unseren Kunden einen einfachen und problemlosen Service zu bieten.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und sind dankbar, Sie seit vielen Jahren bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir sind gerne für Sie da!
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Beratung und Kundenservice hervorragend. bitte um rückruf sofort erfüllt. Kolleginen haben sich abgesprochenwas mein anliegen war.
danke fr henning und kollegin die meinenantrag am 04.12.2024 mit weiterer beratun fertigstellte
Datum der Erfahrung: 26. November 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Gunter Wittmann,
das ist ein tolles Feedback und die reinste Freude.
Schön, dass wir Ihre Erwartung erfüllen konnten,
und Sie so zufrieden sind, das die Sterne auf diesem Portal strahlen dürfen.
Wir sind gerne für Sie da!
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Alle geforderten Unterlagen eingereicht, im Gegenzug wurden alle Versicherungsleistungen der Wertgarantie in meinem Falle abgelehnt. Für was brauch ich dann eine Versicherung? Mit Vollschutz und ähnlichen Geschwafel wird einem ein Vertrag angeboten der komplett unbrauchbar ist, zumindest in meinem Fall.Auch mach ich in Zukunft einen großen Bogen um Geschäfte die Produkte dieser Wertgarantie anbieten.Finger weg
Datum der Erfahrung: 17. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Matthias Scheibe,
ein trauriger Stern! Wir haben Verständnis, dass Sie die Entscheidung nicht das ist, was Sie sich wünschen.
Natürlich kommt jetzt das "unsägliche" aber.....
Sie haben uns einen Schaden gemeldet, welcher Klärbedarf hatte. Wir sind ein Reparaturkostenversicherer welcher leistet, wenn ein technischer Defekt am Gerät vorliegt und dieser Defekt die Funktion der Sache beeinträchtigt. Dafür schließen Sie uns ab und zahlen Ihre Beiträge.
In Ihrem Fall war es ein optischer bzw. kosmetischer Mangel am Gerät, welcher im Gerätebetrieb weder stört oder die Nutzung des Gerätes einschränkt.
Um den Sachverhalt zu prüfen, haben wir um Unterstützung gebeten und das müssen wir auch, wenn Dinge unklar sind. Es tut uns leid, wenn der vertraglich vereinbarte Leistungsumfang nicht (mehr) Ihren Wünschen entspricht.
Traurige Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Hatte eine Frage zu einem bei Wertgarantie und wurde super bedient nämlich als Kunde und nicht als Nummer
Datum der Erfahrung: 13. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Michael,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen - wir geben unser Bestes, damit das auch in Zukunft so bleibt.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Ein sehr guter, kompetenter und freundlicher Support. Preis -leistungsverhältnis passt
Datum der Erfahrung: 18. Dezember 2024
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Berg-Wurms, Urte
ihr Feedback ist prima und spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ein guter Service ist uns wichtig und wenn der Reparaturkostenschutz Ihren Anklang findet freut uns das natürlich ganz besonders. Vielen Dank für den Sternenglanz!
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Teams
