Carparts-Online Bewertungen

Leider muss ich aktuell die Erfahrung machen das diese Firma sich einfach tot stellt, noch so tut als würden sie dir ein Rücksendeetikett ausstellen und danach hört man NICHTS mehr von deren Vertretern..hab so was noch nicht erlebt ein Unternehmer der auf Biegen und Brechen sich quer stellt, denke im heutigen Zeitalter völlig daneben…Ware ist dementsprechend schlecht, wie das Geschäftsgebaren dieses Unternehmens..ein Tip, bezahlt auf gar keinen Fall via Überweisung, euer Geld ist weg…

Datum der Erfahrung: 10. Januar 2025

Produkt erhalten, während der Fahrt zerrissen.... Anbau durch Werkstatt und Kundenservice reagiert nur mit Zurückweisung. Nach Rezession bei Google, wird diese nun gelöscht wegen angeblicher Verleumdung.... hätte gerne mein Geld zurück oder Teilrückzahlung....

Vielleicht muss man sein Recht nur noch direkt Einklagen...

Datum der Erfahrung: 24. April 2024

Sehr schlechter Handelspartner!
Habe ein falsches Teil bestellt, als ich es zurückgeben wollte ,haben sie mir geschrieben, nur mit Originalverpackung. Die war aber zu groß (Sperrgut), obwohl ich eine kleinere Verpackung hätte nehmen können. Dadurch wäre der Versand viel zu teuer gewesen. Als ich sie telefonisch kontaktiert habe, bekam ich die Antwort, ich soll das Teil dann bei ebay Kleinanzeigen verkaufen. Nie mehr ein Einkauf bei dieser Firma!

Datum der Erfahrung: 01. Oktober 2024

Nie wieder! VORSICHT!
Da stimmte und passte gar nichts. Teile passten nicht,Lieferung dauerte zulange, beim zweiten Versuch passte die Lichtmaschine wieder nicht, schickte nach telefonischer Absprache beide Lichtmaschinen zurück, wollte mein Geld wieder haben, wartete einige Wochen,meldete mich mehrmals, keine Antwort. Hab das Problem PayPal gemeldet. Hoffentlich gerate ich nie wieder an solche Anbieter!

Datum der Erfahrung: 12. August 2022

Fehlerhafte Ware erhalten, worauf Neuversand veranlasst wurde. Ware war erneut fehlerhaft. Daraufhin sollte mir ein Retourenschein gemailt werden und nach Rücksendung der Kaufpreis erstattet werden. Bis dato kein Retourenschein erhalten. Kaum Antworten auf Mails und am Telefon bekommt man gesagt, dass der Fehler nicht bei ihnen liege, was die Verkaufszahlen bestätigen würden. Es würde bestimmt ein Fehler an meinem Kfz vorliegen. Na schönen Dank.

Datum der Erfahrung: 14. März 2018

Nach einer Saison war unsere Hollywoodschaukel kaputt, nach höflicher Nachfrage wegen Garantie oder Gewährleistung wurde einem erklärt, dass man selbst Schuld ist, weil es sich um eine Sitzgelegenheit und nicht um ein Klettergerüst handelt. Es war eine bodenlose Frechheit wie man dort behandelt wurde. Wie solche Firmen überleben ist fraglich. Wenn ich könnte, würde ich minus Sterne vergeben.

Datum der Erfahrung: 19. Juni 2021

Der Laden geht garnicht .Verkaufen nur Müll.(Billigware die nicht passt ) !!
Machen mit irreführenden Inseraten ihr Geschäft .Es werden in der Überschrift andere Daten angegeben.
Dann soll man das Kleingedruckte lesen .
Möchte nicht wissen was da für Personal rumläuft,können ihre eigenen Inserate nicht lesen .
Bestimmt alles 1 Euro Jobber .

Datum der Erfahrung: 14. Januar 2020

Betrifft Trittbretter für Mercedes GLK, Die Ware war in Ordnung, passte auch. Aber es lag leider keine Montageanleitung bei.
Obwohl im Internet damit geworben wird, wie einfach die Montage ist, geht es ohne Montageanleitung doch nicht so einfach von der Hand. Man sollte schon Vorkenntnisse haben, sonst ist man als Leie aufgeschmissen. Auf meine Anfrage nach Hilfe bzw. einer Montageanleitung wurde 1 Tag später meine E-mail lapidar damit beantwortet, dass der Hersteller keine Montageanleitung mitliefert.

Datum der Erfahrung: 14. August 2020

Scheinwerfer per ebay gekauft - Einer undicht, der Zweite liess sich nicht einstellen.
Zurück geschickt, Ersatzlieferung - jetzt lassen sich Beide nicht einstellen.
80€ für die Umbauten versenkt.
Bekomme keinen Rücksendeschein und bis jetzt keine Rückerstattung.
Sehr unfreundliches und kundenschädigendes Verhalten.
Kann man nur vor warnen.
Update:
Dank PayPal Käuferschutz (PayPal musste (!) sich einschalten, freiwillig ging da nichts beim Verkäufer) bekam ich mein Geld zurück - und der Verkäufer seinen Schrott.

Datum der Erfahrung: 15. April 2019

Verschicken über Amazon verbogenen und zerkratzen Teilen.
Fehlt Infos in der beschreibung.

Datum der Erfahrung: 20. Dezember 2024

Produkt ist mangelhaft und Umtausch wird abgelehnt.

Ich habe einen Benzinkanister gekauft, welcher nach weniger als 5 maliger Benutzung kaputt ging. Bei meiner Reklamation berief man sich auf die Beweislastumkehr nach einem Kauf, der mehr als 12 Monate zurück liegt. Definitiv keine Empfehlung.

