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Allianz Direct (Deutschland) Bewertungen

18.561  Hervorragend
TrustScore 4,5 von 5

4,3

In der Kategorie Versicherungsgesellschaft

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Bewertungen4,3

Insgesamt 18.561


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider rate ich: abstand von dieser versicherer zu nehmen, Abzockerei

Nach 3 monate bekommt man einen fersicherungsnachtrags rechnung, ob wol meine Jaresbeitrag anfang januar bezhalt habe sollte ich 173,08 euro nachzahlen mit der begründung der gefahrene km, Nun werde schnellst diese versicherung wechsel, von wege gunstige beitrege, also rate jeder von denen abstand zu alten.

Datum der Erfahrung: 06. April 2016

Antwort von Allianz Direct (Deutschland)

Hallo Herr Ferraro, wir danken für Ihre offenen Worte, mit denen Sie Ihre Eindrücke von AllSecur schildern.

Leider können wir das Erlebte nicht ungeschehen machen. Wir möchten jedoch helfen, den Sachverhalt so schnell und unkompliziert wie möglich für Sie zu lösen. Dafür benötigen wir Ihre Mithilfe: Bitte senden Sie uns Ihre Versicherungsnummer oder Ihr Kfz-Kennzeichen per E-Mail an Feedback@allsecur.de
Über einen kurzen Hinweis, dass sich Ihre Mail auf Ihre Bewertung bei Trustpilot bezieht, wären wir Ihnen dankbar.

Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen.
Beste Grüße, Ihr AllSecur-Team


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fahrzeug wiederzulassen.

Wenn Sie die Spalte abgemeldetes Fahrzeug wiederzulassen gehabt hätten währen es fünf Sterne gewesen.Das anschließende Telefongespräch war sehr Positiv der Sachbearbeiter war sehr freundlich und sehr bemüht und ich war zufrieden.

Datum der Erfahrung: 03. April 2016


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angeworben

Mein Lebensgefährte ist schon Jahrelang Ihr Kunde und hat mich voll von Ihren Leistungen überzeugt.Zu meiner alten Versicherung spare ich viel Geld.

Datum der Erfahrung: 03. April 2016


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Abzocke!!! Lockangebote. SF-Klasse nicht anerkannt.

Alsecure-Versicherung lockt mit Top Angeboten für KFZ-Versicherung an und nach Abwicklung mit Vorversicherung gibts Nachberechnung und Nachzahlung. Bei mir wurde so 87 Euro abgezockt. Ein Jahr schadensfrei gefahren, aber es wird nicht die SF- Klasse anerkannt und so fährt man ein weiteres Jahr mit SF-Klasse vom vor Jahr. Also Finger weg von diesem Anbieter! Aus meiner Sicht reiner Abzocke.

Datum der Erfahrung: 01. April 2016

Antwort von Allianz Direct (Deutschland)

Hallo Sergej Wochim, wir danken für Ihre offenen Worte, mit denen Sie Ihre Eindrücke von AllSecur schildern.

Schade, dass Sie bereits zu Beginn Ihres Versicherungsverhältnisses einen negativen Eindruck von unserer Versicherung gewonnen haben.

Seit Einführung unseres aktuellen Tarifes, im Herbst 2015, wird bei AllSecur der Vertragsablauf nicht mehr universell auf den 01.01. gesetzt.

Das heißt, es gilt als Vertragsablauf der Versicherungsbeginn plus 1 Jahr.
Das Versicherungsjahr wird grundsätzlich übernommen und die Verträge werden weiterhin einmal im Jahr gestuft.
Gemäß AKB Teil C 11.3 (1) und (2) wird die Stufung zum Beginn des Versicherungsjahres im neuen Kalenderjahr fällig.

Für Sie ist bei Vertragsabschluss über einen Infobutton der Vertragsablauf ablesbar.

Anhand eines Beispiels wird auch die SF-Stufung erklärt.

Dass Ihnen trotz der Hinweise die Auswirkung des Versicherungsablaufes nicht bewusst war, bedauern wir sehr.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns, auf die weitere gute Zusammenarbeit mit Ihnen!

