Alles super und schnell gelaufen.
Datum der Erfahrung: 19. März 2018
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Bewertungen4,5
Insgesamt 55.537
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Kundenfreundlich!
Habe eine Lampenfassung für einen Indesit Kühlschrank bestellt und nach ca. 10 Tagen bekommen, dafür dass es aus Groß Britannien kommt ziemlich OK.
Da die Fassung nicht kompatibel war habe ich mich mit Buyspares in verbindung gesetzt.
Die Lampenfassung brauchte ich nicht zurückzusenden und die Kosten wurden mir zurückerstattet.
Fazit: Kundenfreundlich und bei Problemen kulant. gerne wieder!
Datum der Erfahrung: 18. Mai 2014
Antwort von BuySpares.co.uk
Sehr geehrter Herr Manuel Garcia Aragon
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es tut mir leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung erlebt haben.
Ich kann Ihnen bestätigen, dass Sie voll zurückerstattet werden. Entsorgen Sie bitte das Teil.
Sollten Sie noch weiter Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle aufgetretenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Jayne
Preiswert und sehr guter Service
Ich hatte eine Glasschale für meine AEG Microwelle nachbestellt. Sie kam zerbrochen nach DHL Lieferung bei mir an. Habe die Annahme verweigert und den Kundendienst angerufen. Sehr freundliche Dame verhalf mir mit umgehender Ersatzbeschaffung. Diese kam innerhalb einer Woche bei mir dann wohlbehalten an. Der zunächst überwiesene Kaufbetrag wurde mir innerhalb 2 Tagen gutgeschrieben. Es erfolgte eine Art "neuer Bestellung" mit entsprechender Zahlungsweise per Paypal.
Datum der Erfahrung: 10. März 2014
Die Firma ist wirklich zu empfehlen!
Ich bin mit dem bestellten Artikel und dem Service der Firma sehr zufrieden und ziehe weitere Einkäufe in Betracht.
Datum der Erfahrung: 28. April 2014