Auf meine mit Einschreiben gesendete Mangelbenachrichtigung habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten.

Datum der Erfahrung: 02. August 2024

Scheinwerfer mit Angel-Eyes bestellt und per Banküberweisung bezahlt - am Freitag den 02.11.2018 um 8:27 bestätigt Carparts-Premium (Carparts-Online) den Zahlungserhalt - und bis heute KEIN versand - anscheinend habe DPD das paket bei der Abholung verschlampt - es war NIE GESCANNT - komisch dass ein Paket verloren geht beim Abholen - naja dann schreibt Carparts-premium dass sie erneut versenden - wieder das selbe spiel - kein VERSAND bis heute - 06.11.2018 um 11:58 - nur eine Sendungsnummer angefordert - was aber KEIN VERSAND bedeutet

Nur Lügen - Nur ausreden - Nur standardmail texte

Alles ein xxx verein - nie wieder

Datum der Erfahrung: 06. November 2018

Tja was soll ich sagen, habe zuerst gekauft ( - ein Satz Felgen, Winterreifen mit RDS ) und dann die Bewertungen angesehen....hatte danach so meine Zweifel.
Es hat zwar etwas länger (18 Tage) als erwartet gedauert, was aber am Zulieferer lag, der nur 3 Stück meiner bestellten Felgen liefern konnte, nach der Auswahl eines anderen Felgenmodells, ging dann alles recht flott von der Bühne.
Kontakt hat gut funktioniert, und die Reifen liegen inzwischen im Depot bei meinem Reifenhändler, der ebenfalls nichts zu bemängeln hatte.
Warum ich eine Hollywoodschaukel bei einem Autoteilehändler kaufe, verschließt sich mir zwar...?
ICH kann jedenfalls nichts negatives über diesen Händler sagen.

Datum der Erfahrung: 19. Juli 2021

Standlicht/Blinker Kombination vom Mazda MX5 soll angeblich mit ECE Zulassung sein. Die Zulassung ist aber nur für den Blinker gültig. Dürfen in Deutschland so also nicht betrieben werden. Nach Kontaktaufnahme keine Rückmeldung. Artikel wird immer noch als Zulassungsfrei beworben...
Nie wieder

Datum der Erfahrung: 25. November 2017

Super Kontakt, auch bei Rücksendungen sehr Fair - Achtung Mails können im Spam-Filter verloren gehen, werden aber von A&C normal versendet. Liegt wohl an einem falsch eingestellten Filter. Also bevor gemeckert wird, besser diesen prüfen

Datum der Erfahrung: 18. Juli 2019

Nicht zu empfehlen!
Schlechten, minderwertigen, nicht einwandfreien Artikel darf ich zwar zurückschicken aber nur auf eigene Kosten. Wenn der Versand vorher kostenlos gewesen wäre, OK. Hier sollte ein seriöser Händler aber für seine von ihm vertriebenen Produkte einstehen und bei der Auswahl auf die Qualität achten.

Datum der Erfahrung: 20. Mai 2021

Versuche seit knapp 2 Monaten meine Scheinwerfer zu reklamieren Da der klarlack von beiden Scheinwerfer abblättert !! Nach dem ich mehr Druck auf den Shop ausgeübt habe, erhielt ich folgende Antwort :
Nach Rücksprache mit dem Hersteller, bat uns dieser den Artikel zur weiteren Untersuchung der Ursache einzusenden.
Wir können somit basierend auf den derzeitig vorliegenden Infos leider keine Aussage bezüglich Ihrer Gewährleistungsfrage geben.
Bitte senden Sie uns die Ware mit dem beiliegenden Retourensticker ein.

Man bedenke das ich die Scheinwerfer schon vorher 2 mal reklamiert bzw. Umgetauscht habe.
Habe die Scheinwerfer jetzt woanders gekauft.

Datum der Erfahrung: 27. Juni 2018

Meine Bestellung wurde zwei mal in Folge trotz sofortiger Bezahlung grundlos storniert. Als Grund wurde beim ersten Mal angegeben der Käufer hat kein Interesse mehr und beim zweiten Mal der Käufer reagiert nicht. Offensichtlich hat es Carparts Online nicht nötig Teile zu verkaufen und unter der angegebenen Telefonnummer ist auch niemand zu erreichen.

Datum der Erfahrung: 23. November 2018

Nach Info über Defekt sehr schnelle und gute Reaktion auf die Reklamation. Habe das Steuerteil vom Tagfahrlicht an die Firma gesendet. Nach Eingang meines Teiles bei der Firma-keine Reaktion mehr. Auf Erinnerungen/ Mahnungen, wann das Teil nun getauscht wird, habe ich nun nach 2 Monaten immer noch keine Information. Auch ein Angebot von mir den Kaufpreis um die Kosten des Steuergerätes zu mindern wird ignoriert.

Datum der Erfahrung: 17. Juni 2016

Habe schon mehrmals bei dieser Firma etwas bestellt und alles ist zur vollsten ZUfriedenheit abgewickelt worden. Technische Anfragen per Mail werden binnen Tagesfrist ausführlich beantowrtet. Bei der letzten Lieferung hat zwar ein Teil nicht gefasst, war jedoch schon im Werk ein Verpackungsfehler. UNternehmen hat sofort und unbürokratisch reagiert. Ich kaufe dort sicher wieder ein und kann die Firma nur empfehlen. Allen Anderen, die das UNternehmen schlechtreden wollen, könnte ich empfehlen, sich bei etwaigen Reklamationen an das Sprichwort zu erinnern: "Wie man in den Wald hineinruft so schallt es heraus". Damit wäre wohl alles gesagt.

Datum der Erfahrung: 25. Juni 2016