Beste Grüße,
Ihr AllSecur-Team


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lockk Angebote und unflexsibell

locken mit top Angebot für KFZ und nach Abwicklung mit Vorversicherung gibts Nachberechnung und Nachzahlung und es wird nicht die SF- Klasse anerkannt man fährt 1 Jahr weit mit SF-Klasse vom vor Jahr ob wohl die nähst niedrige zustäht da keine Unfälle wahren.
Also wenn man Nachzahlung nicht sofort begleicht Kündigung .
Finger weg

Datum der Erfahrung: 01. April 2016

Antwort von Allianz Direct (Deutschland)

Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gegebenenfalls kommt es auch nach Vertragsabschluss zu Anpassungen Ihrer Versicherung, beispielsweise wenn die SF-Klassen mit Ihrer Vorversicherung abgeglichen werden und hierbei unterschiedliche Angaben vorliegen.

Wenn es hierzu noch offene Fragen oder Anliegen gibt, können Sie uns gern unter Feedback@allsecur.de mit Ihrer Versicherungsnummer kontaktieren.

Beste Grüße,
Ihr AllSecur-Team


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

sehr günstig, aber der Service zu langsam

Sehr gute Preise, Abwicklung ohne Probleme und einfach, der persönliche Zugang gut
Aber wenn man per E-Mail Hilfe bzw. Anfragen stellt kommt nichts oder erst nach langer Zeit, dies ist schlecht, bitte verbessern
Hoffe nie einen Schaden zu haben, wenn die so schnell sind!

Datum der Erfahrung: 28. März 2016


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

kurzkenzeichen

Leider keine mögligkheit ein vb numer..versicherung..wen man eine neue auto abholen möchte...kurzkenzeichen...ist nicht möglich....an sonsten alles ok..

Datum der Erfahrung: 28. März 2016

Antwort von Allianz Direct (Deutschland)

Hallo Gzim Thomloudi!
Schön, dass Sie sich für unsere Produkte interessieren! Dass wir Ihre Erwartungen jedoch nicht komplett erfüllen konnten, bedauern wir sehr.

Bei AllSecur erhalten Sie eine Kfz-Versicherung für Ihren privat genutzten PKW mit normalem Kennzeichen sowie Saisonkennzeichen. Für andere Fahrzeug- und Kennzeichenarten können wir Ihnen derzeit noch kein Angebot machen.

Auf unserer Internetseite www.allsecur.de finden Sie eine Übersicht, über unsere aktuellen Versicherungsangebote.

Bei Fragen sind wir gern für Sie da!

Beste Grüße,
Ihr AllSecur-Team


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Allsecure Achtung Abzocke! SF Klasse

Allsecure war nicht in der Lage die Vorversicherung SF anzufragen obwohl ich alle Unterlagen per Mail und Fax eingereicht habe. Habe zig Mails geschrieben und immer nur eine Nummer bekommen aber nie eine Rückantwort. Bei meinen Anrufen wurde die Schuld immer auf mich geschoben. Jetzt nach dem ich ein Vorgesetzten verlagt habe , haben die mir auch noch 2 SF Klassen abgezogen. Ich hatte die Versicherung vor 24 Jahren von meinem Vater übernommen und deshalb meinten die ich hätte erst den Führerschein 24 Jahre und keine 26. Für mich ist das die aller grösste Sauerei. Ich hatte in den 24 Jahren einige Versicherungen aber SF Klassen hatte mir noch nie einen abgezogen. Hätte ich nur vorher diese ganzen Bewerungen gelesen :-(

Sie wollten sich melden! Wann denn??????

Als Antwort habe ich jetzt noch eine Mahnung erhalten, da Sie nicht fähig sind gleich eine Abschlussrechnung richtig zu buchen.

Datum der Erfahrung: 26. März 2016

Antwort von Allianz Direct (Deutschland)

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern.

Leider können wir das Erlebte nicht ungeschehen machen.
Wir möchten jedoch helfen, den Sachverhalt so schnell und unkompliziert wie möglich für Sie zu lösen.

