Foto Erhardt Bewertungen

3.347  Hervorragend
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In der Kategorie Fotoladen

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Bewertungen4,6

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert!

Ich kaufte als teil eines Weihnachtsgeschenkes Blanko Fotoalben, und suchte dabei nach hochwertigen und auch äusserlich ansprechenden Exemplaren. Bei Foto Erhardt wurde ich schlussendlich fündig und bestellte in der Folge.

Der Versand erfolgte umgehend nach Eingang der Bestellung. Die Alben waren sicher verpackt und kamen entsprechend unversehrt an.
Ein sehr angenehmes und entspanntes Einkaufserlebnis.

Datum der Erfahrung: 13. Dezember 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fotoapparat + Equipment

Versand: 5*
Telefonischer Kundenservice:
sehr freundlich 5*

Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und verschickt (top).
Über DHL kamen beschädigte Kartons bei mir an (wie so oft).
Ich rief den Kundenservice an und man erklärte mir freundlich die Abwicklung im Falle eines Defekts und wie die Artikel verpackt wurden (top).
Wenn alle bei Foto Erhardt so arbeiten, dann werde ich dort wieder kaufen.
Vielen Dank!

Datum der Erfahrung: 15. Dezember 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tadelloser Service ohne Mängel

Ich habe bei Foto Erhardt ein Objektiv als Ausstellungsstück bestellt und wurde überhaupt nicht enttäuscht.
Das Objektiv weist keinerlei Anzeichen eines Ausstellungsstückes oder ähnliches aus, sondern ist komplett neuwertig, ebenso die Originalverpackung.
Auch der Versand nach Österreich war sehr schnell und kam gut verpackt an.

Es war meine erste Bestellung bei Foto Erhardt, aber sehr wahrscheinlich nicht meine letzte Bestellung.

Datum der Erfahrung: 01. Dezember 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Lieferung der Ware

Rasche Lieferung der Ware. Leider hat der Paketdienst die Verpackung beschädigt (dafür kann Foto Erhardt aber nichts). Beide Artikel waren aber nochmals in einer Verpackung so dass nichts beschädigt wurde.
Gerne wieder.

Datum der Erfahrung: 29. November 2024


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Vergleich mit anderen Händlern sehr…

Im Vergleich mit anderen Händlern sehr lange Lieferzeit. Bei Rücksendungen trägt der Käufer die Paketgebühr, da sind andere Händler kulanter. Bei einem Kauf von über 2000,00 €, zurück gesendeter Artikel im Wert von 167,00 € ein befremdliches Prozedere.

Datum der Erfahrung: 09. Dezember 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Licht und etwas Schatten

Zweimal bei Foto Erhardt bestellt und ein Besuch in einer Filiale.
Positiv:
* Schnelle Lieferung
* Gut organisierter Online Shop
* Gute Beratung in der Filiale MIT Hinweis auf kommende Aktionen (so dass wir dann nicht in der Filiale gekauft haben, sondern einige Tage später Online)

Leider nicht so gut:
* Rücksendung von Online Bestellungen eher kompliziert und nicht portofrei
* Am Aktionstag um 9 Uhr morgens bestellt und NACH Bearbeitung der Bestellung einen Hinweis auf eine weitere Aktion zum selben Artikel bekommen. Anrechnung der Aktion nicht möglich gewesen.

Trotzdem in Summe gut und durch den guten Online Shop empfehlenswert. Detailverbesserungen werden gern gesehen ;)

Datum der Erfahrung: 29. November 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Canon Mark ii

Ich habe vor über 6 Monaten die Canon Mark II bei Foto Erhardt vorbestellt und den Betrag sofort bezahlt. Bis heute wurde die Kamera nicht geliefert, und es gab keinerlei Informationen zum Lieferstatus. Es ist bekannt, dass Canon mit Lieferverzögerungen zu kämpfen hat, aber ich hätte mein Geld in der Zwischenzeit sinnvoll investieren können. Preisnachlässe oder Entschädigungen werden ebenfalls nicht angeboten. Wenn selbst der Hersteller keinen Lieferzeitpunkt nennen kann, sollte ein "Vorbestellen"-Button nicht aktiviert werden. Das ist schlichtweg unverschämt und nicht kundenfreundlich!

Datum der Erfahrung: 01. Mai 2024

Antwort von Foto Erhardt

Die Kamera ist bei uns sichtbar mit dem Vermerk "Vorbestellen" gekennzeichnet, dass bedeutet es gibt keinerlei Liefertermin für diese Kamera. Gerne können Sie sich mit unserem Service in Verbindung setzen um eine andere Zahlart zu wählen.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einhaltung der Lieferzeit

Die Anker SOLIX C800X 1200W Powerstation hatte ich am Fr. 15.11.2024 um 10:20 Uhr bestellt. Da ich das Teil schnell benötigte wählte ich den Premium Versand.
Am Sa. 16.11.2024 um 09:30 Uhr wurde von DHL geliefert. Die Verpackung war doppelt ausgeführt mit Kantenverstärkungen. Die Powerstation entspricht genau den Angaben. Besser kann es nicht sein. Deshalb meine Bewertung zu allen Punkten 5 Sterne.

Datum der Erfahrung: 16. November 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Foto-Erhardt stimmt alles

Bei Foto-Erhardt stimmt einfach alles. Großes Sortiment, faire Preise, transparente Auftragsabwicklung, schnelle Lieferung und nicht zuletzt kompetente und freundliche Mitarbeiter. Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.

Datum der Erfahrung: 12. Dezember 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungslose Kaufabwicklung

Reibungslose Kaufabwicklung, bestellte Ware sorgfältig verpackt und i.O., Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraums, sehr gute Preise -- gerne wieder. Wir hatten nichts zu bemängeln.

Datum der Erfahrung: 26. November 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Hat alles wunderbar geklappt, trotz Bestellung am Black Friday war alles super schnell und ordentlich verpackt bei uns.

Datum der Erfahrung: 29. November 2024