Dafür benötigen wir Ihre Mithilfe: Bitte senden Sie uns Ihre Versicherungsnummer oder Ihr Kfz-Kennzeichen per E-Mail an Feedback@allsecur.de
Über einen kurzen Hinweis, dass sich Ihre Mail auf Ihre Bewertung bei Trustpilot bezieht, wären wir Ihnen dankbar.

Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen.

Beste Grüße, Ihr AllSecur-Team


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kunde ist König? Bei AllSecur nicht

Das Sprichwort ist diesem Unternehmen wohl nicht bekannt. Einen Versicherungswechsel zur AllSecur vorgenommen und eine SF Klasse zurückgesetzt werden, 200€ mehr zahlen für ein Jahr was ich schon abgesessen habe auf meinem Motorrad? Das ist nicht nur eine Frechheit das ist Unterirdisch seinen Kunden gegenüber! Seit September 2015 ist dies wohl NORMAL bei AllSecur. Sich als günstige Versicherung zu vermarkten und dann die Kunden so über Ohr hauen..Frechheit. Am Telefon bekommt man Entschuldigungen zu hören, dass sich schon seit September die Kunden beschweren und getan wird trotzdem nichts? Die, die sich das ausgedacht haben, bekommen leider niemals den Frust der Kunden ab.

Datum der Erfahrung: 23. März 2016

Antwort von Allianz Direct (Deutschland)

Hallo Nora Gray!

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung.

Schade, dass Sie bereits zu Beginn Ihres Versicherungsverhältnisses einen negativen Eindruck von unserer Versicherung gewonnen haben.

Seit Einführung unseres aktuellen Tarifes, im Herbst 2015, wird bei AllSecur der Vertragsablauf nicht mehr universell auf den 01.01. gesetzt.

Das heißt, es gilt als Vertragsablauf der Versicherungsbeginn plus 1 Jahr.Das Versicherungsjahr wird grundsätzlich übernommen und die Verträge werden weiterhin einmal im Jahr gestuft.
Gemäß AKB Teil C 11.3 (1) und (2) wird die Stufung zum Beginn des Versicherungsjahres im neuen Kalenderjahr fällig.

Für Sie ist bei Vertragsabschluss über einen Infobutton der Vertragsablauf ablesbar.

Anhand eines Beispiels wird auch die SF-Stufung erklärt.

Dass Ihnen trotz der Hinweise die Auswirkung des Versicherungsablaufes nicht bewusst war, bedauern wir sehr.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns, auf die weitere gute Zusammenarbeit mit Ihnen!

Beste Grüße, Ihr AllSecur-Team


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke, unseriöse Versicherung

Ich kann jeden nur von dieser Versicherung abraten! Mein KFZ ist seit knapp 3 Monaten verkauft Der neue Besitzer kann das KFZ nicht versichern, weil dieses angeblich noch bei der AllSecur über mich versichert sei, also doppelt versichert. Der Kaufvertrag und Fahrzeugschein liegen der AllSecur per Mail in Kopie vor, trotzdem keine Klärung! Ein Anruf in der Serviceline der AllSecur hat auch nicht geholfen, hier hat die "freundliche" Mitarbeiterin während des Gesprächs einfach aufgelegt! Am 10.03.16 wurde ohne eine Ankündigung der Versicherungsbetrag für ein knapp 3 Monate verkauftes KFZ von meinem Bankkonto abgebucht! Jetzt schalte ich einen Rechtsanwalt ein. Man kann jeden nur raten: Finger weg von der AllSecur - Betrug, unseriös, NULL Service, inkompetent!

Datum der Erfahrung: 17. März 2016

Antwort von Allianz Direct (Deutschland)

Hallo User Emmerich,

mit Bedauern lesen wir Ihre Bewertung. Uns ist es sehr wichtig das unsere Versicherungsnehmer, auch bei Vertragsbeendigung, zufrieden mit unseren Abläufen, Bearbeitungen und auch unserem Kundenservice sind. Leider ist das bei Ihnen anscheinend nicht der Fall.

Gern prüfen wir Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns hierfür Ihre Versicherungsscheinnummer an feedback@allsecur.de.

Beste Grüße, Ihr Allsecur-Team